S v. Straten
Slechte service
- Sterke punten
- Slechte service verlenen
- Verbeterpunten of tips
- Op klantenvragen reageren zou fijn zijn
- After sales
- 8.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 8.4/10
6568 reviews
Flierenhof
Op geen enkele manier krijg je reactie op mail vanuit België 5 mails verstuurd...geen enkele weer gekregen ! Dus bij verkeerde of geen levering ben je je geld kwijt !
- Sterke punten
- Prijs
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op reacties van de klanten !
Cees
Aanbeveling
Meerdere malen hondenvoer besteld altijd snel geleverd tegen goede prijs
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snelle levering
Wilgo
Waardeloos is veel beter geweest
- Verbeterpunten of tips
- Betere bereikbaarheid
- Sterke punten
- Geen of weinig
Nicole
Aanbeveling
Super service !!!
- Sterke punten
- Snelle levering en top service kan iedereen deze winkel aan raden !!!
- Verbeterpunten of tips
- Nvt want ze lossen een klacht keurig op!!!!
Rayke
Leveren gewoon niet. Mail wel beantwoord. Telefonisch contact gehad. Mensen, bestel er niks. Oplichters. Zijn volgens mij failliet.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Ophouden te bestaan
M.P
Ik heb een behoorlijk defect product ontvangen. Ik probeer al dagen in contact te komen! Het telefoonnummer geeft al dagenlang aan dat er een technische storing is. Mail wordt niet beantwoord.
- Sterke punten
- Goede prijs kwaliteit verhouding en geen verzendkosten.
- Verbeterpunten of tips
- Goede klantenservice regelen, zorg dat je telefonisch bereikbaar bent en zorg voor snelle beantwoording van email. Dit scheelt een hoop frustratie.
Jaco Mulder
Heel slecht, hondenvoer besteld, geen track en trace ontvangen, telefonisch onbereikbaar, op mail wordt niet gereageerd en na een week nog niets ontvangen
- Verbeterpunten of tips
- Bereikbaar zijn
- Sterke punten
- Geen
Nvt
Jaren was ik klant bij Topdierenshop. De prijzen waren redelijk en dat was voor mij de belangrijkste reden om klant te blijven. Helaas heeft deze aanbieder de PRIJZEN EXORBITANT VERHOOGD. Kocht ik in de 2e helft 2024 nog 3 zakken konijnenbrokken voor 98,97 ... nu moet ik er 119,97 voor betalen!
- Verbeterpunten of tips
- Prijsverlaging.
- Sterke punten
- Op dit moment niet.
Bianca
Aanbeveling
1 ste keer besteld bij topdierenshop. Ik had geen bevestigingsmail ontvangen. Maar 2 dagen later was mijn pakket al netjes afgeleverd. Super service.
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail verzenden
Ter
Op geen enkele manier bereikbaar, geen informatie over mijn bestelling, artikel nog altijd niet gekregen. Geen reactie op mijn e-mails.
- Verbeterpunten of tips
- REAGEREN, oplossen, verzenden.
- Sterke punten
- geen
Mertens Marc
Vorige week hondeneten besteld (bestelling 101119704). Niet geleverd door post.nl. Post.nl verwijst naar de leverancier. Geen reactie van topdierenshop. Hun telefoon werkt niet. Dan maar een email gestuurd. Antwoord gekregen maar de link voor het opvolging van het ticket werkt niet.
- Verbeterpunten of tips
- Alles
- Sterke punten
- geen
Joke
Ik dacht een leuke actie van Cavon, tot 40% korting, maar op 20kg lam/rijst 1 euro korting Is wel heel weinig, maakt het niet aantrekkelijk om te kopen
- Sterke punten
- Slechte reclame
- Verbeterpunten of tips
- Betere korting
A
Telefonisch onbereikbaar, standaard antwoorden via mail, misleiding over gratis extra's
- Verbeterpunten of tips
- Transparanter communiceren wat gratis is, stoppen met misleiding van klanten
- Sterke punten
- Niets
Anouk
Waardeloos
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb 19 november hondenvoer besteld. Tot heden 23 november nog niks ontvangen. Zou dag later bezorgd worden. Ook geen bevestiging mail ontvangen. Dit is al de 2e keer dat dit gebeurd. Bestel hier nooit meer iets.
- Sterke punten
- Niks
Reviews
Topdierenshop.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Topdierenshop.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.6/10
- 6568 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 11 mei 2015
Topdierenshop.nl
Positieve Top Dierenshop ervaringen zijn voor ons het belangrijkste. Topdierenshop levert kwalitatieve producten voor een lage prijs en tevreden dieren liefhebbers staat bij ons centraal.
Contact
Topdierenshop.nl
Amer 8a
5422 VR Gemert
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
