Reviews

SuperSauna.nl
9.3 / 10
1198 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1198 Reviews

Baes filip

9/10

Goede communicatie

Sterke punten

Vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Betalen via overschrijving

Roy van Sinten

10/10

Sublieme service en erg klantvriendelijk!

Sterke punten

Service / klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Supersauna.nl

10/10

Begin december 2024 een mooie sauna gekocht bij de vestiging in Vlierden. In de showroom meer dan voldoende keuze / voorbeelden. Hele vriendelijke verkoper met verstand van zaken. Hij nam uitgebreid... Begin december 2024 een mooie sauna gekocht bij de vestiging in Vlierden. In de showroom meer dan voldoende keuze / voorbeelden. Hele vriendelijke verkoper met verstand van zaken. Hij nam uitgebreid de tijd om ons goed te informeren. We kozen uiteindelijk voor de Valero 140+. Prima prijs / kwaliteit verhouding en met de actie van toen zelfs levenslange garantie op de lampen! Enkele weken later werd de sauna al geleverd. Vriendelijke bezorger die alles netjes mee in huis heeft gesjouwd.
Helaas bleken de panelen net te groot voor ons trappengat. Na een telefoontje zijn deze panelen dezelfde dag nog opgehaald en tegen een hele nette prijs bleek er maatwerk mogelijk! Panelen worden in twee delen gemaakt waardoor we hem wel kunnen plaatsen op onze zolder. Er kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen aan de prijs / kwaliteit verhouding en de uitstekende service die Super Sauna biedt. Een echte aanrader voor mensen die op zoek zijn naar een dergelijk product.

Sterke punten

Klantvriendelijk en mooie prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen

Nynke Grotenhuis

10/10

Vriendelijk en informatief. Sauna wordt echt supergoed verpakt geleverd. Complimenten! Montage is heel eenvoudig, dus dat klopt zoals bij SuperSauna wordt gezegd.

Sterke punten

Vriendelijk, informatief, snelheid van reageren. Professioneel gebaar: compensatie voor het feit dat Balkbrug dicht is en klanten uit die regio verder moeten reizen (dat wisten we niet, dus leuke... Vriendelijk, informatief, snelheid van reageren. Professioneel gebaar: compensatie voor het feit dat Balkbrug dicht is en klanten uit die regio verder moeten reizen (dat wisten we niet, dus leuke verrassing).

Verbeterpunten of tips

Een update tussen bestelling en levering zou fijn zijn. Want je kijkt er natuurlijk naar uit ;-).

Geert

10/10

Vrijdag is onze 2e sauna van Supersauna geïnstalleerd. Net als 6 jaar geleden was de ervaring weer top. Het begint Alain de winkel (Balkbrug deze keer). Vriendelijke ontvangst en prima hulp bij het... Vrijdag is onze 2e sauna van Supersauna geïnstalleerd. Net als 6 jaar geleden was de ervaring weer top. Het begint Alain de winkel (Balkbrug deze keer). Vriendelijke ontvangst en prima hulp bij het uitzoeken van het best passende model.
Het werd de Valerio 212 combi.
Met Bas als vrolijke Helmonder een top-monteur die de plaatsing soepel deed verlopen.

Sterke punten

Overzichtelijk met alle benodigde informatie

Verbeterpunten of tips

Wat ons betreft zo doorgaan.

P.Splinter

9/10

Na een oriëntatie onderzoek op het internet uitgekomen bij het bedrijf Supersauna, na het bekijken van het assortiment en prijs kwaliteit verhouding zijn wij verder gegaan met contact zoeken. Een... Na een oriëntatie onderzoek op het internet uitgekomen bij het bedrijf Supersauna, na het bekijken van het assortiment en prijs kwaliteit verhouding zijn wij verder gegaan met contact zoeken. Een sauna besteld en 2 weken later werd de sauna geleverd, er is goede communicatie geweest via mail over de levering en deze is compleet nagekomen. Een vriendelijke man heeft de sauna geleverd in 3 pakketten, netjes binnen gezet.

Sterke punten

Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

De financiële afhandeling, contant betalen of pinnen bij levering. Had van mij ook via rekening gemogen om deze later over te maken via bank. ( boter bij de vis principe, zal misschien nodig zijn,... De financiële afhandeling, contant betalen of pinnen bij levering. Had van mij ook via rekening gemogen om deze later over te maken via bank. ( boter bij de vis principe, zal misschien nodig zijn, helaas)

K.Vonders

9/10

Prettig bedrijf, goede producten, goede service

Sterke punten

Uitgebreide informatie, veel opties, nette showroom.

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid bleek moeizaam,

Chris Caubergs

10/10

Correcte levering (na 5 weken is bijzonder snel). PLaatsing is zeer grondig en professioneel. Netjes gewerkt. Top.

Sterke punten

snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

soms is Heusden-Zolder telefonisch minder goed bereikbaar

Ivens paul gelens liliane

10/10

Bij eerste contact goede en ruime uitleg gekregen...dus sauna besteld...

Sterke punten

Goede duidelijkecuitleg

Verbeterpunten of tips

Leveringtermijn verlengen,2 tot 5 weken is niet altijd haalbaar...voor ons maakte het niet zo veel uit(, onze werd op 8 weken geleverd )
.
We hebben de sauna onmiddellijk uitgepakt en... Leveringtermijn verlengen,2 tot 5 weken is niet altijd haalbaar...voor ons maakte het niet zo veel uit(, onze werd op 8 weken geleverd )
.
We hebben de sauna onmiddellijk uitgepakt en geplaatst..ook hier duidelijke instructies...

SValk

9/10

Vriendelijk personeel in Veenendaal. Geen druk, rustig kijken.

Sterke punten

Compleet assortiment / made in EU

Verbeterpunten of tips

Was niet in voorraad

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.