Reviews

8.7 / 10
2945 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2945 Reviews

Olaf Karsten

7/10

Product kwam precies overeen met hetgeen op de website vermeldt werd.

Sterke punten

Vlotte levering en ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Bhj Koggel

10/10

Super goede klantenservice

Sterke punten

Supergoede klanten service

Verbeterpunten of tips

Geen


M Weijer

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


C Bos

10/10

Prima

Sterke punten

Komt alles na

Verbeterpunten of tips

Geen


Henk Hofman

10/10

Correct, snelle levering.

Sterke punten

Goede beschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen


Stan Weggen

7/10

Onderdelen zijn altijd de juiste!

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

-


Teun De wit

10/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Je krijgt altijd wat je verwacht

Verbeterpunten of tips

Geen


Dylan

2/10

Slecht

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Levering moet sneller. Corona is geen excuus om een order 3 weken te laten wachten om te verzenden. Er wordt haast niet op mails gereageerd. Dit duurt zeer lang.


Tomos parts

1/10

Ik bestel hier nooit meer wat je word behandelend alsof je gek bent en respect naar de klant of service is er niet

Sterke punten

Helaas was het product binnen 3 weken defect en wou de klantenservice niet helpen zeer jammer en bestel hier niks meer.

Verbeterpunten of tips

De klant beter helpen en niet behandelen alsof de klant gek is en nergens wat van afweet!


Geert Janssen

2/10

Levertijd vrij lang

Sterke punten

nog geen

Verbeterpunten of tips

Snellere levering

Reactie Tomos Parts:

Beste Geert,
Zoals je weet was er 1 onderdeel niet op voorraad, voor dit onderdeel heb jij jouw geld terug gekregen. Door deze handeling is er iets meer vertraging opgelopen met jouw bestelling....
Beste Geert,
Zoals je weet was er 1 onderdeel niet op voorraad, voor dit onderdeel heb jij jouw geld terug gekregen. Door deze handeling is er iets meer vertraging opgelopen met jouw bestelling. Daarom heb je pas na 4 dagen je bestelling geleverd gekregen.
Onze excuses voor de opgelopen vertraging.
Met vriendelijke groet,
John
Tomos Parts