Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6553 Reviews

Stanley van Eijk

5/10

Goede zaak, maar op tijd bezorgen is een ramp, nu weer een bestelling niet op de gewenste datum ontvangen, hier al meerdere meldingen van gemaakt maar het veranderd niet

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Stoppen met Budbee, vanaf het begin dat jullie hiermee zijn begonnen komen de pakketten niet op de gevraagde dag, terwijl we daar wel voor betalen.

Elke

8/10

Verzorgt goede updates

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Nieuwe koerier informeert teveel

MvdrP

1/10

Wat slecht die communcatie. Ik koop er nooit meer wat

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie! Die is er niet behalve een robot die me niet verder helpt

E. Challis

2/10

Bestelling geplaatst. Leveringsdatum mogen kiezen, hiervoor ook het 'gigantische' bedrag van € 0,49 betaalt en dan geen levering op die datum.......

Sterke punten

niet ontdekt tot nu toe

Verbeterpunten of tips

levering, site en opvolging van bestelling

Goos

1/10

Slecht!!

Bijna 2 weken geleden besteld. Betaald voor een snelle levering. Na meerdere mailtjes en telefonische pogingen (die niet lukte omdat ze niet bereikbaar zijn wegens drukte, heel... Slecht!!

Bijna 2 weken geleden besteld. Betaald voor een snelle levering. Na meerdere mailtjes en telefonische pogingen (die niet lukte omdat ze niet bereikbaar zijn wegens drukte, heel raar) kreeg ik uiteindelijk na een aantal dagen een mail dat de bestelling zoek was! Ze zouden een nieuwe zak brokken opsturen. We zijn weer bijna een week verder en in de track en trace van budbee staat dat ze nog wachten op de bestelling. Lekker dan,en de brokken zijn al betaald. Heel heel heel erg slecht, steeds is er wel weer wat. Of de brokken zijn kapot,of het wordt later geleverd... ben het spuugzat!!

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Betere bereikbaarheid, extra personeel, en op juiste datum leveren!!!

Aafke

2/10

Zeer slecht!

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Zijn jullie failliet??

Herman

6/10

Communicatie kan beter met Whatsapp

Sterke punten

Is geleverd

Verbeterpunten of tips

Snel leveren!
Communicatie via Whatsapp

Pongers

2/10

Hier niets kopen
Ze leveren niet, hopelijk krijgen we de producten nog!!!
Laten ze maar achterstallig leveringen eerst wegwerken!!!!!!!!

Sterke punten

Oplichting?????

Verbeterpunten of tips

Direct leveren!!!!!!!!!!

Caroline

1/10

Slechte service en onbereikbaar op geen 1 mogelijkheid om ze te pakken te krijgen niet via telefoon of via mail helemaal geen response zelf na aantal keren geprobeert te contact te krijgen.

Sterke punten

Op dit moment GEEN

Verbeterpunten of tips

Beter bereikbaar en niet elke keer weer en smoes waarom ze gen telefoon kunnen oppakken niet echt professionele

Boris

2/10

Wisselend

Sterke punten

I

Verbeterpunten of tips

Levering zeer onbetrouwbaar. Er wordt niet aangegeven of het artikel op voorraad is. Dit blijkt pas na betaling en moet je hemel en aarde bewegen om je geld terug te krijgen. Helpdesk is nooit... Levering zeer onbetrouwbaar. Er wordt niet aangegeven of het artikel op voorraad is. Dit blijkt pas na betaling en moet je hemel en aarde bewegen om je geld terug te krijgen. Helpdesk is nooit bereikbaar (eerst zgn Covid, nu vanwege grote drukte (??). Slechte bezorging via ingehuurde partij, nu weer een ander….

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.