Gilbert
Aanbeveling
Snelle en correcte dienstverlening. Voorbeeldig.
- Sterke punten
- Snel, correct, goede prijs.
- Verbeterpunten of tips
- Wat goed loopt moet niet nodeloos verprutsen.
- Product of service:
- Makita batterij
- After sales
- 8.8/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9.2/10
13398 reviews
Klusbedrijf Berkelland
Misleidend
- Verbeterpunten of tips
- Niet beloven wat je niet waar kunt maken!
- Sterke punten
- Mooie beloftes
- Product of service:
- MIAMI ééngreepsmengkraan keuken
Ton Buijs klus en onderhoud
Mijn eerste bestelling ging niet goed ! Beschadigingen en niet het juiste geleverd
- Sterke punten
- Snel geleverd
- Verbeterpunten of tips
- Niet beschadigde schildpadden leveren en de juiste vrij en bezet wisselstift
- Product of service:
- Twee x vrij en bezet schildpaar
Cosma Radu
Inselatorie .
- Sterke punten
- Pretul atractiv
- Verbeterpunten of tips
- Nu cadeti in plasa ofertelor .
- Product of service:
- DCK755P3T-QW DeWalt DCK755P3T | DWST08061-1
BEKATEC
Aanbeveling
Ik koop altijd mijn materiaal bij ToolMax. Zeer scherpe prijzen en snelle levering! Top!
- Verbeterpunten of tips
- Alles is goed
- Sterke punten
- Scherpe prijzen, snelle levering
- Product of service:
- Bosch elektrische gereedschap en handgereedschap
ronnie
NIET BESTE ERVARING na twee maanden wachten op schoenen nog steeds geen schoenen nu vandaag een mailtje dat ze niet meer leverbaar zijn. verder geen alternatief aanbieden.
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- Wees eerlijk, en houd de klant op de hoogte. er moet geld verdiend worden met de producten die jullie verkopen bij de meeste die bij jullie kopen.
- Product of service:
- niet leverbaar
P.F.M. Orriëns
Aanbeveling
Nadat ik een Bosch accu cirkelzaag had besteld bleek bij aankomst de koffer niet compleet. Alles zat er in behalve de Bosch machine. Contact gehad via app met Jelmer over de incomplete zending. Na met elkaar fotootje hebben uitgewisseld kwam Jelmer van Toolmax met het volgende voorstel. Er wordt een nieuwe complete (gecontroleerd door Jelmer) na mij op gestuurd en de zending welke niet compleet was mag ik behouden, twee accu’s en een oplader ter compensatie. Dat noem ik nou service, klasse Toolmax en Jelmer dan voor de snelle afhandeling. Gr. P. Orriens
- Sterke punten
- Snelle afhandeling
- Verbeterpunten of tips
- Tot nu toe niet
- Product of service:
- Bosch Blauw GKS 12V-26
iRed
Goede misleiding Op 7 oktober 2024 heb ik de Bosch GKF 18V-8 besteld op de website www.toolmax.nl. Ondanks dat ik vooruit heb betaald, is het product nooit geleverd. De levertijd werd gedurende deze twee maanden meerdere keren uitgesteld, met de uitleg dat de leverancier het product niet had geleverd. Ze hebben geen enkele bevestiging van de aankoop gegeven, en de status van de bestelling stond voortdurend in afwachting ((oneindig)). Deze werkwijze bevriest niet alleen het geld van de klanten, maar laat hen ook in verwarring. Daarom twijfel ik aan hun professionaliteit en vind ik het onaanvaardbaar om producten te verkopen die ze niet op voorraad hebben. Dit was voor mij een zeer slechte ervaring. Ik raad deze verkoper niet aan en denk dat ze nauw verbonden zijn met mastertool.nl.
- Sterke punten
- "Goede misleiding"
- Verbeterpunten of tips
- "Een belofte is een verplichting"
- Product of service:
- Bosch Blauw GKF 18V-8 Accu Kantenfrees | 18V | Zonder accu en lader | In L-BOXX 238 - 06016C2003
Wesley De Cock
Producten verkopen 'in voorraad' om dan nadien de status te wijzigen naar 'op bestelling'
- Sterke punten
- Mooi aanbod
- Verbeterpunten of tips
- Voorraadstatus aanpassen aan reële stock
- Product of service:
- Combihamer
Raymond
1 ster is al te veel. 29-9-24 bestellen. Product niet op voorraad. Prima maar 25-10-24 zal het product er zijn. Bel je keer met geduld op 15-11-24 met ze, ja nog even wachten meneer. Misschien volgende week. Even de leverancier bellen hoe dat zit en wat uitzoeken zijn ze te lui voor. Te brutaal voor woord, Geen klantvriendelijk bedrijf.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Serves naar klanten en stapje extra doen
- Product of service:
- Kop bosmaaier en bitset
Nick
Geen goed ervaring, komen afspraken niet na
- Verbeterpunten of tips
- Een week geleden zou het verzonden zijn, nog niets ontvangen, eerste en gelijk de laatste keer.
- Sterke punten
- nette prijs
- Product of service:
- tacker
Tool
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Betere bezorgening met handtekening van ontvanger
- Product of service:
- Besteld als voor spoed klus
Rob Wijnands
Aanbeveling
Vanwege negatieve ervaring met een ander bedrijf was ik huiverig om deze 10 delige DeWalt Combiset te bestellen, voor de zekerheid levertijd (binnen 1 dag volgens website) opgevraagd voor bestelling. Snelle reactie (van Ewout) en bevestiging van voorraad en levering, set besteld en binnen 24 uur geleverd. Producten zijn netjes en goed verpakt, nieuw en compleet. Kom hier zeker terug op mijn DeWalt gereedschappenset uit te breiden..
- Verbeterpunten of tips
- .
- Sterke punten
- Doen wat ze zeggen te doen 👍
- Product of service:
- DeWalt DCK1012P4T-QW | 10-delige Combopack
Richard
Zeer slecht, al maanden aan het wachten op een bestelling. Reageren niet op mail en erg onbeschoft aan de telefoon. Klanten deert ze totaal niet
- Verbeterpunten of tips
- Beleefder communiceren, afspraken nakomen, bestellingen uitleveren, op mail reageren. Zeker niet aan te bevelen!!!
- Sterke punten
- Liegen en bedriegen
- Product of service:
- 2 gedore breekijzers nooit geleverd
Ed Visser
Zegel Bosch professional koffer (schroefboormachine) verbroken en een gratis cadeautje niet gekregen. En deze twee punten kan ik bewijzen en terugkoppelen. Waarom is deze opengebroken en is er iets aan de hand met deze schroefboormachine...?? Nee, hier bestel ik niet meer en ik zal deze winkel aan niemand aanbevelen.
- Verbeterpunten of tips
- Zorg dat alles klopt en correct is.
- Sterke punten
- Snel verzonden.
- Product of service:
- Bosch professional schroefboormachine.
Reviews
ToolMax.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ToolMax.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.2/10
- 13398 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 27 april 2012
ToolMax.nl
ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering. We zijn trots op onze dealerschappen met toonaangevende merken zoals Bosch, Makita, Festool, DeWalt, Hikoki, Milwaukee, Metabo, Altrex, Bahco, Wera, Wiha, Stanley, en nog vele andere. En het beste is dat we het complete assortiment van deze merken kunnen leveren.
Kies voor ToolMax - Jouw partner voor professioneel gereedschap, betrouwbaarheid, en een uitstekende service. Wij zijn hier om je te helpen bij al jouw gereedschapsbehoeften.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
