Antwoord TimFit Afvallen en Blijf op Gewicht
Beste Sylvana,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met TimFit en dat je negatieve ervaringen hebt gehad. We willen graag de gelegenheid benutten om een paar punten te verduidelijken en opnieuw onze hulp aan te bieden.
Allereerst willen we benadrukken dat eerlijke reviews altijd welkom zijn. Het spijt ons dat je denkt dat je uit de TimFit Friends-groep bent gezet. Dit is echter niet het geval, zoals ook blijkt uit de screenshot die we je hebben gemaild. De TimFit Friends-groep is bedoeld om elkaar te motiveren en ondersteunen, en het is nooit ons beleid om leden zonder reden te blokkeren.
Wat betreft je ervaring met de kuur: TimFit is ontworpen om het lichaam te voorzien van essentiële voedingsstoffen zoals vitamines, mineralen, vezels en eiwitten. Wanneer de richtlijnen goed worden gevolgd, is het vrijwel onmogelijk om tekorten op te lopen. We hebben begrepen dat je tijdens je 25-daagse kuur in juni, noch daarna, contact hebt opgenomen met onze gediplomeerde voedings- en afslankdeskundigen, terwijl onze begeleiding gratis en volledig vrijblijvend is. Ook hebben we je tijdens de kuur meerdere keren een e-mail gestuurd om te vragen hoe het ging en of je tips nodig had, maar helaas hebben we daar geen reactie op ontvangen.
Over de app die je gebruikte om je conditie te meten: de betrouwbaarheid van die metingen is twijfelachtig, wat maakt dat we geen conclusies kunnen trekken uit die gegevens. Het lijkt er sterk op dat de richtlijnen niet volledig zijn opgevolgd, mogelijk omdat je minder hebt gegeten dan aanbevolen. Dit kan van invloed zijn geweest op je resultaten en hoe je je voelde.
We begrijpen dat ieder lichaam anders reageert, en het spijt ons dat TimFit voor jou niet heeft gebracht wat het voor duizenden anderen wél heeft gedaan. In de afgelopen 15 jaar hebben we duizenden mensen succesvol begeleid naar gewichtsverlies en een gezondere levensstijl. Veel ervaringen van echte klanten zijn gepubliceerd op onze website. Dat dit voor jou niet het geval was, vinden we oprecht jammer, maar het is moeilijk te achterhalen wat er precies is misgegaan zonder dat we daar samen naar konden kijken.
We staan altijd klaar om samen te onderzoeken waar het misging en hoe we je kunnen ondersteunen. Mocht je in de toekomst toch openstaan voor een gesprek, weet dan dat we altijd bereikbaar zijn via telefoon, e-mail of app.
Tot slot wensen we je veel succes met het vinden van een methode die beter bij je past. We geloven erin dat je je doelen kunt bereiken, en we hopen dat je ons een kans wilt geven om je alsnog verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Linda van TimFit.com