Ann
Top levering
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.8/10
3402 reviews
Mario Pauwels
correcte afhandeling
Willy Heestermans
Altijd dik in orde. En de deelnemers waren allemaal zeer tevreden.
- Sterke punten
- Het zijn allemaal sterke en plezante surprises voor de mensen die een surprise van deze factory krijgen.
- Verbeterpunten of tips
- Er waren even enkele puntjes die ik niet begreep maar na telefonisch contact waren die super snel opgelost. Zeer vriendelijke en begripvolle mensen die ik aan de lijn kreeg. En ook nog een E - mailtje die alles nog eens super goed uitklaarde. Heel tof allemaal.
Lenke Van Belleghem - Patricia Verleye
Ik deed mijn kleindochters een filmticket cadeau. Het bestellen en doorsturen naar Whatsapp ging vlot. Maar eens mijn kleindochter het ticket wilde gebruiken om naar Wicked te gaan kijken, lukte het niet om een code op te vragen ???
- Verbeterpunten of tips
- /
- Sterke punten
- /
Yvette Van Genechten
Had niet verwacht dat het zoooo vlot zou gaan…..heel gemakkelijk! 🤙🤙🤙💐
Liliane
Bestelling ging zéér vlot
- Sterke punten
- Ik ben nieuwe klant
- Verbeterpunten of tips
- Ik ben nieuwe klant
Gylain Chantal
Ik had het huisnummer verkeerd ingevuld maar na 1 mailtje werd dit reeds gecorrigeerd.
- Sterke punten
- Communicatie met bedrijf is top.
- Verbeterpunten of tips
- Alles is perfect verlopen, het pakje is mooi, het pakje werd verstuurd op de correctedatum, het berichtje wat je kan erbij plaatsen is ook heel leuk.
Olivia Dondeyne
Top
- Sterke punten
- Snelle levering volgens afspraak
- Verbeterpunten of tips
- In plaats van te versturen met zegels misschien een P-Pakket van maken zo is het traceerbaar
Paul Remans
Correct bedrijf . Al meerdere malen heb ik dit gebruikt.
- Verbeterpunten of tips
- Datum van levering, als je een datum aangeeft zou het ook xo moeten zijn. Maarja dat zullen jullie ook niet in de hand hebben.
- Sterke punten
- Voor ieder wat wils. Betaalbaar
tine spruytte
Super
- Verbeterpunten of tips
- niks, doe zo verder
- Sterke punten
- Direct antwoorden en super services in hulp
Anoniem
Super snelle service
Lindsey Ongenae
We hebben de cadeau na 10 dagen nog steeds niet gekregen
- Verbeterpunten of tips
- Persoonlijk reactie en geen AI antwoord, dat is frustrerend
- Sterke punten
- Nog geen reactie op de mail
Noella
prima kan niet beter
- Verbeterpunten of tips
- zou het niet weten
- Sterke punten
- snelle levering
Margreet Bakker
Makkelijke site en snelle bevestiging en levering.
- Sterke punten
- Zie hierboven
- Verbeterpunten of tips
- Jammer dat het niet meer mogelijk is om het eten in de Euromast samen met een hotelovernachting te boeken.
Smets Karine
Goede keuze mogelijkheden Snelle service, tevreden klant.
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/10- 3402 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 juni 2015
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op www.SurpriseFactory.be zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Uitbreidingstraat 84
2600 Antwerpen
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
