Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
11014 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

11014 Reviews

Volwater

10/10

Overzichtelijk leuke aanbiedingen

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

N.v.t

Verhoeven

10/10

Wel leuke ideeën voor Kerst

Sterke punten

Leuke aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

Eerste cadeau kwam op tijd aan.Tweede cadeau kwam niet aan.Toen telefonisch contact opgenomen, ze hebben alsnog cadeaubon opgestuurd.Deze is vandaag gelukkig aangekomen, op tijd voor Kerst! Goed... Eerste cadeau kwam op tijd aan.Tweede cadeau kwam niet aan.Toen telefonisch contact opgenomen, ze hebben alsnog cadeaubon opgestuurd.Deze is vandaag gelukkig aangekomen, op tijd voor Kerst! Goed initiatief.

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je positieve review.
Helaas vanwege de enorme drukte bij PostNL zien wij momenteel in sommige gevallen dat de levering er iets langer over doet dan gebruikelijk. Gelukkig is... Hi,
Bedankt voor je positieve review.
Helaas vanwege de enorme drukte bij PostNL zien wij momenteel in sommige gevallen dat de levering er iets langer over doet dan gebruikelijk. Gelukkig is de cadeaubon nog op tijd binnen voor Kerst!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Yvonne

8/10

Goed

Sterke punten

Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

-

Verbogt

9/10

Alles prima en snel geregeld

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Niets

Evelyn Hogendoorn / Kiwa

10/10

Leuke uitjes en redelijke prijzen

Sterke punten

Je kan per soort activiteit filteren

Verbeterpunten of tips

geen

A Fowler

10/10

Prima, maar de post kwam 4 dagen later

Sterke punten

Met email, snel kontact
Prima geholpen.

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten.

Geen b3drijf

10/10

Gekregen zoals verwacht. Snel en mooi verpakt!

Sterke punten

Mooi verpakt!

Verbeterpunten of tips

Geen

Dierenpension Sliedrecht

10/10

Bestellen is zeer eenvoudig

Sterke punten

Veel aanbod

Verbeterpunten of tips

Bij het reserveren bij het bedrijf waarvoor de bon is gekocht lukte de reservering niet. Met hulp van een van de medewerkers van surprise factory is het toch nog opgelost.

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat wij je verder hebben kunnen helpen met het maken van de reservering. Hopelijk wordt het een onvergetelijke ervaring op grote... Hi,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat wij je verder hebben kunnen helpen met het maken van de reservering. Hopelijk wordt het een onvergetelijke ervaring op grote hoogte!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Jeanette Boom

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Leuke ideeën en attracties. Schitterende cadeau verpakking tegen extra kosten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Jeanette,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je ons aanbod als leuk hebt ervaren en de geschenkverpakking zo in de smaak is gevallen.
Hopelijk tot... Hi Jeanette,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je ons aanbod als leuk hebt ervaren en de geschenkverpakking zo in de smaak is gevallen.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Dania

9/10

Goed

Sterke punten

9

Verbeterpunten of tips

Ik zag als ik me bestellen voor middag plaatse kreeg ik hem volgende dag binnen helaas kon ik mijn bestelling ook niet volgen en kreeg die persoon hem niet op zijn verjaardag binnen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.