Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10990 Reviews

Dick Bakker

1/10

Teleurstellend

Sterke punten

Bieden leuke ervaringen aan

Verbeterpunten of tips

Alleen beloftes doen die kunnen worden waargemaakt. Nu ben ik onjuist voorgelicht, heb betaald voor iets dat niet kan worden geleverd. Geld wordt weliswaar teruggestort maar daarmee is negatie... Alleen beloftes doen die kunnen worden waargemaakt. Nu ben ik onjuist voorgelicht, heb betaald voor iets dat niet kan worden geleverd. Geld wordt weliswaar teruggestort maar daarmee is negatie ervaring niet ongedaan gemaakt.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Dick,
Bedankt voor je review. De activiteit zit voor dit jaar vol, maar locatie Zwolle kan wel degelijk geboekt worden. Zodoende communiceren wij geen onjuiste informatie. Vervelend dat hier... Hi Dick,
Bedankt voor je review. De activiteit zit voor dit jaar vol, maar locatie Zwolle kan wel degelijk geboekt worden. Zodoende communiceren wij geen onjuiste informatie. Vervelend dat hier een miscommunicatie over is ontstaan! Fijn dat we met je tot een oplossing zijn gekomen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Henny Koers

10/10

Al diverse keren een surprise geregeld tot volle tevredenheid

Sterke punten

Uitstekende service, leuke surprises, makkelijk online te regelen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Henny,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent!
Tot een volgende keer,
Team SurpriseFactory

Zwart

9/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke site en keurige afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

H.

10/10

De website is erg prettig om eenvoudig te zoeken.

Sterke punten

Zie boven. En het bestelde lag de dag erna zoals beloofd in de brievenbus. Met een vriendelijke uitnodiging om ervaring te delen en daarvoor een cadeaubon van €15 te ontvangen. Er staat alleen niet... Zie boven. En het bestelde lag de dag erna zoals beloofd in de brievenbus. Met een vriendelijke uitnodiging om ervaring te delen en daarvoor een cadeaubon van €15 te ontvangen. Er staat alleen niet bij hoe de bon besteed kan worden 😉.

Verbeterpunten of tips

Zie boven.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je mooie review!
Zodra je het moorddossier hebt gedaan, horen we graag je mening via een #SurpriseStories! Zodra wij die binnen hebben, ontvang je van ons de algemene cadeaubon... Bedankt voor je mooie review!
Zodra je het moorddossier hebt gedaan, horen we graag je mening via een #SurpriseStories! Zodra wij die binnen hebben, ontvang je van ons de algemene cadeaubon t.w.v. €15,-. Deze kan op alle uitjes van de site worden ingewisseld!
Prettige dag,
Team SurpriseFactory

Privé

10/10

Prima service

Sterke punten

Cadeau bon heel snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen

Capitalmind

10/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Snel antwoord en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen, was prima

Nvt

10/10

Ontvangers zeer enthousiast.

Sterke punten

Origineel en betaalbaar

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat het cadeautje zo goed ontvangen is!
Fijne dag,
Team SurpriseFactory

gerrie

10/10

Goed

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

geen

Petra

8/10

Goede ervaring,

Sterke punten

Online keuze make maken uit vele leuke opties. Blij dat termijn om activiteit te doen is verhoogd van 1 naar 2 jaar!

Verbeterpunten of tips

Post kwam na vaderdag en was helaas daardoor minder leuke verrassing, ook al kon ik het printen en was er een filmpje. Was beetje jammer!

Joice

10/10

Duidelijke site

Sterke punten

Snel leverbaar en leuk verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Joice,
Bedankt voor je positieve review! Dat is altijd leuk om te horen.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.