Heel vlotte en snelle levering , heel tevreden klant ! Bedankt
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
6553 Reviews
Hele slechte ervaring aangezien de bestelling niet geleverd wordt en er niet gereageerd wordt op mails
Sterke punten
Geen. Leveren niet. Reageren niet
Verbeterpunten of tips
Reageer op mails . Lever bestelde goederen
Normaal gesproken goede service. Nu bar slecht. 5 juli besteld, 12 juli bericht dat pakket is verzonden. Zojuist DPD gebeld, maar pakket is nog niet binnen. Dus je wordt ook nog eens voorgelogen....
Sterke punten
Normaal gesproken snelle levering
Verbeterpunten of tips
wees eerlijk
Belachelijk lang wachten op een niet verzonden pakket en dan niet bereikbaar zijn en geen reactie op mailtjes..
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Beter personeel aannemen.
Snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering en overzichtelijke website.
Verbeterpunten of tips
Niet meer na 21.00 bezorgen. Dan maar liever de volgende dag.
Slechte communicatie
bestelling bleef bijna 2 weken achter, ik kon hen niet telefonisch bereiken
ik stuurde meerdere mails maar kreeg geen passend antwoord. Ik werd ook niet op de hoogte...
Sterke punten
de prijzen
Verbeterpunten of tips
communicatie mag wel correcter zijn, gewoon antwoorden op de vraag, of nog beter...op voorhand melden dat er vertragingen zijn
Pakketen niet geleverd 2 weken verder geen gehoor niemand bereikbaar linken werken niet ook van track en trace niet .telefoon hebbie ook niks aan.
Erg gefrustreerd.
Sterke punten
Waardeloos
Verbeterpunten of tips
Iets beantwoorden zou fijn zijn.
Slecht. Wacht al een week op mijn bestelling. Moet nu bij een ander bedrijf brokken kopen want mijn hond wil ook graag eten!
Sterke punten
In het verleden prima maar nu dramatisch!
Verbeterpunten of tips
Betaalde bestelling uitleveren zoals beloofd.
Erg slecht,
Sterke punten
Geld afhandig maken
Verbeterpunten of tips
Bestelling leveren of geld terug storten
Besteld en betaald product niet geleverd. Ondanks verschillende mails geen enkele reactie. Telefoon wordt niet opgenomen.
We zijn nu inmiddels ruim14 dagen verder en blijft oorverdovend stil!
Sterke punten
Geen!
Verbeterpunten of tips
Dat doen wat je beloofd op de site en zorgen dat er werkende communicatie kanalen zijn!