Reviews

8.7 / 10
2945 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2945 Reviews

SIMON POLS

9/10

Goeie side

Sterke punten

mooie tomos onderdelen

Verbeterpunten of tips

geen


R.A. Louwaars

8/10

Geweldig

Sterke punten

Snelle aflevering

Verbeterpunten of tips

Geen idee, hopelijk zijn jullie ook zeer goed telefonisch te bereiken


Erwin Mentink

10/10

Goede zaak netjes verpakt en iets later als verwacht wat ook op de site staat

Sterke punten

Ga zo door ik ga vaker bij jullie bestellen

Verbeterpunten of tips

Het email verkeer maar dat kan door alle drukte


Mark

1/10

Slecht

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Graag zou ik het membraam ontvangen wat ik heb betaalt en niet heb gekregen


Ruud zeelen

1/10

Waardeloze service

Sterke punten

Voor nu geen!!

Verbeterpunten of tips

Ik wacht al vanaf 9 feb. Op een bestelling deze zou week 7 bezorgd worden we leven nu in week 12 maar nog niks ontvangen laat staan een reactie op meerdere mails die ik verstuurd heb. Telefonisch... Ik wacht al vanaf 9 feb. Op een bestelling deze zou week 7 bezorgd worden we leven nu in week 12 maar nog niks ontvangen laat staan een reactie op meerdere mails die ik verstuurd heb. Telefonisch zijn ze plots ook niet meer bereikbaar. Maar de moeite nemen om hier wel te reageren op reviews vindt ik toch een raar iets!!??


Ben

3/10

Na verschillende bestellingen te hebben geplaatst is het mis gegaan met de laatste.. ik wacht nu al bijna 2 weken op een ketting wat het laatste is wat ik nodig heb.. Track and Trace staat al bijna... Na verschillende bestellingen te hebben geplaatst is het mis gegaan met de laatste.. ik wacht nu al bijna 2 weken op een ketting wat het laatste is wat ik nodig heb.. Track and Trace staat al bijna 2 weken op niet ontvangen of verwerkt. Ik heb Tomos Parts verschillende mails gestuurd maar er wordt niet opgereageerd! Wel 1 reactie gehad dat postnl het druk heeft.. de bestellingen van andere webshops die later zijn besteld komen wel gewoon binnen 2 dagen binnen met postnl. Ook aangegeven dat er iets verkeerd gaat met de verzending maar geven niet thuis! Pakket nog steeds niet ontvangen!!

Sterke punten

Op dit moment geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie en dat verzenden jongens kom op.. 2021.. geen postduif tijd meer!!


Mike van den berg

7/10

Voor een beetje nazorg kwa montage vond ik het wat minder

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Miss wat beter mail/telefonisch cintact

Reactie Tomos Parts:

Hoi Mike,
Bedankt voor deze feedback. Dit helpt enorm met het verbeteren van onze service.
Groet,
John


JG Averesch

1/10

Waardeloos. Bestelling word veel te laat geleverd en als je belt met de vraag wanneer er word geleverd word er heel kortaf gereageerd Ik heb meer dan een week moeten wachten ,,nu bestel ik bij... Waardeloos. Bestelling word veel te laat geleverd en als je belt met de vraag wanneer er word geleverd word er heel kortaf gereageerd Ik heb meer dan een week moeten wachten ,,nu bestel ik bij JMPB en heb zondagavond laat besteld en binnen 3 dgn geleverd. Voor mij geen tomos Parts weer

Sterke punten

Weet niet,1 keer wat besteld en gelijk er de buik van vol

Verbeterpunten of tips

Heel veel ,in ieder geval vriendelijker iemand te woord staan

Reactie Tomos Parts:

Beste Jan Gert,
Jouw order van afgelopen dinsdag hebben wij 3 dagen later verzonden. Helaas net voor het weekeind.
Onderstaande informatie heb je kunnen lezen op alle pagina's en bij alle...
Beste Jan Gert,
Jouw order van afgelopen dinsdag hebben wij 3 dagen later verzonden. Helaas net voor het weekeind.
Onderstaande informatie heb je kunnen lezen op alle pagina's en bij alle producten in onze webshop.
-------------
LET OP!
-------------
"Het is op dit moment erg druk bij ons en het sorteercentra van PostNL. Hierdoor is het mogelijk dat je jouw bestelling later ontvangt dan we hebben beloofd".
En,
"Bepaalde producten hebben soms een langere levertijd. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling langer duurt dan gebruikelijk. Houd hier rekening mee".
Bedankt voor je geduld in deze bizarre tijden!
Team TomosParts


Wesley Duckers

2/10

Slechte ervaring ermee wacht al vanaf 2 maart op mijn bestelling

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

sneller leveren

Reactie Tomos Parts:

Hoi Wesley,
Excuses voor de vertraging.
"Bepaalde producten hebben soms een langere levertijd. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling langer duurt dan gebruikelijk. Houd hier...
Hoi Wesley,
Excuses voor de vertraging.
"Bepaalde producten hebben soms een langere levertijd. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling langer duurt dan gebruikelijk. Houd hier rekening mee".
Deze informatie heb je kunnen lezen op alle pagina's en bij alle producten in onze webshop.
Zodra je pakket is verzonden krijg je van ons een bericht met de tracking gegevens.
Sorry voor het lange wachten, en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team TomosParts


Jop Spithoven

10/10

Top

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Tomos Parts:

Hoi Jop, bedankt voor je enthousiaste review.
Graag tot een volgende keer.
Groet,
John