Reviews

Tomos Parts
8.7 / 10
2943 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

2943 Reviews

g.j smalbrugge

10/10

Goed

Sterke punten

Mooi op tijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Sven

10/10

Een Tomos brommer bezitten betekent sleutelen.
Gelukkig is er Tomos-Parts.nl, de vaste leverancier voor mn Tomos.
Altijd snel verzonden en goede kwaliteit onderdelen.
Goed advies bij... Een Tomos brommer bezitten betekent sleutelen.
Gelukkig is er Tomos-Parts.nl, de vaste leverancier voor mn Tomos.
Altijd snel verzonden en goede kwaliteit onderdelen.
Goed advies bij het bestellen met opties voor gerelateerde onderdelen. Top!

Sterke punten

Goed advies
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Brievenbuspakketjes?

Anoniem

10/10

Nette service

Sterke punten

Goeie services.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Redmer Postma

10/10

Ik heb 1x een kapot product ontvangen, maar dat was al snel op gelost. Voor de rest is alles yop

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

Misschien er bij zetten wat het effect is op je brommer

Anoniem

10/10

Goed en snel

Sterke punten

Goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Nvt

G.W.

3/10

Slechte after sales - Niet klantgericht- afspraak is niet afspraak

Sterke punten

Bestelgemak

Verbeterpunten of tips

Communicatie via telefoon loopt erg moeizaam/stroef als je online hebt besteld als je vragen/opmerkingen hebt. Dan word je verzocht e.e.a. op de mail te zetten om vervolgens niets te horen. Geen... Communicatie via telefoon loopt erg moeizaam/stroef als je online hebt besteld als je vragen/opmerkingen hebt. Dan word je verzocht e.e.a. op de mail te zetten om vervolgens niets te horen. Geen idee of het aan is gekomen en/of iets meegedaan wordt. Als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt, worden er beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Wordt er aangegeven dat die dag een mail aan mij wordt verstuurd, wordt dat niet gedaan. Krijg helemaal geen mail en moet er wéér achteraan bellen.

Het bestelproces gaat prima online (behalve dat de foto's niet bij elk product gelijk is aan hetgeen je ontvangt). Maar de after sales is niet echt best, eigenlijk gewoon slecht. Aan klantenbinding wordt niet echt gedaan.

J Lankhout

9/10

👍

Sterke punten

De bestelling is snel thuis

Verbeterpunten of tips

Geen

Mark Van Oers

10/10

Goede onderdelen en uitleg!

Sterke punten

Makelijk retour

Verbeterpunten of tips

Geen

Lyam van der Leer

6/10

Bezorgen duurde te lang door fout maar kwaliteit producten

Sterke punten

Kwaliteit producten

Verbeterpunten of tips

Op de verkeerde locatie bezorgd? Bijna 3 weken levertijd

Nuel Riedel

10/10

Geen problemen, duidelijke website, snelle verzending

Sterke punten

snelle verzending en communicatie

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.