Reviews

8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6553 Reviews

Caroline

1/10

Slechte bezorgdienst

Sterke punten

Aanbiedingen.

Verbeterpunten of tips

Betere bezorgdienst nemen deze blijft verzetten. Art retourgestuurd.


Kats

1/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

leveren van bestelling, geld terug geven als niets binnen komt, stoppen met oplichtingspraktijken


Maico Van Der Hulst

4/10

Tot heden goed . Nu waardeloos!! Mis een zak brokken.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Contact !!!!! Hoor niks. En geen antwoord.


Adema

2/10

Al lang klant, maar het laatste jaar is de levering erg slecht, wacht nu al bijna twee weken op een grote bestelling omdat 1 product niet leverbaar was. Vier keer de mail gehad dat het pakket... Al lang klant, maar het laatste jaar is de levering erg slecht, wacht nu al bijna twee weken op een grote bestelling omdat 1 product niet leverbaar was. Vier keer de mail gehad dat het pakket geleverd zou worden en ja hoor na de vierde mail en dus drie avonden wachten kwam nog niet de eens de helft van de levering binnen. Na mailen, telefoon deed het niet, kreeg ik antwoord terug van de robot in opleiding, juist die wist niets, dus geen antwoord. Dus tja is dit de service die we mogen verwachten.
En dan heb ik het nog niet over de vorige keer, toen ging er ook van alles mis, antwoord was toen, ja in een bedrijf kan nu eenmaal iets fout gaan, mocht een kortingscode krijgen, neeeee ik wil gewoon mijn bestelling en als er iets niet is, dan een nalevering, en niet zo op lossen.
Ben benieuwd of dit stukje geplaatst word……… ?

Sterke punten

Als het product aan komt, levering tot aan de deur, fijn met alle zware pakketten.

Verbeterpunten of tips

Communicatie persoonlijk, geen robot.


Prive

1/10

Zeer slecht! Al jaren tevreden klant, maar het is nu dramatisch. Bestelling geplaatst en betaald, maar niet geleverd. Telefonisch niet bereikbaar, via email alleen een niets zeggende reactie via een... Zeer slecht! Al jaren tevreden klant, maar het is nu dramatisch. Bestelling geplaatst en betaald, maar niet geleverd. Telefonisch niet bereikbaar, via email alleen een niets zeggende reactie via een robot.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de klanten te woord worden gestaan en persoonlijke reactie via email.


pv

1/10

Leveren niet en zijn niet bereikbaar, oplichters!!!!!!!!
Vroeger een goed bedrijf nu ben je na een bestelling je geld kwijt omdat ze niet leveren en nergens op reageren.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

stop met oplichten


Tvg

1/10

TOBdierenshop is een betere naam

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Bibi

1/10

Slecht!

Sterke punten

Sterk in bedrieglijke reclame en valse prijzen plaatsen

Verbeterpunten of tips

Klanten correct en eerlijk behandelen!


Sabrina

1/10

Je kan bellen wat je wil krijg je een bandje met sorry is druk stuur maar een mail. Dit mail wordt beantwoord door een ROBOT en zet je bestelling is onderweg. Maar na een week nog steeds niets.... Je kan bellen wat je wil krijg je een bandje met sorry is druk stuur maar een mail. Dit mail wordt beantwoord door een ROBOT en zet je bestelling is onderweg. Maar na een week nog steeds niets. Voorheen had ik het binnen 2 dagen in huis. Ga maar opzoek naar een andere webshop voor hondenvoeding

Sterke punten

Geen op dit moment

Verbeterpunten of tips

Bereikbaar zijn en waarmaken wat je belooft


Mas Franken

8/10

Prima

Sterke punten

Goeie service

Verbeterpunten of tips

Nvt