Feedback Company

SuperSauna.be

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

2291 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt SuperSauna.be aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
2287 reviews

Bert Vuylsteke

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar bedrijf met duidelijke informatie. Heel vlotte, snelle en klantvriendelijke omgang.

Sterke punten
Aanpassen van een onlinebestelling is zeer goed verlopen. Oude bestelling geannuleerd, nieuwe aangepaste bestelling onmiddellijk ini orde.
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
INFRAPLUS™ 110 VALERO+

Gepubliceerd op

S. Wuytack

SterSterSterSterSter
10/10

Zijn naar Antwerpen gereden voor meer info over infraroodcabine, zijn daar heel goed geholpen met als gevolg dat we er ineens één hebben besteld.

Sterke punten
Goede uitleg, levering zoals beloofd. Hebben hem nu een 3-tal weken in gebruik en nog geen seconde spijt van aankoop gehad.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 3 Trendy

Gepubliceerd op

Saskia Van Goethem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot onze verbazing werden we hartelijk ontvangen in de winkel in Roeselare, we kregen niet alleen de volledige uitleg van een infraroodcabine te horen ook mochten we dit ter plaatse uitproberen, deze service heeft ons overhaalt om tot aankoop te gaan. vandaag levering ontvangen, correct, stipt en supervriendelijk. Nu hopelijk volop genieten van onze aankoop.

Verbeterpunten of tips
telefoonnummer Belgie niet altijd direct bereikbaar
Sterke punten
vriendelijk, correct, stipt en informatief
Product of service:
infraroodcabine valero+ 125

Gepubliceerd op

Edwin.

SterSterSterSterSter
10/10

Eerlijke verkoop, soepele levering, goed advies.

Sterke punten
Eerlijke verkoop en advies. Goede klantbegeleiding/after-sales.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Product of service:
InfraPlus 1 Fysio

Gepubliceerd op

Henry Maus

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het kiezen en bestellen van de infraroodcabine verliep vlot. Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom te Roeselare kon bekijken. De levertijd duurde veel langer dan voorzien. De uiteindelijke levering verliep dan wel zeer vlot en correct. Wij hebben een éénpersoonscabine gekocht, voor ons viel het wel mee om ze met 2 naar het 1ste verdiep te dragen en in elkaar te steken (instructies zijn duidelijk genoeg).

Sterke punten
Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom kon bekijken.
Verbeterpunten of tips
Juistere bepaling van de leverdatum.
Product of service:
Infrarood cabine Infra 1 Luxor

Gepubliceerd op

Lauwerd

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het eerste contact werden we warm onthaald. Communicatie was zeer duidelijk en professioneel: ze luisterden aandachtig naar onze wensen en gaven gedetailleerd advies over de verschillende opties. We voelden ons erg gewaardeerd als klant. Na het plaatsen van de bestelling verliep alles volgens afspraak. Het team hield ons op de hoogte van levertijd en er werd zelfs vroeger dan voorzien geleverd. Met behulp van de handleiding was het gemakkelijk om de sauna te installeren. Het eindresultaat was boven verwachting. De sauna was niet alleen prachtig afgewerkt maar ook volledig afgestemd op onze wensen. Kortom een service zoals je die zelfde tegenkomt. Een absolute aanrader!

Verbeterpunten of tips
Nee, doe zo verder.
Sterke punten
Klantgericht, communicatie, professioneel, hoogwaardig en duurzaam materiaal .
Product of service:
Valero 140 infraroodcabine red ceder.

Gepubliceerd op

Vanroelen

SterSterSterSterSter
10/10

De verkoper bij Supersauna in Antwerpen gaf degelijk uitleg hoe de sauna in zijn werk ging en het verschil van de werking van de stralers. ook wat voor en nadelen waren van kleinere of grote sauna en hoe je deze kon aankopen. Hij vertelde ook duidelijk in welke stappen de aankoop tot levering ging gebeuren.

Sterke punten
mooie design, veel informatie onsite maar ook door de verkoper
Verbeterpunten of tips
Mss toch ergens optie aanbieden voor levering op 1ste verdiep.
Product of service:
INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 165 VALERO+

Gepubliceerd op

Castelein Rudy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goede en correcte info ivm een infraroodcabine bij de winkel in Roeselare

Verbeterpunten of tips
Alles oke
Sterke punten
Prijs / kwaliteit Service
Product of service:
Infraroodcabine 3pers

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed!

Sterke punten
Heel vriendelijk, correcte info, snelle levering, ...
Verbeterpunten of tips
niets op aan te merken
Product of service:
Infraroodsauna

Gepubliceerd op

Hilde Potters

SterSterSterSterSter
10/10

Super sauna en super vriendelijke service

Sterke punten
Heel duidelijke uitleg over de verschillende producten zowel op de website als in de winkel in Antwerpen. Uitstekende kwaliteit materialen en eenvoudige bediening.
Verbeterpunten of tips
het monteren was iets minder ‘fluitje van een cent’ dan op de video. Het was niet duidelijk welke schroeven waar moesten - nummer identificatie op onderdelen en handleiding zou handig zijn.
Product of service:
95 Valero+

Gepubliceerd op

Joseph Van den Brandt

SterSterSterSterSter
10/10

Onlangs naar de demo-dag geweest in Heusden Zolder. We ontvingen een uitgebreide en professionele uitleg, waardoor we niet langer twijfelden om een 2-persoons infrarood cabine te bestellen. Enkele weken later (op 18 november) hebben we onze bestelling ontvangen en dezelfde dag nog gemonteerd. Na tweemaal gebruikt te hebben, kan ik alleen maar vaststellen, dat ik spijt heb dat ik niet vroeger een IR sauna in huis gehaald heb.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Professionele uitleg. Bijkomende tips voor de installatie door de chauffeur bij levering.
Product of service:
Therapeutische infraroodcabine InfraplusTM 2 Trendy

Gepubliceerd op

Johan van Heule

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitgebreide informatie in de winkel - snelle levering - eenvoudig te monteren dankzij duidelijke handleiding

Sterke punten
Heel ervaren bedrijf over de hele lijn
Verbeterpunten of tips
Uitleg vervangen korte golf lamp ontbreekt
Product of service:
INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 3 TRENDY

Gepubliceerd op

Dreesen Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel, vakkundige uitleg en supersnelle levering.

Sterke punten
Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Verbeterpunten of tips
Kan er geen opnoemen.
Product of service:
Infraroodcabine Valero +

Gepubliceerd op

Nadia Vaerendonck

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden met mijn infrarood sauna !

Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten geven.
Sterke punten
Goede communicatie, snelle levering, degelijk materiaal.
Product of service:
Valero 140+

Gepubliceerd op

Mariën Ronny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De beste op ale gebied, een aanrader.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Perfecte verpakking en duidelijke gebruiksaanwijzing.
Product of service:
Infraplus 95, Valero +

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2291 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 mei 2014

SuperSauna.be

SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!

Contact

SuperSauna.be

Paardenmarkt 10

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
2287 reviews

Bert Vuylsteke

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar bedrijf met duidelijke informatie. Heel vlotte, snelle en klantvriendelijke omgang.

Sterke punten
Aanpassen van een onlinebestelling is zeer goed verlopen. Oude bestelling geannuleerd, nieuwe aangepaste bestelling onmiddellijk ini orde.
Verbeterpunten of tips
-
Product of service:
INFRAPLUS™ 110 VALERO+

Gepubliceerd op

S. Wuytack

SterSterSterSterSter
10/10

Zijn naar Antwerpen gereden voor meer info over infraroodcabine, zijn daar heel goed geholpen met als gevolg dat we er ineens één hebben besteld.

Sterke punten
Goede uitleg, levering zoals beloofd. Hebben hem nu een 3-tal weken in gebruik en nog geen seconde spijt van aankoop gehad.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 3 Trendy

Gepubliceerd op

Saskia Van Goethem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot onze verbazing werden we hartelijk ontvangen in de winkel in Roeselare, we kregen niet alleen de volledige uitleg van een infraroodcabine te horen ook mochten we dit ter plaatse uitproberen, deze service heeft ons overhaalt om tot aankoop te gaan. vandaag levering ontvangen, correct, stipt en supervriendelijk. Nu hopelijk volop genieten van onze aankoop.

Verbeterpunten of tips
telefoonnummer Belgie niet altijd direct bereikbaar
Sterke punten
vriendelijk, correct, stipt en informatief
Product of service:
infraroodcabine valero+ 125

Gepubliceerd op

Edwin.

SterSterSterSterSter
10/10

Eerlijke verkoop, soepele levering, goed advies.

Sterke punten
Eerlijke verkoop en advies. Goede klantbegeleiding/after-sales.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Product of service:
InfraPlus 1 Fysio

Gepubliceerd op

Henry Maus

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het kiezen en bestellen van de infraroodcabine verliep vlot. Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom te Roeselare kon bekijken. De levertijd duurde veel langer dan voorzien. De uiteindelijke levering verliep dan wel zeer vlot en correct. Wij hebben een éénpersoonscabine gekocht, voor ons viel het wel mee om ze met 2 naar het 1ste verdiep te dragen en in elkaar te steken (instructies zijn duidelijk genoeg).

Sterke punten
Het was een meerwaarde dat je de modellen in de showroom kon bekijken.
Verbeterpunten of tips
Juistere bepaling van de leverdatum.
Product of service:
Infrarood cabine Infra 1 Luxor

Gepubliceerd op

Lauwerd

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het eerste contact werden we warm onthaald. Communicatie was zeer duidelijk en professioneel: ze luisterden aandachtig naar onze wensen en gaven gedetailleerd advies over de verschillende opties. We voelden ons erg gewaardeerd als klant. Na het plaatsen van de bestelling verliep alles volgens afspraak. Het team hield ons op de hoogte van levertijd en er werd zelfs vroeger dan voorzien geleverd. Met behulp van de handleiding was het gemakkelijk om de sauna te installeren. Het eindresultaat was boven verwachting. De sauna was niet alleen prachtig afgewerkt maar ook volledig afgestemd op onze wensen. Kortom een service zoals je die zelfde tegenkomt. Een absolute aanrader!

Verbeterpunten of tips
Nee, doe zo verder.
Sterke punten
Klantgericht, communicatie, professioneel, hoogwaardig en duurzaam materiaal .
Product of service:
Valero 140 infraroodcabine red ceder.

Gepubliceerd op

Vanroelen

SterSterSterSterSter
10/10

De verkoper bij Supersauna in Antwerpen gaf degelijk uitleg hoe de sauna in zijn werk ging en het verschil van de werking van de stralers. ook wat voor en nadelen waren van kleinere of grote sauna en hoe je deze kon aankopen. Hij vertelde ook duidelijk in welke stappen de aankoop tot levering ging gebeuren.

Sterke punten
mooie design, veel informatie onsite maar ook door de verkoper
Verbeterpunten of tips
Mss toch ergens optie aanbieden voor levering op 1ste verdiep.
Product of service:
INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 165 VALERO+

Gepubliceerd op

Castelein Rudy

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goede en correcte info ivm een infraroodcabine bij de winkel in Roeselare

Verbeterpunten of tips
Alles oke
Sterke punten
Prijs / kwaliteit Service
Product of service:
Infraroodcabine 3pers

Gepubliceerd op

Ilse

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed!

Sterke punten
Heel vriendelijk, correcte info, snelle levering, ...
Verbeterpunten of tips
niets op aan te merken
Product of service:
Infraroodsauna

Gepubliceerd op

Hilde Potters

SterSterSterSterSter
10/10

Super sauna en super vriendelijke service

Sterke punten
Heel duidelijke uitleg over de verschillende producten zowel op de website als in de winkel in Antwerpen. Uitstekende kwaliteit materialen en eenvoudige bediening.
Verbeterpunten of tips
het monteren was iets minder ‘fluitje van een cent’ dan op de video. Het was niet duidelijk welke schroeven waar moesten - nummer identificatie op onderdelen en handleiding zou handig zijn.
Product of service:
95 Valero+

Gepubliceerd op

Joseph Van den Brandt

SterSterSterSterSter
10/10

Onlangs naar de demo-dag geweest in Heusden Zolder. We ontvingen een uitgebreide en professionele uitleg, waardoor we niet langer twijfelden om een 2-persoons infrarood cabine te bestellen. Enkele weken later (op 18 november) hebben we onze bestelling ontvangen en dezelfde dag nog gemonteerd. Na tweemaal gebruikt te hebben, kan ik alleen maar vaststellen, dat ik spijt heb dat ik niet vroeger een IR sauna in huis gehaald heb.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Professionele uitleg. Bijkomende tips voor de installatie door de chauffeur bij levering.
Product of service:
Therapeutische infraroodcabine InfraplusTM 2 Trendy

Gepubliceerd op

Johan van Heule

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitgebreide informatie in de winkel - snelle levering - eenvoudig te monteren dankzij duidelijke handleiding

Sterke punten
Heel ervaren bedrijf over de hele lijn
Verbeterpunten of tips
Uitleg vervangen korte golf lamp ontbreekt
Product of service:
INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 3 TRENDY

Gepubliceerd op

Dreesen Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer professioneel, vakkundige uitleg en supersnelle levering.

Sterke punten
Goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Verbeterpunten of tips
Kan er geen opnoemen.
Product of service:
Infraroodcabine Valero +

Gepubliceerd op

Nadia Vaerendonck

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden met mijn infrarood sauna !

Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten geven.
Sterke punten
Goede communicatie, snelle levering, degelijk materiaal.
Product of service:
Valero 140+

Gepubliceerd op

Mariën Ronny

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De beste op ale gebied, een aanrader.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Perfecte verpakking en duidelijke gebruiksaanwijzing.
Product of service:
Infraplus 95, Valero +

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check2291 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 1 mei 2014

SuperSauna.be

SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!

Contact

SuperSauna.be

Paardenmarkt 10

2000 Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation