Reviews

9.4 / 10
819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

819 Reviews

Anoniem

10/10

Positief, snelle levering en duidelijke reactie op vragen.


Anoniem

8/10

Goede en snelle service! Het artikel dat ik heb aangeschaft bleek hier ook nog eens voordeliger te worden aangeboden dan bij andere webshops

Verbeterpunten of tips

Een artikel die ik graag wilde aanschaffen bleek niet voorradig, dat is jammer want nu heb ik deze ergens anders besteld


Pauline

10/10

Via de kinderkamerstylist op deze site gekomen. Mooi tapijt gevonden, toevallig in de sale. Bijzonder merk en zo te zien tot nu toe goede kwaliteit. Erg blij mee!


Anoniem

8/10

Mega snelle service. Dit was erg prettig.


Jeroen

8/10

Ondanks leverindicatie van 2 weken de bestelling netjes binnen 2 dagen ontvangen.


André

7/10

Vriendelijk en vlot geholpen, spullen op tijd geleverd
Kwalitatief ook voldoende.

Verbeterpunten of tips

Bij het bedje zelf ook op de website zetten dat er al een matrasje bij zit en wat voor matrasje.

Reactie Tom & Lilly:

Dank je wel voor je review en de goede tip, we hebben het gelijk aangepast.


Dekkers

10/10

Goede producten, reageert snel, goede prijs kwaliteitverhouding, goede service, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Iets beter informeren over levertijden


Anoniem

10/10

Prima, snelle verzending. Duidelijke communicatie


Pascalle

10/10

Super!

Verbeterpunten of tips

Levertijd op de website aangeven! Ook al was deze mega snel, ik kon hierover niks op de website vindena


Valérie

9/10

Beste bij Tom & Lilly, waar vooral de klantenservice super vriendelijk, snel en behulpzaam was. Klein bedrijf, de man die me mailde kwam ook de spullen afleveren en lichtte e.e.a. toe. Prettig gevoel.

Verbeterpunten of tips

Zoeken op maat voor dekbedden en dekbedovertrekken op de website zou mooi zijn, nu moet je er helemaal doorheen scrollen.