Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6554 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6554 Reviews

Marc K. Witteveen

1/10

Besteld en betaald product niet geleverd. Ondanks verschillende mails geen enkele reactie. Telefoon wordt niet opgenomen.
We zijn nu inmiddels ruim14 dagen verder en blijft oorverdovend stil!

Sterke punten

Geen!

Verbeterpunten of tips

Dat doen wat je beloofd op de site en zorgen dat er werkende communicatie kanalen zijn!

Nicky Snoek

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Telefonisch bereikbaar zijn

R.Buijtendijk

1/10

2 x besteld en 2 x lang wachten

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Levertijd van ruim 1 week

Calle

1/10

Compleet waardeloos!!

Sterke punten

Dat waren er best veel, maar zowel bij TDS zelf als bij vervoerder Budbee is het chaos troef.

Verbeterpunten of tips

Levering laat nu al 8 dagen op zich wachten.
Budbee heeft bezorging tot 2 keer toe geannuleerd. Eerst verkeerde planning en toen pakketje vergeten
TDS enkel per mail bereikbaar ivm grote... Levering laat nu al 8 dagen op zich wachten.
Budbee heeft bezorging tot 2 keer toe geannuleerd. Eerst verkeerde planning en toen pakketje vergeten
TDS enkel per mail bereikbaar ivm grote drukte.
Klant staat in de kou.

Bob Snip

9/10

De service is perfect, als je order iets mankeert word het altijd opgelost. Ik ben zeer blij met TopDierenshop 👍🏻👍🏻

Sterke punten

Makkelijke website, snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen

Saskia

9/10

Altijd keurig op tijd.

Sterke punten

Eenvoudig bestellen.

Verbeterpunten of tips

Geen idee.

Swinnen cindy

1/10

Op 2/6 bestelling gedaan, mijn pakket kapot toegekomen en nog niet de helft zat erin
Mail gestuurd met foto’s maar krijg geen reactie terug.
Telefonisch niet bereikbaar!
Ik heb 272,45... Op 2/6 bestelling gedaan, mijn pakket kapot toegekomen en nog niet de helft zat erin
Mail gestuurd met foto’s maar krijg geen reactie terug.
Telefonisch niet bereikbaar!
Ik heb 272,45 € betaald en zou graag zo snel mogelijk mijn spullen ontvangen waar ik voor betaald heb!,bestelnummer is 200658223!
Gsm nummer om mij te bereiken is 0496165557(België)

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Telefonisch bereikbaar zijn en mails beantwoorden van de klanten

Vd Schans

8/10

Gemakkelijk herhalingen bestellen, je hoeft alleen maar bij je eerdere orders te kijken.

Sterke punten

gemakkelijk herhaling bestellen

Verbeterpunten of tips

niet teveel mails versturen, voordat het pakket is geleverd. ik vind 3 de max.

Ronny

1/10

Slechtste ervaringen ooit bij online kopen en dit blijft maar duren...

Geen Topdierenshop, maar FLOPdierenshop!
Na 12 dagen mijn bestelling nog niet gekregen.
En dit is al de... Slechtste ervaringen ooit bij online kopen en dit blijft maar duren...

Geen Topdierenshop, maar FLOPdierenshop!
Na 12 dagen mijn bestelling nog niet gekregen.
En dit is al de zoveelste keer nu!
Hier bestel ik nooit, nooit, nooit meer!
Geen telefoonnummer voor contact, enkel een 'lieve' email die niet doet wat geschreven wordt of een robot-email die nog moet leren.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Stock aanleggen!
Al jaren geen telefoonnummer voor contact!
Slechte verzending, nog steeds geen levering na 10 dagen voor simpele bestelling.
Robot-email die me schrijft wat iedereen... Stock aanleggen!
Al jaren geen telefoonnummer voor contact!
Slechte verzending, nog steeds geen levering na 10 dagen voor simpele bestelling.
Robot-email die me schrijft wat iedereen weet.

Janneke Vink

1/10

Zeer ontevreden

Sterke punten

GEEN

Verbeterpunten of tips

Contact opnemen met de klant

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.