Adri v zonderen
Aanbeveling
Prima ervaring
- Sterke punten
- Makkelijk bestellen en snel geleverd
- Verbeterpunten of tips
- Niks
- Bestelgemak
- 9/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
- Informatie op de website
- 8.6/10
11089 reviews
Rianne
Aanbeveling
Ik heb van een waardebon, 4 activiteitwaardebonnen "gekocht"
- Verbeterpunten of tips
- Weet ik zo niet
- Sterke punten
- Makkelijk, snel, netjes
Ann
Not 100% positive
- Verbeterpunten of tips
- Client should have opportunity to see available dates before paying, not after!!!
- Sterke punten
- Many different ideas
Marco Heemskerk
Aanbeveling
Ik was positief verrast over de snelle en goed hulp toen ik de klantenservice belden. Ze hebben mij erg goed geholpen en ben hier heel blij mee.
- Verbeterpunten of tips
- Deze keer niet nodig!
- Sterke punten
- Snelle en vriendelijke hulp!
Anoniem
Aanbeveling
Erg prettig bedrijf
- Sterke punten
- Vriendelijkheid klantgerichtheid super leuke belevingen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
L
Aanbeveling
Leuke activiteiten, goede prijzen en een erg goede klantenservice
- Sterke punten
- Klantenservice en aanbod
- Verbeterpunten of tips
- Betrouwbaarheid van de post is slecht, dus misschien een andere manier voor bezorgen
Lara
Aanbeveling
Quick purchase and delivery time.
- Sterke punten
- Quick delivery time
- Verbeterpunten of tips
- none
Trijntje
Aanbeveling
Leuk kadootje gekocht voor mijn man!
- Sterke punten
- Origineel een overnachting in de natuur in een blokhut
- Verbeterpunten of tips
- Niet
Sylvia
Aanbeveling
Makkelijk en snel geregeld
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel opgestuurd
Michelle
Aanbeveling
Super leuk verpakt, ik had de verassing optie erbij gedaan, ik was heel erg verrast. Mijn vriend vond het heel leuk en de snoepjes waren snel op haha
- Sterke punten
- Leuk verpakt
- Verbeterpunten of tips
- Financieel zit ik krap, ik wilde 2 bestellen 1 voor mij en 1 voor mijn vriend. Misschien een optie erbij kunnen doen dat je kan kiezen hoeveel verassing boxen je wil. Nu heb ik een 1 verassingbox gedaan met de gedachte ik bestel wel de andere ( die voor mijzelf) later scheelt weer wat aan geld. Dus nu moet ik even wachten tot ik het financieel kan missen om de ticket voor mijzelf te kopen. Verder ben ik onwijs tevreden!!
Erna
Aanbeveling
Leuk aanbod, snelle levering en geweldige service met hulp bieden.
- Sterke punten
- Aanbod, levering en geweldige service
- Verbeterpunten of tips
- Die heb ik niet. Geweldig goed geholpen.
Bianca van Essen.
Aanbeveling
Meerdere keren gebeld voor hulp ivm pc waar ik niet echt handig in bent. De dame aan de lijn was uiterst vriendelijk en heeft me rustig geholpen zodat ik verder kon.
- Verbeterpunten of tips
- Niet nodig
- Sterke punten
- Erg vriendelijk en behulpvaardig.
Jan Boensma
Aanbeveling
heel goed geregeld allemaal
- Sterke punten
- mooie presentatie
- Verbeterpunten of tips
- geen
An
Gelijk twee ervaringen gekocht in een suprisebox, één de volgende dag meteen ontvangen de ander is nooit aangekomen. 5 dagen later klantenservice gemaild en hier is nooit reactie opgekomen. uiteindelijk heb ik de tweede uitgeprint en in een envelop kado gegeven jammer dat ik het niet in de box geleverd kreeg en dat suprisefactory niets liet horen.
- Sterke punten
- dat je naast de boks ook een digitale link krijgt waardoor je altijd iets hebt om te geven ook als de levering te laat/er niet is.
- Verbeterpunten of tips
- reageren op klantenservice berichten zou gewaardeerd worden.
Anoniem
Aanbeveling
Goed.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Sterke punten
- Snelle levering van bestelde producten.
Reviews
SurpriseFactory verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SurpriseFactory heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 11089 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 januari 2012
SurpriseFactory
Zoek jij ook vaak urenlang naar het perfecte cadeau, maar kom je uiteindelijk wéér met hetzelfde aan? Van stropdassen tot parfums en van een flesje wijn tot een bloemetje...
Dat kan origineler én gemakkelijker. Sinds 1999 hebben wij maar één doel: jou helpen iemand écht te verrassen.
De cadeaus op www.SurpriseFactory.nl zijn stuk voor stuk onvergetelijke belevenissen. Een standaard diner kom je bij ons niet tegen, tenzij dat diner op 100 meter hoogte is.
We maken het je graag gemakkelijk: eenvoudig bestellen, supersnelle levering en gratis personalisatie van je cadeau. Wij zijn dan ook heel trots dat onze klanten ons beoordelen met een 9 (bron: Feedback Company reviews).
Kortom: met SurpriseFactory geef je een onvergetelijke herinnering cadeau!
Contact
SurpriseFactory
Kanaalweg 33
2903 LR Capelle a/d IJssel
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
