andre
zeer goede ervaring
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- zeer goede ervaring
- After sales
- Info over verloop order
111 reviews
Annie
Product was kapot bij levering, zonder problemen de zelfde dag een nieuw product gekregen.
- Reactiesnelheid
- Bestelgemak
- Info over verloop order
R G
Snelle levering, omruiling zonder problemen, goed contact. Aan te bevelen webshop
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- Snelle levering, omruiling zonder problemen, goed contact. Aan te bevelen webshop
- Zou u dit bedrijf aanbevelen?
- Ja
- Informatie op de website
Nicolas
Les colis ne sont pas reçus....
- Zou u dit bedrijf aanbevelen?
- Nee
- Snelheid levering
- Info over verloop order
Vera
Heel goed geholpen bij schrikdraad.com. Zeer snel geleverd. Helaas bleek bij het installeren er iets niet helemaal in orde te zijn met 1 van de producten. Dit werd direct opgepakt en zorgvuldig opgelost. Super fijn en snel contact. Ik bestel hier zeker weer!
- Klantvriendelijkheid
- Zou u dit bedrijf aanbevelen?
- Ja
- Bestelgemak
Fam. Van Rijt
Geweldige service.
- Klantvriendelijkheid
- Snelheid levering
- Informatie op de website
Suzanne
Helaas paste de zandfilter niet terwijl in de bijschrijving stond dat dit wel het geval zou moeten zijn
- Klantvriendelijkheid
- Reactiesnelheid
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- Helaas paste de zandfilter niet terwijl in de bijschrijving stond dat dit wel het geval zou moeten zijn
Healthy Yoga
Super snel en professioneel
- Klantvriendelijkheid
- Bestelgemak
- Info over verloop order
Schipper
Geweldige service en doen wat ze beloven. Wij hadden een artikel dat nog maar een week in de garantie zat waar een onderdeel van stuk ging. Geen probleem stuur maar retour u krijgt gelijk een nieuw exemplaar. Nou waar maak je dat nog mee tegenwoordig.
- Sterke punten
- Doen wat ze beloven.
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- Geweldige service en doen wat ze beloven. Wij hadden een artikel dat nog maar een week in de garantie zat waar een onderdeel van stuk ging. Geen probleem stuur maar retour u krijgt gelijk een nieuw exemplaar. Nou waar maak je dat nog mee tegenwoordig.
- Informatie op de website
Frans
Ook na aankoop uitstekende garantie en service. Laserkachel toonde na een jaar een storing. In overleg met zibrowebshop kachel opgestuurd naar groothandel voor reparatie. Ontving drie weken later kachel retour van groothandel, incompleet, gelekte brandstof in verzenddoos en met meerdere deuken/ beschadigingen. Na telefonisch contact met zibrowebshop 1 dag later compleet nieuwe kachel ontvangen, zonder enig probleem of aandringen. Topservice!!
- Snelheid levering
- Info over verloop order
- Verbeterpunten of tips
Henk
Goed
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- Goed
- Klantvriendelijkheid
- Info over verloop order
Robbert
Heel goed
- Bestelgemak
- Verbeterpunten of tips
- Info over verloop order
Arnaud Verhagen
Geweldig bedrijf !! Een voorbeeld zoals een klantenservice moet werken ! Zibro onderdeel besteld en volgende dag geleverd, echter onderdeel paste niet goed. Gebeld naar klantenservice en de volgende dag had ik het vervangende onderdeel al in huis. Zo krijg je toch weer vertrouwen in online kopen !!
- Informatie op de website
- Sterke punten
- Snelle levering en uitstekende klantenservice
- Snelheid levering
M van der linden
Zeer slecht paket aangemeld maar nog niks ontvangen gemaild zouden reageren maar tot heden nog niks gehoord
- After sales
- Informatie op de website
- Sterke punten
- Geen sterke punten
G. Keizer
Zeer goede ervaring. Makkelijk te bereiken, vriendelijk. Bieden vanuit zichzelf oplossingen aan indien nodig.
- Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
- Zeer goede ervaring. Makkelijk te bereiken, vriendelijk. Bieden vanuit zichzelf oplossingen aan indien nodig.
- Zou u dit bedrijf aanbevelen?
- Ja
- Sterke punten
- Doen wat ze zeggen, uitstekende service!
Reviews
The Online Retail Company verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
The Online Retail Company heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 7.1/10- 111 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 28 juli 2017
The Online Retail Company
The Online Retail Company is het merk achter meer dan 15 webwinkels met een zeer divers assortiment op het gebied van wonen, tuinieren en lifestyle.
Wij leveren de hoogst mogelijke service, investeren in kennis, kunde en vriendelijkheid.
We werken met een klein, maar zeer gemotiveerd team en houden van korte lijntjes!
Contact
The Online Retail Company
Hoofdstraat 190
9601 EM Hoogezand
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
