Reviews

6.8 / 10
681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

68% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
6.6/10

681 Reviews

Herman

5/10

Moeizame bestelling

Sterke punten

Aanbod

Verbeterpunten of tips

Kritisch kijken naar servicekosten


Marion Ellen

1/10

Ik ben opgelicht. Ze staan als eerste hit bij google. Je koopt ter goeder trouw twee tickets voor Tineke Schouten. €140,- Eerst denk ik nog, best duur, maar ja de la Mar Amsterdam..Dan krijg ik de... Ik ben opgelicht. Ze staan als eerste hit bij google. Je koopt ter goeder trouw twee tickets voor Tineke Schouten. €140,- Eerst denk ik nog, best duur, maar ja de la Mar Amsterdam..Dan krijg ik de kaarten toegestuurd met daarop €39,50 per stuk. €80,- de twee. Dus steekt Toptickets het verschil van €60,- in hun eigen zak. Ze beschrijven dit nadat de tickets zijn gekocht in hun voorwaarden. Maar vooraf word je hier niet voor gewaarschuwd. Dus echt oplichterij.Een grof schandaal!!

Sterke punten

Totaal niet!!!

Verbeterpunten of tips

Schrijf de voorwoorden meteen met grote letters voordat de tickets verkocht worden.


Claudia Visser

9/10

Eenvoudig en snel

Sterke punten

Tegoedbon onbeperkt geldig

Verbeterpunten of tips

Geen


Marco Viveen

10/10

Duidelijk en overzichtelijk

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt


prive

9/10

Het gaat gemakkelijk om kaarten te bestellen

Sterke punten

er komt direct een email zodat je kunt zien of het goed gegaan is

Verbeterpunten of tips

n.v.t


Fruitvlieg

1/10

Domme fout van mij bij TopTicketShop te bestellen. Ze rekenen veel te dure prijzen en de tickets die ze doorverkopen zijn niet geldig.

Het blijkt dat op de website van de concert...
Domme fout van mij bij TopTicketShop te bestellen. Ze rekenen veel te dure prijzen en de tickets die ze doorverkopen zijn niet geldig.

Het blijkt dat op de website van de concert organisatie ( royalparklife ) staat: "Koop geen tickets op websites zoals Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig en geven geen toegang tot het terrein".

Artikel 3 van de algemene voorwaarden van royalparklive bevat verder een verbod op 1) wederverkoop, 2) het maken van reclame en 3) het opgeven van valse of onjuiste persoonsgegevens bij bestellen. TopTicketShop overtreed alle drie deze bepalingen. (Overigens riskeren ze daarmee de boeteclausule van 10.000 euro en dwangsom van 5000 euro per dag)

Artikel 5 van de algemene voorwaarden van TopTicketShop zegt dat "Als (...) een toegangsbewijs buiten de schuld van de koper geen toegang verschaft tot het evenement, dan is de koper gerechtigd tot ontbinding van de koopovereenkomst en kan hij/zij terugbetaling vorderen".

De praktijken zijn te kwalificeren als oneerlijke handelspraktijken. Van toepassing is:

Burgerlijk Wetboek
Boek 6. Algemeen gedeelte van het verbintenissenrecht
Titel 3. Onrechtmatige daad
Afdeling 3A. Oneerlijke handelspraktijken
Artikel 193b, artikel 193c en 193d
De koop kan derhalve worden ontbonden ingevolge artikel 193j lid 3.

Dus ik heb ze maar een brief gestuurd om de koop te onbinden.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Heel veel


Hedwig ten Doeschate

2/10

Bijzonder slecht. Zonder al te veel na te denken tickets via dit bedrijf besteld. Voor 2 tickets die je zo rechtstreeks voor 70 euro bij de schouwburg kunt bestellen ben ik nu 140,50 kwijt. Kun je... Bijzonder slecht. Zonder al te veel na te denken tickets via dit bedrijf besteld. Voor 2 tickets die je zo rechtstreeks voor 70 euro bij de schouwburg kunt bestellen ben ik nu 140,50 kwijt. Kun je niet annuleren ook al mail je dat direct. Dit grenst aan oplichting maar is juridisch dicht getimmerd.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Annuleringsmogelijkheid < 24 uur


Schelling

10/10

Very good organization, due to corona, the matches were canceled, but given a token too reuse for April next year and with saving money. Toppy. Looking forward too the event.

Sterke punten

Amazing service

Verbeterpunten of tips

None,


Peter IJdo

9/10

Super geregeld direct bevestiging.

Sterke punten

Duidelijke eenvoudige site, kan niet mis gaan

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet nodig maar om toch een puntje aan te geven misschien een idee om een platte grond met rijen en stoelnummers aan te geven waar de kaarten voor besteld zijn


Saskia v moorsel

10/10

Top service

Sterke punten

Stuur je ze een mail antwoorden ze netjes..bestelling snel...gewoon toppie

Verbeterpunten of tips

Geen