Reviews

8.9 / 10
2602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2602 Reviews

P van Vliet

7/10

Prima

Sterke punten

Ruime voorraad


Henk van t Hul

4/10

Incomplete levering, na melding ... nog geen response of aanvulling levering.

Sterke punten

Zeer compleet sortiment met bussen

Verbeterpunten of tips

Check de levering bij expeditie beter, reageer op ontvangen e-mail.

Reactie Technirub International B.V.:

Beste Henk van 't Hul,
Onze oprechte excuses voor de slechte afhandeling van uw klacht. We betreuren de negatieve ervaring die u heeft gehad. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service...
Beste Henk van 't Hul,
Onze oprechte excuses voor de slechte afhandeling van uw klacht. We betreuren de negatieve ervaring die u heeft gehad. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren.
We hebben uw bestelling inmiddels hersteld en intern maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Uw klacht is een leermoment voor ons om onze processen te verbeteren en de kwaliteit van onze service te waarborgen.
Nogmaals excuses voor het ongemak. We waarderen uw geduld en begrip en hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team


Kees Woudenberg

10/10

Snelle verzending groot assortiment

Sterke punten

groot assortiment

Verbeterpunten of tips

niks


Filip Vandenberghe

9/10

Perfecte service en grote klantvriendelijkheid, snelle respons op vragen

Sterke punten

Klantvriendelijk


John

10/10

Goede eerste ervaring

Sterke punten

Snelle levering en gedegen bestel- en afleverproces


alex woudhuizen

10/10

Iederen keer correct de bestelling uitgevoerd en snel

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


PJ van Doorn

9/10

Op zoek naar specifieke oplossing voor situatie gevonden bij Technieub

Sterke punten

Mooie producten


Henny Sewalt

10/10

Snelle reactie en leveringen

Sterke punten

Groot assortiment en uitstekende kwaliteit


Peter Van de ven

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Snelle verzending


Chamlon BV

7/10

Mooi gespecialiseerd aanbod. Orderverloop kan beter

Sterke punten

Mooi assortiment met veel gespecialiseerde producten. Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten of tips

- Bij vooruitbetaling via Ideal of dergelijk en een levering die even op zich laat wachten is het belangrijk dat er een pro-forma factuur wordt verstuurd naar klant. Jullie versturen de factuur pas... - Bij vooruitbetaling via Ideal of dergelijk en een levering die even op zich laat wachten is het belangrijk dat er een pro-forma factuur wordt verstuurd naar klant. Jullie versturen de factuur pas ruim een week na levering, wat betekend dat de klant de order in zijn eigen administratie niet kan verwerken. Het sturen van een pro forma factuur bij vooruitbetaling met langere leveryijd is wenselijk.

- Bij vertraging van levering klant pro actief informeren.