RJL & Co.
Slecht
Slecht
Goed
De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.
Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over
Goed
Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.
Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden
Super gemakkelijk in gebruik
Prima, komen afspraken na
Slecht
Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.
handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....
Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant
Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!
Goed
Travelcard verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Travelcard heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Slecht
Goed
De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.
Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over
Goed
Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.
Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden
Super gemakkelijk in gebruik
Prima, komen afspraken na
Slecht
Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.
handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....
Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant
Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!
Goed
Travelcard verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Travelcard heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.