Feedback Company

Travelcard

6.9 /10

SterSterSterHalve sterLege ster

215 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt Travelcard aan!

Deskundigheid klantenservice
SterSterSterHalve sterLege ster
6.6/10
Informatie op de website
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
Product aanbod
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
215 reviews

RJL & Co.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Gepubliceerd op

DBear Engineering Services

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Mattijs Langelaar

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.

Gepubliceerd op

Wiedenhoff Management B.V.

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over

Gepubliceerd op

Personal Talk Holding

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Unlemited BV

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Zou je ons kunnen laten weten wat voor informatie je mist op de website en welke functionaliteiten je graag terugziet in de app? Wij vernemen het graag!

Geantwoord op

Techn. Handelsond C vd Pols & Zn BV

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Zou je ons kunnen laten weten wat je wellicht mist in ons product aanbod, op onze website en eventueel bij de klantenservice? Wij vernemen het graag

Geantwoord op

DMR Timmer-Tegel en Renovatiewerken

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super gemakkelijk in gebruik

Gepubliceerd op

ShaMi Inspectie bv

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima, komen afspraken na

Gepubliceerd op

Flexservices

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Hi, Zou je ons kunnen laten weten wat je slecht vindt? Alvast bedankt

Geantwoord op

Eduqualis BV

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.

Gepubliceerd op

Consulting2Services B.V.

SterSterSterSterLege ster
8/10

handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....

Gepubliceerd op

Shirley Swarts Consultancy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review! Na 3 maanden is het in principe mogelijk om over te gaan op maandelijkse facturatie! Hiervoor kan je een mailtje sturen naar collections@travelcard.nl onder vermelding van je contractnummer en het verzoek voor maandelijkse facturatie.

Geantwoord op

Verschuren

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Ik heb vernomen dat dit voornamelijk komt vanwege geweigerde incasso's waardoor de tankpas tot de betaling wordt geblokkeerd. Zijn er nog andere punten waarop wij jou niet ontzorgen? Dan vernemen wij dit uiteraard graag.

Geantwoord op

MAT infra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Reviews

Travelcard verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Travelcard heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.9/10
  • check215 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 augustus 2017

Travelcard

Altijd verzekerd van de voordeligste brandstofprijzen Door gebruik te maken van de Travelcard tankpas kan er overal getankt worden. Dit levert niet alleen veel gemak op, maar is ook de manier om brandstofkosten te kunnen besparen. Vele brandstofaanbieders bieden zeer voordelige brandstofprijzen aan die doorgaans 10 tot 13 cent lager zijn dan de gemiddelde landelijke adviesprijs.

Contact

Travelcard

P.J. Oudweg 4

1300 BH Almere

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid klantenservice
SterSterSterHalve sterLege ster
6.6/10
Informatie op de website
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
Product aanbod
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
215 reviews

RJL & Co.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht

Gepubliceerd op

DBear Engineering Services

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Mattijs Langelaar

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.

Gepubliceerd op

Wiedenhoff Management B.V.

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over

Gepubliceerd op

Personal Talk Holding

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Unlemited BV

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Zou je ons kunnen laten weten wat voor informatie je mist op de website en welke functionaliteiten je graag terugziet in de app? Wij vernemen het graag!

Geantwoord op

Techn. Handelsond C vd Pols & Zn BV

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Zou je ons kunnen laten weten wat je wellicht mist in ons product aanbod, op onze website en eventueel bij de klantenservice? Wij vernemen het graag

Geantwoord op

DMR Timmer-Tegel en Renovatiewerken

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super gemakkelijk in gebruik

Gepubliceerd op

ShaMi Inspectie bv

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima, komen afspraken na

Gepubliceerd op

Flexservices

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Hi, Zou je ons kunnen laten weten wat je slecht vindt? Alvast bedankt

Geantwoord op

Eduqualis BV

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.

Gepubliceerd op

Consulting2Services B.V.

SterSterSterSterLege ster
8/10

handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....

Gepubliceerd op

Shirley Swarts Consultancy

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review! Na 3 maanden is het in principe mogelijk om over te gaan op maandelijkse facturatie! Hiervoor kan je een mailtje sturen naar collections@travelcard.nl onder vermelding van je contractnummer en het verzoek voor maandelijkse facturatie.

Geantwoord op

Verschuren

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!

Gepubliceerd op

Antwoord Travelcard

Beste, Bedankt voor je review. Ik heb vernomen dat dit voornamelijk komt vanwege geweigerde incasso's waardoor de tankpas tot de betaling wordt geblokkeerd. Zijn er nog andere punten waarop wij jou niet ontzorgen? Dan vernemen wij dit uiteraard graag.

Geantwoord op

MAT infra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Gepubliceerd op

Reviews

Travelcard verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Travelcard heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 6.9/10
  • check215 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 7 augustus 2017

Travelcard

Altijd verzekerd van de voordeligste brandstofprijzen Door gebruik te maken van de Travelcard tankpas kan er overal getankt worden. Dit levert niet alleen veel gemak op, maar is ook de manier om brandstofkosten te kunnen besparen. Vele brandstofaanbieders bieden zeer voordelige brandstofprijzen aan die doorgaans 10 tot 13 cent lager zijn dan de gemiddelde landelijke adviesprijs.

Contact

Travelcard

P.J. Oudweg 4

1300 BH Almere

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation