Heel goede service! Kan niet beter :)

Na eerst op internet gezocht te hebben kwamen we steeds op Supersauna uit. Ook eerst wat informatie opgezocht, reviews gelezen en maar eens gaan kijken in Vlierden ( dichtstbijzijnde). Totaal geen spijt van gehad en zeer vriendelijk geholpen door verkoper Ronny. Goeie uitleg gekregen ondanks dat het best druk was. Uiteindelijk door de informatie toch een andere op het oog dan we op internet hadden uitgezocht. Dus ons advies, ga altijd even naar een winkel om zeker te weten wat het beste voor jou is. Na wat meetwerk daags daarna terug geweest en uiteindelijk een IR cabine besteld wat het beste bij ons paste. De levertijd was 7-12 weken. Geen probleem want de badkamer was toch nog niet klaar. 4 Dagen later kregen we een mailtje met een verrassende mededeling. Hij was al beschikbaar en 2 weken later zeer netjes en op tijd bezorgd. Alles was netjes verpakt met een zeer duidelijke beschrijving om hem te monteren. Doordat onze badkamer nog niet klaar was hebben we hem nu zolang op de slaapkamer neergezet zodat we hem toch in gebruik konden nemen. Alles is supernetjes verlopen, verpakt, bezorgd zonder problemen.

Uitstekende ervaringen en service

Op 7 februari 25 zij wij bij SuperSauna in Veenendaal geweest voor aankoop voor infraroodcabine. Wij zijn zeer goed geïnformeerd door verkoper Max. Tot onze verrassing werd de cabine al op 25 februari 25 geleverd. De elementen waren zeer goed verpakt. Daar de complimenten voor. Na aantal keren gebruikt zijn wij dik tevreden over supersauna. Onze cabine is een Valero 90.

Fantastische ervaring

Erg tevreden over product / afspraken en levering

Fijne verkoper en een fijne bezorger van het bedrijf zelf

Zeer goede ervaring de verkoper was vriendelijk niet opdringerig en was over alle toestellen op de hoogte elke vraag werd ik vlot beantwoord! Blij dit bedrijf te hebben gekozen!

Laat op een vrijdagmiddag de showroom bezocht omdat we interesse hadden in 1 van de sauna's die we op de website hadden gezien. Alhoewel de winkel niet meer lang open zou zijn werden we uitgebreid en deskundig te woord gestaan waarna we ook ruim de tijd kregen om 1 van de showmodellen te proberen. Na deze positieve ervaring hebben we direct in de winkel de sauna kunnen bestellen zonder ergens aan vast te zitten of een aanbetaling, maar wel met de korting die eigenlijk later pas in zou gaan. We konden uiteindelijk zelfs nog profiteren van de Black Friday actie, waardoor het natuurlijk nog aantrekkelijker werd. We hebben een tijdje op de levering van de sauna moeten wachten, maar dat was van tevoren bekend. Nu de sauna recentelijk is geleverd hebben we nog geen tijd gehad om de sauna te installeren, maar op basis van de ervaring tot nu toe verwacht ik daar geen problemen.

Wij zijn in de winkel in Veenendaal fijn geholpen. Hebben onze order op afroep gezet i.v.m. een verbouwing. Volgens afspraak alles netjes afgeleverd.

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Via de website hadden we ons al goed ingelezen voordat we naar de winkel in Veenendaal gingen. De verkoper nam de tijd om ons wat verschillende sauna's te laten zien. Hierna zijn we de sauna's goed gaan bekijken en hebben we ook in 1 sauna de warmte van de stralers ervaren. De levertijd zou 5 tot 8 weken zijn en met de kerstperiode ertussen is dat 10½ week geworden. Is prima, maar de communicatie omtrent de leverplanning had iets beter gekund. Toen de afspraak eenmaal was gemaakt is die netjes aangehouden, was de levering correct en hebben we nu al met veel plezier gebruik gemaakt van de sauna. Kortom. Goede info vooraf, bestelproces verliep soepel, planning is een klein verbeterpunt en de sauna zelf is van prima kwaliteit.

Uitstekend en betrouwbaar bedrijf

Vlotte verkoop, levering was goed, installatie verliep vlekkeloos

Mooie showroom in Veenendaal met vakkundig, vriendelijk en geduldig personeel. Snelle levertijd en goede service tijdens de installatie. Komen afspraken goed na. Al met al zeer prettige ervaringen met het bedrijf.