Goede kwaliteit, goede service. Alles correct!
Sterke punten
Alles naar verwachting.
Verbeterpunten of tips
De man die de levering deed, kende er niet zoveel van af. Hij had betere instructies nodig vooraf.
2277 Reviews
Heel blij dat wij in onze zoektocht naar een infra-rood cabine uiteindelijk voor SuperSauna kozen ; prijs-kwaliteit is dit bedrijf "top"
Sterke punten
in de showroom kan men vrij rondlopen, krijgt men voldoende informatie en wordt men niet 'gepusht' om te kopen
Verbeterpunten of tips
een zacht muziekje aan -en aroma-potje open bij het betreden van de cabines in de showroom zou het uitproberen nog aangenamer maken
Fijne ervaring , mijn sauna is helemaal zoals ik mij had voorgesteld
Sterke punten
Vriendelijk deskundig personeel, zowel telefonisch als bij levering .
Goede info op website.
Verbeterpunten of tips
De handleiding bevat erg weinig informatie
Ruime keuze en goede info bij bezoek aan toonzaal
Sterke punten
Afspraak met levertermijn, correcte levering aan huis, vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Handleiding per model is wel noodzakelijk. Bijgeleverde handleiding te algemeen.
Prachtige showroom, veel keuze en goede uitleg. Levering volgens afspraak en heel behulpzame chauffeur. Heel goed plan bij om het in elkaar te steken.
Sterke punten
Vriendelijkheid , stiptheid , afspraken worden nageleeft.
Verbeterpunten of tips
De klantendienst bereikbaarder maken , heel moeilijk om iemand te pakken te krijgen.
Prima, duidelijk bestelproces
Sterke punten
Communicatie over de levering
Verbeterpunten of tips
Nog niet
Heel tevreden over het verkoopproces, de levering en dienst na verkoop. Alles werd snel afgehandeld zelfs terwijl het heel druk is!
Sterke punten
Snel antwoord, prima dienst na verkoop
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van leveringtijd
Prijs/kwaliteit super top
Sterke punten
Zeer duidelijk
Verbeterpunten of tips
SuperSauna is meer dan een internetbedrijf, toonzaal in Antwerpen bied veel vertrouwen
Zeer vriendelijke verkoper. Goed onthaal. Veel nuttige uitleg. Niet opdringerig.
Sterke punten
Verkoper in Roeselare: zeer aangenaam persoon en correcte informatie
Verbeterpunten of tips
Goede handleiding voor de montage.
Sauna werd half november besteld en maar half maart geleverd. Dit model had blijkbaar een langere wachttijd. Voor de rest tevreden over dit bedrijf. Telkens vlug reactie wanneer er een mail...
Sterke punten
Overzichtelijke website, vlugge reactie via mail
Verbeterpunten of tips
Levertijd vermelden op website