Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6553 Reviews

Nora

2/10

Slechter dan slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Wat een oplichters
Wat een oplichters. Voor het eerst besteld maar nooit meer. Krijg verkeerde voer binnen. Kan ze niet bellen, reageren niet op mijn mails. Retourformulier ingevuld ook geen... Wat een oplichters
Wat een oplichters. Voor het eerst besteld maar nooit meer. Krijg verkeerde voer binnen. Kan ze niet bellen, reageren niet op mijn mails. Retourformulier ingevuld ook geen reactie op. Kortom zit met een zak voer waar ik niks mee kan en weg geld. Schandalig bedrijf!

Rian

2/10

Heel slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op mail en telefonisch bereikbaar zijn

ilona huisman

1/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

pff vanalles: leveren ? reageren ?

Elvira

2/10

Bestelling komt niet

Sterke punten

Zijn er niet

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je te bereiken ben

De Groot

1/10

Niet je email afgeven, ze blijven je spammen!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Niet te bereiken, schijt aan klanten!

Kelly

2/10

Op 9 mei konijnenvoer besteld, tot op de dag van vandaag niets ontvangen of gehoord van topdierenshop. Al verschillende mails gestuurd maar geen reactie ontvangen. We hebben meer dan €100 betaald.... Op 9 mei konijnenvoer besteld, tot op de dag van vandaag niets ontvangen of gehoord van topdierenshop. Al verschillende mails gestuurd maar geen reactie ontvangen. We hebben meer dan €100 betaald. Zeer slechte zaak!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Reageren per mail of telefonisch bereikbaar zijn of geld retourneren.

Leon

2/10

Vrijdag besteld en dan zou het zaterdag geleverd worden..uiteindelijk kreeg ik het pas op een woensdag...nadat ik de klantenservice benaderde kreeg ik enkel als reactie ja problemen met de... Vrijdag besteld en dan zou het zaterdag geleverd worden..uiteindelijk kreeg ik het pas op een woensdag...nadat ik de klantenservice benaderde kreeg ik enkel als reactie ja problemen met de telefoon...daardoor vertraging neee had al mail dat alles gied was doorgekomen.

Dus negatievereview neem eerst contact met klantemservice alleen die nemen het geeneens serieus dus denk deze shop maar te skippen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Je info aanhouden desnoods eerlijk je klanten benaderen en niet afschepen met een flutsmoes

Van Damme

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen. Bestelling leveren.

Patrikova

9/10

👍

Sterke punten

👍

Verbeterpunten of tips

👍

Nadja

1/10

Erg slechte service

Sterke punten

1 maand later en nog m'n bestelling niet binnen.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat als je iets tegen de klant zegt je dit ook nakomt, telefonisch ook gewoon bereikbaar zijn lijkt mij niet meer als normaal?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.