Reviews

9.2 / 10
13389 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
8.8/10

13389 Reviews

Henk

1/10

Mijn order, een zeer scherpe aanbieding, is zonder opgaaf van reden door Toolmax geannuleerd. Geen communicatie, geen enkele respons op mijn correspondentie.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Reactie ToolMax.nl:

Goedemorgen Henk,
Allereerst onze welgemeende excuses dat wij u niet op de hoogte hebben gesteld van waarom wij de order hebben geannuleerd. Wij hadden u hierover moeten informeren.
Wij...
Goedemorgen Henk,
Allereerst onze welgemeende excuses dat wij u niet op de hoogte hebben gesteld van waarom wij de order hebben geannuleerd. Wij hadden u hierover moeten informeren.
Wij hebben de order geannuleerd wegens een onrealistische verkoopprijs van het door u bestelde product.


W. Bos

8/10

Snelle levering. Mooie prijs.

Sterke punten

Snelle levering. Mooie prijs.

Verbeterpunten of tips

Doe er een beschrijving bij in het Nederlands. Laat het Russisch maar weg.


Particulier

10/10

Snel geleverd.

Sterke punten

Correct en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Niks


N.v.t.

10/10

Zeer ruime keuze, snelle beantwoording email/vragen en zeer snelle levering. Hulde! ...en dus aanbevolen voor uw materialen, in ieder geval mijn bestellingen.

Sterke punten

Gedetailleerd, scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Patrick

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle verzending en je wordt goed op ge hoogte gehouden van je bestelling.

Verbeterpunten of tips

Verzenden in een normale envelop, als je iets kleins besteld wat gewoon door de brievenbus kan. En er geen pakket van maken!!


Ollie's coffee and more

8/10

Ze maken waar wat ze beloven.

Sterke punten

snelle levering en goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

De pakketbezorging van PostNL. Mijn bestelling bestond uit 2 paketten. 1 klein (licht) doosje werd op tijd bezorgd. Echter het hoofdpakket (afkortzaag) werd bij een afhaalpunt afgeleverd met als... De pakketbezorging van PostNL. Mijn bestelling bestond uit 2 paketten. 1 klein (licht) doosje werd op tijd bezorgd. Echter het hoofdpakket (afkortzaag) werd bij een afhaalpunt afgeleverd met als mededeling dat ik niet 'thuis' zou zijn. Het grote zware pakket moest ik vervolgens op de fiets meenemen. Dit valt Toolmax niet te verwijten natuurlijk maar was wel buitengewoon vervelend.


kevin van cleemput

10/10

Supersnelle levering!
en in alles in orde! en zeer goede prijzen

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

msn per merk een categorie kunnen kiezen


Home tools

8/10

Ruim aanbod en regelmatig goeie acties.

Sterke punten

Goede website en communicatie

Verbeterpunten of tips

Afspraken PostNL op ‘t laatst nog verandert (geen fout van Toolmax)
Eerste aankoop, dus geen ervaring met klantendienst.


A.J.Roest

2/10

Lang wachten op product

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

sneller produkt leveren


Tuinwerken Komt Goed bv

9/10

Goed Bedrijf met ruim assortiment en kwaliteitsvolle producten.

Sterke punten

Snelle levering
Scherpe Prijzen

Verbeterpunten of tips

Geen