Nicole
Super service !!!
- Verbeterpunten of tips
- Nvt want ze lossen een klacht keurig op!!!!
- Sterke punten
- Snelle levering en top service kan iedereen deze winkel aan raden !!!
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.6/10
6564 reviews
Rayke
Leveren gewoon niet. Mail wel beantwoord. Telefonisch contact gehad. Mensen, bestel er niks. Oplichters. Zijn volgens mij failliet.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Ophouden te bestaan
Jaco Mulder
Heel slecht, hondenvoer besteld, geen track en trace ontvangen, telefonisch onbereikbaar, op mail wordt niet gereageerd en na een week nog niets ontvangen
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaar zijn
- Sterke punten
- Geen
Nvt
Jaren was ik klant bij Topdierenshop. De prijzen waren redelijk en dat was voor mij de belangrijkste reden om klant te blijven. Helaas heeft deze aanbieder de PRIJZEN EXORBITANT VERHOOGD. Kocht ik in de 2e helft 2024 nog 3 zakken konijnenbrokken voor 98,97 ... nu moet ik er 119,97 voor betalen!
- Verbeterpunten of tips
- Prijsverlaging.
- Sterke punten
- Op dit moment niet.
Bianca
1 ste keer besteld bij topdierenshop. Ik had geen bevestigingsmail ontvangen. Maar 2 dagen later was mijn pakket al netjes afgeleverd. Super service.
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail verzenden
- Sterke punten
- Snelle levering
Ter
Op geen enkele manier bereikbaar, geen informatie over mijn bestelling, artikel nog altijd niet gekregen. Geen reactie op mijn e-mails.
- Verbeterpunten of tips
- REAGEREN, oplossen, verzenden.
- Sterke punten
- geen
Mertens Marc
Vorige week hondeneten besteld (bestelling 101119704). Niet geleverd door post.nl. Post.nl verwijst naar de leverancier. Geen reactie van topdierenshop. Hun telefoon werkt niet. Dan maar een email gestuurd. Antwoord gekregen maar de link voor het opvolging van het ticket werkt niet.
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- Alles
Joke
Ik dacht een leuke actie van Cavon, tot 40% korting, maar op 20kg lam/rijst 1 euro korting Is wel heel weinig, maakt het niet aantrekkelijk om te kopen
- Verbeterpunten of tips
- Betere korting
- Sterke punten
- Slechte reclame
A
Telefonisch onbereikbaar, standaard antwoorden via mail, misleiding over gratis extra's
- Verbeterpunten of tips
- Transparanter communiceren wat gratis is, stoppen met misleiding van klanten
- Sterke punten
- Niets
Anouk
Waardeloos
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb 19 november hondenvoer besteld. Tot heden 23 november nog niks ontvangen. Zou dag later bezorgd worden. Ook geen bevestiging mail ontvangen. Dit is al de 2e keer dat dit gebeurd. Bestel hier nooit meer iets.
- Sterke punten
- Niks
Monique
Ik probeer jullie te bereiken maar geen gehoor. Hoor automatisch antwoord dat ik buiten kantoortijd bel. Hoe dan het is 11.30 uur. Heel vervelend 😣
- Verbeterpunten of tips
- Wel de telefoon opnemen
- Sterke punten
- Niet beantwoorden van vragen over een bestelling
Joop
Slecht
- Verbeterpunten of tips
- telefoon opnemen en op mail reageren
- Sterke punten
- geen
Sabine van der Gaast
Probeer contact te krijgen via mail en telefoon geen gehoor.
- Sterke punten
- Is er nu op dit moment niet. Mijn order 28 oktober besteld en nog steeds niet in huis.
- Verbeterpunten of tips
- Klant op de hoogte van bestelling houden. En niet aangeven dat het de volgende werkdag wordt geleverd. Ik wil graag dat u met mij contact opneemt.
Kattenpension van Blyendael
11 september jl heb ik 20 zakken houtkorrel voor 129,80 euro besteld. Er ging iets mis met de bestelling en ik kreeg de keus om langer te wachten of m'n geld terug te ontvangen. We hebben een kattenpension en gebruiken veel houtkorrel dus gekozen voor retournering van het geldbedrag. Tot op heden mijn geld niet terug ontvangen, al een aantal keren via de mail geïnformeerd maar helaas geen antwoord. Uitsluitend de vraag hoe tevreden ik ben over de desbetreffende medewerkster. Niet echt goed dus!!
- Verbeterpunten of tips
- Verschuldigd bedrag retourneren
- Sterke punten
- Geen enkele
Raymond Tacke
Goed bedrijf
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede prijs/kwaliteit/service
Reviews
Topdierenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Topdierenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.6/10- 6566 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 mei 2015
Topdierenshop.nl
Positieve Top Dierenshop ervaringen zijn voor ons het belangrijkste. Topdierenshop levert kwalitatieve producten voor een lage prijs en tevreden dieren liefhebbers staat bij ons centraal.
Contact
Topdierenshop.nl
Amer 8a
5422 VR Gemert
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
