Reviews

Tom & Lilly
9.4 / 10
819 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

819 Reviews

Anoniem

10/10

Bestelling verliep naar wens. Fijne communicatie over de bezorging

Lisa

10/10

.

Verbeterpunten of tips

.

Roy

10/10

Heel prettig contact gehad en kwamen zoals afgesproken keurig het bedje afleveren en monteren. Zijn er heel blij mee!

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan!

Stephanie Wagenaar

10/10

Heel goed! Chiel communiceerde snel en duidelijk en leverde volgens afspraak. Daar ben ik erg blij mee.

Verbeterpunten of tips

Ik zou op de factuur een uiterste betaaldatum zetten. Ik heb de dag van levering meteen betaald maar er staat alleen dat het na levering kan. Ter bescherming zou ik een termijn opnemen (ik ben... Ik zou op de factuur een uiterste betaaldatum zetten. Ik heb de dag van levering meteen betaald maar er staat alleen dat het na levering kan. Ter bescherming zou ik een termijn opnemen (ik ben advocaat, vandaar).

Reactie Tom & Lilly:

Dank je wel voor de tip!

Anoniem

9/10

Zeer goede service; persoonlijk en snelle levering. Aanrader!

Verbeterpunten of tips

De website zou misschien nog wat mooier kunnen, maar verder ben ik zeer tevreden!

Janine

9/10

Hele prettige communicatie via de klantenservice. Goede bereikbaarheid. Commode diete in het zwart besteld: prachtig afgewerkt; een echte eyecatcher!

Verbeterpunten of tips

De stof aan de binnenkant van de commode was anders van kleur. De bestelde stof was niet meer leverbaar. Gelukkig was ik erg blij met de vervangende stof, maar ik had het wel graag van te voren... De stof aan de binnenkant van de commode was anders van kleur. De bestelde stof was niet meer leverbaar. Gelukkig was ik erg blij met de vervangende stof, maar ik had het wel graag van te voren willen weten zodat ik eventueel een andere kleur had uit kunnen kiezen.

Reactie Tom & Lilly:

Per abuis is de verkeerde stof in de commode geplaatst. Uiteraard hebben we aangeboden de juiste te plaatsen maar dat was niet nodig. Wij vonden een kortingsbon als pleister op de wonde daarom wel... Per abuis is de verkeerde stof in de commode geplaatst. Uiteraard hebben we aangeboden de juiste te plaatsen maar dat was niet nodig. Wij vonden een kortingsbon als pleister op de wonde daarom wel op zijn plaats.

Anoniem

10/10

Bij Tom en Lilly een vloerkleed besteld en het is prachtig en snel geleverd.

Anoniem

10/10

Bij Tom en Lilly een vloerkleed besteld en het is prachtig en snel geleverd.

trudie gerritsen

10/10

Echt super!

Verbeterpunten of tips

Ik zocht op het merk en kwam niet direct op de website waarop ik als particulier kon bestellen.
Daarentegen zijn de eigenaren zo klantgericht en snel, dat ik zo het gewenste kleed in huis had... Ik zocht op het merk en kwam niet direct op de website waarop ik als particulier kon bestellen.
Daarentegen zijn de eigenaren zo klantgericht en snel, dat ik zo het gewenste kleed in huis had 👍🏻

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.