Reviews

8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6553 Reviews

Dennis

1/10

Leveren niet en niet te bereiken

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bereikbaar zijn en gewoon de betaalde goederen uitleveren


AL

1/10

Onbetrouwbaar

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

koop hier niet!


brussel

8/10

Erg goed

Sterke punten

afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

niets


Heleen

8/10

Super voordelig en snelle levering!!!

Sterke punten

De voordeligste in hondenvoer

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Lin

1/10

1x maar nooit weer!!! Geen duidelijkheid, niet te bereiken, geen idee waar mijn pakketje is! Voor 80 euro medicatie besteld en na bijna een week is het nog niet aangekomen. Met een slap excuus dat... 1x maar nooit weer!!! Geen duidelijkheid, niet te bereiken, geen idee waar mijn pakketje is! Voor 80 euro medicatie besteld en na bijna een week is het nog niet aangekomen. Met een slap excuus dat er veel orders zijn denken ze dat ze hun klanten niet meer telefonisch te woord hoeven te staan. Op de mail wordt ook traag tot niet geantwoord!! Zeer kwalijk dit!!!!

Sterke punten

Sterkste punt is laten uitblijven van de bestelling en communicatie.

Verbeterpunten of tips

Alles omtrent de bestelling moet verbeterd worden!


M. de Haan

1/10

Slecht te bereiken klantenservice; telefonisch al helemaal niet meer. Via de mail alleen middels een "robot" als je geluk hebt.
Voor de rest blijft het stil . . . .
10 juni artikelen...
Slecht te bereiken klantenservice; telefonisch al helemaal niet meer. Via de mail alleen middels een "robot" als je geluk hebt.
Voor de rest blijft het stil . . . .
10 juni artikelen besteld. Nog steeds niets binnen. Zou in week 25 verstuurd zijn volgens Topdierenshop. Volgens DPD hebben zij geen pakket ontvangen om te leveren.
En vanuit de winkel . . . . muis stil.

Sterke punten

zou er geen enkele kunnen benoemen.

Verbeterpunten of tips

afspraken na komen en verbeterde klantenservice.
Zeker telefonisch, daarnaast ook echt antwoorden op de mail ! ! !


Anja Langeweg

4/10

Helaas geen antwoord op 2 mails,21 juni besteld en nog steeds niet geleverd?telefoon wordt niet beantwoord.bedrag van €112.99 is overgemaakt. Graag een reactie van jullie

Sterke punten

Meestal snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Snellere levering en reactie op mail.


Heleen Ottes

1/10

Oplichters zijn het!!!!
Gelikte site maar er is niets van waar.
Ik heb mijn bestelling van 2 zakken hondenvoer van 118.37 nooit ontvangen en zijn telefonisch niet te bereiken, reageren...
Oplichters zijn het!!!!
Gelikte site maar er is niets van waar.
Ik heb mijn bestelling van 2 zakken hondenvoer van 118.37 nooit ontvangen en zijn telefonisch niet te bereiken, reageren niet op mijn mails sturen een valse verzend track and trace, dus waardeloos!!!!!!!

Sterke punten

Geen!!!!!

Verbeterpunten of tips

Je bestelling leveren, bereikbaar zijn op alle fronten!!!!


Jacqueline

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Leveren en bereikbaar zijn


Ali

1/10

200663809 Ordernummer moet ik nog steeds ontvangen via telefonisch en mail zijn jullie onbereikbaar!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

200663809