Reviews

SuperSauna.nl
9.3 / 10
1182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1182 Reviews

Ilse

10/10

Nu een maand de sauna in het bezit. Wat een aanwinst!! Super geregeld allemaal door SuperSauna.

Sterke punten

Duidelijke uitleg en goed advies bij aankoop.

Verbeterpunten of tips

Nee

Wil van Rosmalen

9/10

Ben op goede manier voorgelicht.
De geleverde sauna zag er fantastisch uit.
Prachtige kwaliteit cederhout en zorgvuldig gedetailleerd.
Het monteren was binnen 1 uur gebeurd!

Sterke punten

Vriendelijk behandeling.

Bas

8/10

Het was wat druk in de winkel, uiteindelijk prima geholpen (geode voorbereiding is het halve werk). De levering zou aanvankeleijk 2-4 weken duren. Twee dagen later kwam de vraag al of ze hem die... Het was wat druk in de winkel, uiteindelijk prima geholpen (geode voorbereiding is het halve werk). De levering zou aanvankeleijk 2-4 weken duren. Twee dagen later kwam de vraag al of ze hem die week nog mochten afleveren, uiteraard geen bezwaar! Binnen een uur stond die op zolder klaar voor gebruik. Heerlijk! Helaas niet het juiste sauna kussen, maar ook dit werd direct opgelost!

Sterke punten

Kundig en klantgericht

Verbeterpunten of tips

De verpakking is nog al veel......

Verhoeven

9/10

Zeer vriendelijk ontvangen .

Sterke punten

Goede informatie.

Verbeterpunten of tips

Problemen gehad bij levering maar alles goed opgelost.

A. De Gieter

10/10

Ik heb een zeer positieve ervaring met SuperSauna !

Sterke punten

Zeer vriendelijk onthaal in winkel in Antwerpen. Verkoper antwoordde zeer duidelijk op alle vragen en we kregen alle tijd om de cabines te bekijken. Levering verliep zeer vlot en ook het monteren... Zeer vriendelijk onthaal in winkel in Antwerpen. Verkoper antwoordde zeer duidelijk op alle vragen en we kregen alle tijd om de cabines te bekijken. Levering verliep zeer vlot en ook het monteren was zeer makkelijk.
Het genieten kon beginnen ....!

Verbeterpunten of tips

neen

Huig van Duijn

9/10

Ik was mij al enige tijd aan het oriënteren naar een goede (en mooie) infrarood sauna, na eerst de duidelijke website bezocht te hebben heb ik de supersauna winkel in Antwerpen bezocht, goede hulp,... Ik was mij al enige tijd aan het oriënteren naar een goede (en mooie) infrarood sauna, na eerst de duidelijke website bezocht te hebben heb ik de supersauna winkel in Antwerpen bezocht, goede hulp, de showroom vond ik wat kil overkomen, geen probleem, ik wist wat ik wilde, de week erop naar de vestiging in Vlierden, geweldig geholpen en eerlijk voorgelicht.

Sterke punten

Goede voorlichting en de levertijd was geen dag meer dan beloofd!, niets aanbetalen en pinnen bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

Ik ben een tijdje op zoek geweest naar de montage voorschriften en schroeven, deze zaten uiteindelijk in het plafond gedeelte, ik had deze graag bij de aankoop bon overhandigd willen zien, van de... Ik ben een tijdje op zoek geweest naar de montage voorschriften en schroeven, deze zaten uiteindelijk in het plafond gedeelte, ik had deze graag bij de aankoop bon overhandigd willen zien, van de full spectrum lamp die ik er extra bijgekocht had zou een extra uitleg (bij aankoop) wel handig zijn geweest, want ik was op zoek naar een lamp met omkasting achteraf was het, o ja, dat moet dus zo.

er is een paar keer E mail contact geweest over leveringsdatum etz, een mailtje terug mag best met de aanhef met de naam van de persoon, dat maakt het wat persoonlijker, vinden mensen prettig.

deckx tom

10/10

Super content
Goede uitleg van de verkoper
Vlotte levering en super vriendellijk

Sterke punten

Het bedrijf heeft filialen zowel in nederland/duitsland en belgie.
En geeft voldoende garantie op de verkochte producten.
En geeft daardoor aan dat ze wel kwaliteit verkopen.

Verbeterpunten of tips

Blijven verder doen zoals je nu bezig bent.

Henk Altena

9/10

Wij zijn in Veenendaal en in Vlierden geweest. In beide zaken wordt je prima ontvangen. Vriendelijke mensen die goede informatie geven. De kwaliteit van de materialen en de mooie afwerking van de... Wij zijn in Veenendaal en in Vlierden geweest. In beide zaken wordt je prima ontvangen. Vriendelijke mensen die goede informatie geven. De kwaliteit van de materialen en de mooie afwerking van de saunacabines zijn prima. De telefonische contacten (ik heb een paar keer gebeld voor nadere informatie) waren ook erg plezierig. Kortom, een uitstekende zaak.

Sterke punten

Vriendelijk en deskundige personeel.
Betrouwbaar en solide. Er was even onduidelijkheid over de prijs (telefonische informatie t.o.v. de showroomprijs) Dat werd snel en heel correct opgelost.... Vriendelijk en deskundige personeel.
Betrouwbaar en solide. Er was even onduidelijkheid over de prijs (telefonische informatie t.o.v. de showroomprijs) Dat werd snel en heel correct opgelost. Alle waardering voor de klantvriendelijkheid van dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Het vervoer riep bij mij wel vragen op. Een te kleine bus waar onze 6-persoonssauna nèt in kon. Met veel moeite moesten we de zware panelen over de wielbak tillen en uit de bus trekken. Dat is voor... Het vervoer riep bij mij wel vragen op. Een te kleine bus waar onze 6-persoonssauna nèt in kon. Met veel moeite moesten we de zware panelen over de wielbak tillen en uit de bus trekken. Dat is voor de chauffeur en voor de klant niet goed. Naar mijn idee kan dat (arbo) professioneler.
Verder was de levering heel plezierig. Een uiterst vriendelijke chauffeur, die enorm hard werkte!

willems egide

10/10

Drie jaar geleden infra rood cabine gekocht nu plots twee stralers stuk , op zeer korte tijd twee nieuwe gekregen .

Sterke punten

Zeer vriendelijke mensen en van hun woord .

Johannus Manders

9/10

Alles correct volgens afspraak.

Sterke punten

Ze verkopen een kwaliteitsproduct.

Verbeterpunten of tips

Een bedieningshandleiding in het nederlands erbij,
Dan was de hele deal 100 % perfect.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.