Reviews

ToolMax.nl
9.2 / 10
13389 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

13389 Reviews

Peter

4/10

Op 24-7 besteld, 4 dagen levertijd volgens webshop, verwachte het dus 28-7 te ontvangen, krijg op 25-7 mail dat het bestelde item op 1-8 bij hun binnenkomt en dat het dan nog enkele dagen duurt voor... Op 24-7 besteld, 4 dagen levertijd volgens webshop, verwachte het dus 28-7 te ontvangen, krijg op 25-7 mail dat het bestelde item op 1-8 bij hun binnenkomt en dat het dan nog enkele dagen duurt voor ik het ontvang?? Dat duurt me allemaal te lang. Order dus maar geannuleerd en elders besteld.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Juiste levertijd vermelden in de webshop.

Peter Hofman

10/10

Goede ervaringen met dit bedrijf

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Het kunnen kiezen van een Post nl afleverpunt

Steins

8/10

Gewenste product snel geleverd, top.

Sterke punten

Onderdeel stond vermeld als passend voor het machinenummer. Klopt precies. Heel goed

Verbeterpunten of tips

Een foto van het onderdeel en specificaties geeft meer zekerheid dat het in 1x goed gaat.

Scheer

2/10

Niet goed machine besteld met snelle levering(zelfde dag) niet uitgevoerd. Vandaag 1 augustus contact gehad wanneer wel en dat het niet meer naar het opgegeven adres kon ivm verhuizing. Geen reactie... Niet goed machine besteld met snelle levering(zelfde dag) niet uitgevoerd. Vandaag 1 augustus contact gehad wanneer wel en dat het niet meer naar het opgegeven adres kon ivm verhuizing. Geen reactie terug gehad pakket is ineens geleverd op adres, ik kon dit helaas niet aanpassen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet meer met dhl werken

Reactie ToolMax.nl:

Beste Gerwin,
Allereerst vervelend dat de levering niet op dezelfde avond geleverd is, hiervoor in ieder geval onze excuses! Ik zie dat er tijdens de sortering bij DHL inderdaad een vertraging... Beste Gerwin,
Allereerst vervelend dat de levering niet op dezelfde avond geleverd is, hiervoor in ieder geval onze excuses! Ik zie dat er tijdens de sortering bij DHL inderdaad een vertraging is opgelopen, en hij hierdoor later is geleverd. Wij zullen dit met DHL doornemen.

Zijlmans

7/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Beter inpakken. Kreeg een grote doos met een stofzuiger. En een accu los in de doos zonder verpakking.

The Plumbers Installatietechniek

9/10

Betrouwbaar

Sterke punten

Prima bedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen

Knoest

10/10

Snelle goede service. Ook bij annuleren snel geld terug.

Sterke punten

E-mail snel beantwoord

Verbeterpunten of tips

Geen

pellot

8/10

Alles correct verlopen dus tevreden !

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

niets

Peter Arisz

10/10

Prima

Sterke punten

Geen gezeur beleid

Verbeterpunten of tips

Beetje beter voorraadbeleid

Koen

10/10

Top!

Sterke punten

Onmiddellijk bevestiging via email, correcte info omtrent verzending én binnen de 24 uren geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.