Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6551 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

6551 Reviews

Van Deudekom

10/10

Snel geleverd voor een goede prijs

Sterke punten

Veel aanbod voor konijnen

Verbeterpunten of tips

Veel speeltjes etc. Niet op voorraad

Nelleke de Boer

2/10

1 week na mijn bestelling nog steeds niets ontvangen. Er word niet eens een mail gestuurd waarom er niet geleverd word. Ik heb bij n andere webwinkel de bestelling ook gedaan en dat word met 24 uur... 1 week na mijn bestelling nog steeds niets ontvangen. Er word niet eens een mail gestuurd waarom er niet geleverd word. Ik heb bij n andere webwinkel de bestelling ook gedaan en dat word met 24 uur geleverd.
Voel me opgelicht. Ordernr 200740159.
Ze komen hun afspraak niet na!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Vernieuw de klantenservice want die is SLECHT

Lidia

1/10

Betaald maar niks geleverd en onbereikbaar

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Leveren of terugbetalen

ouwerkerk

8/10

Goede levering, wel iets later maar correct

Sterke punten

Prijs is oke

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte houden als het wat langer duurt

Eva Briels

1/10

SLECHT!! Bestelling niet geleverd, na contact gehad te hebben zou deze opnieuw verstuurd zijn echter nooit track en trace ontvangen en ook geen bestelling. Meermaals contact proberen te zoeken maar... SLECHT!! Bestelling niet geleverd, na contact gehad te hebben zou deze opnieuw verstuurd zijn echter nooit track en trace ontvangen en ook geen bestelling. Meermaals contact proberen te zoeken maar geen reactie gekregen!
Voorgaande keren waren de bestellingen ook niet op voorraad waardoor 3 weken moeten wachten op de levering.
Zeer slecht! Wij zoeken een andere leverancier voortaan.

Sterke punten

Goedkoper dan andere

Verbeterpunten of tips

Slechte/geen communicatie
Lange levertijd

Ted Vermeulen

4/10

Wordt steeds slechter

Sterke punten

Doorgaans strakke prijzen en goede acties

Verbeterpunten of tips

Belofte over levertijden nakomen !

Snel

2/10

Normaal goed, de laatste keer puinhoop. Bestelling xou op woensdag geleverd worden inmiddels maandag, wel alles betaald, mail gestuurd , het kon nog weer vier werkdagen garen. Dus getracht te... Normaal goed, de laatste keer puinhoop. Bestelling xou op woensdag geleverd worden inmiddels maandag, wel alles betaald, mail gestuurd , het kon nog weer vier werkdagen garen. Dus getracht te bellen. Waar mij 25 minuten verzekerd werd dat ik de eerstvolgende vrije lijn aan de beurt was, misschien geen personeel, dat kan, maar zeg het dan gewoon, voor een hoop geld besteld, inmiddels ook vier elders mieten kopen en nog steeds niet wetencwaar ik aan toe ben, heel teleurstellend.

Sterke punten

Normaal hoesten bestellen behalve laatste keer

Verbeterpunten of tips

Als jullie dingen niet waar kunnen maken zeg het dan gewoon

Eduard Dijkstra

1/10

Mijn ervaring is slecht
Ik heb voor een groot bedrag een order geplaatst na enkele weken maar een mail gestuurd een was mijn levering niet op voorraad wel een week al aangemeld later wisten ze... Mijn ervaring is slecht
Ik heb voor een groot bedrag een order geplaatst na enkele weken maar een mail gestuurd een was mijn levering niet op voorraad wel een week al aangemeld later wisten ze niet welke twee orders ik geplaatst had en na het laatste mailtje binnen twéé dagen in huis zonder combinatie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nog geen halve ster waard

Irma

2/10

Levering niet compleet, geen contact te krijgen, zeer slechte afhandeling.

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen robot als klantenservice, betere afhandeling klachten.

Roberto

1/10

Verschrikkelijk

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Stuur je producten op die besteld zijn. Reageer op e-mails. En wees telefonisch bereikbaar.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.