819 Reviews
Vriendelijk, snel en uitstekende communicatie
Hele fijne ervaring. Denken met je mee en zetten een extra stapje voor je. En dat voor een online ervaring.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie online over retourneren.
Goede communicatie, je kan altijd vragen stellen en worden snel beantwoord ! Verzending was ook op tijd en het product was perfect in orde !
Duidelijke site, snel verstuurd. Goede kwaliteit.
Wij hebben een peuterbed voor onze dochter besteld en zijn super tevreden over de klantenservice. Er zat een levertijd op het bed maar we werden netjes op de hoogte gehouden over de status en het...
Artikel naar verwachting, snel geleverd.
Scherpe prijzen en top service (dank Chiel!) bij de levering van het SEBRA ledikant. Wanneer we t.z.t. voor nummer 2 een ledikantje nodig hebben, weten we Tom & Lilly te vinden!
Prachtig vloerkleed, we zijn geïnteresseerd erg blij. Vlotte verzending. Als we hadden kunnen kiezen het af te laten leveren bij een PostNL punt was voor ons iets praktischer. Verder top.
Verbeterpunten of tips
Verzending met PostNL keuze voor bezorglocatie bij PostNL punt.
Reactie Tom & Lilly:
Beste klant,
Dak je wel voor de tip over het PostNL bezorgpunt. We gaan onderzoeken of en hoe we dit kunnen implementeren want dat kan inderdaad wel iets toevoegen.
Jullie hebben net even wat andere spulletjes als een standaard winkel. Hierdoor kwam ik bij jullie terecht
Verbeterpunten of tips
De site nog wat professioneler maken