Reviews

Triptime Vliegtickets
8.9 / 10
2891 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop reservering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Reserveringsgemak
8.8/10
Snelheid reservering
9/10
After sales
8.6/10

2891 Reviews

Anoniem

9/10

Een tijd geleden geboekt en afgelopen week dan toch eindelijk gevlogen naar onze vakantie bestemming. Tijdens het boeken hadden wij de sms aangevinkt gelaten om zo een sms te ontvangen wanneer er... Een tijd geleden geboekt en afgelopen week dan toch eindelijk gevlogen naar onze vakantie bestemming. Tijdens het boeken hadden wij de sms aangevinkt gelaten om zo een sms te ontvangen wanneer er wijzigingen zouden optreden in onze boeking. Had persoonlijk zelf eerst zo iets van nou.. dat zal wel niet zo veel toevoeging hebben aan de boeking. Uiteindelijk toch gedaan en ben er zeker tevreden mee! We hadden een tijdswijziging en normaal krijg je hier alleen via de mail bericht over (onze mail controleren wij niet regelmatig) dus waren wij heel blij toen wij ook een sms kregen met de informatie. verder een aangename vlucht gehad!

Sterke punten

sms service

claire

9/10

Het kiezen van een ticket ging eenvoudig. De prijs bleek iets gunstiger dan rechtstreeks boeken bij de aanbieder. Voor Triptime gekozen omdat het de goedkoopste was en niet tijdens je boeking er nog... Het kiezen van een ticket ging eenvoudig. De prijs bleek iets gunstiger dan rechtstreeks boeken bij de aanbieder. Voor Triptime gekozen omdat het de goedkoopste was en niet tijdens je boeking er nog van alles bij komt, zoals bij veel andere wel het geval is.

Sterke punten

was zeer tevreden

Bayram

9/10

Heb vaker via triptime geboekt. Deze laatste zomer vakantie weer. Ben weer zeer tevreden met triptime. Bedankt

Sterke punten

De vliegkeuzes, en de vinkjes die je aan het uit kan zetten

Anoniem

9/10

Het is eerste keer dat wij via Triptime hebben geboekt en en wij zijn zeer tevreden over Triptime

Sterke punten

Triptime medewerkers zijn heel vriendelijk en worden meteen alle vragen beantwoord en problemen opgelost. Volgende keer gaan we weer via Triptime onze vakantie boeken.

We zijn zeer... Triptime medewerkers zijn heel vriendelijk en worden meteen alle vragen beantwoord en problemen opgelost. Volgende keer gaan we weer via Triptime onze vakantie boeken.

We zijn zeer tevreden.

Tasci

10/10

Top! Gelijk geregeld en snel ! reis goed verlopen

Sterke punten

Nee

Bektas

9/10

Smart en super goed

Sterke punten

Kreeg direct alle informatie te zien die ik nodig had

Demien

10/10

Helemaal top! Er ging wat fout bij het inchecken waardoor ik mijn vlucht van 10:05 had gemist, mijn vlucht werd toen om geboekt naar 19:10 helaas, maar voor de rest helemaal super geregeld! Vaker... Helemaal top! Er ging wat fout bij het inchecken waardoor ik mijn vlucht van 10:05 had gemist, mijn vlucht werd toen om geboekt naar 19:10 helaas, maar voor de rest helemaal super geregeld! Vaker doen

Kristof Vandeput

1/10

Beste,
Onze dochter(Justine Vandeput) zou 21-7-2019 naar Izmir vliegen om 21.45u vanuit Brussel.
Wij waren ruimschoots op tijd.
Bij het in boeken aan de balie werd er gewoon gezegt... Beste,
Onze dochter(Justine Vandeput) zou 21-7-2019 naar Izmir vliegen om 21.45u vanuit Brussel.
Wij waren ruimschoots op tijd.
Bij het in boeken aan de balie werd er gewoon gezegt u papieren zijn niet in orde,ze controleerden nog eens haar identiteitskaart niet. Er was iets niet in orde met het Turks visum terwijl wij met jullie ervoor op 11/7/2019 om 18u13 en 12/7/2019 om 10u04 gebeld hebben of dit juist was ingevuld (gesprekken werden opgenomen bij jullie).
Conclusie onze dochter mocht niet mee terwijl ze niemand kunnen tegenhouden voor een visum , wel in Turkije om het land in te mogen en als het daar niet in orde was kon ze in Turkije nog een nieuw kopen.
Ik vindt dit een schande en ga hier mee verder als jullie onze vlucht en transportkosten niet terugbetalen.
Wij hebben toen een vlucht geboekt naar Izmir de 22/7/2019 om 2u10 s'nachts wat inhoud een extra boeking en een 400km op en neer Keulen .
Gelieve hier dringend een gevolg aan te geven.

Reactie Triptime Vliegtickets:

Wij vinden het erg vervelend dat uw dochter hinder heeft ondervonden bij de uitvoering van haar reis.
Uit onze gegevens blijkt dat u uw beklag ook telefonisch heeft gemeld.
Wij hebben u... Wij vinden het erg vervelend dat uw dochter hinder heeft ondervonden bij de uitvoering van haar reis.
Uit onze gegevens blijkt dat u uw beklag ook telefonisch heeft gemeld.
Wij hebben u telefonisch uitvoerig te woord gestaan inzake uw klacht.
U schrijft dat u op 11/7/2019 om 18u13 en 12/7/2019 om 10u04 contact gehad heeft met ons.
Wij hebben onze telefoonlogs gecontroleerd en u eerder telefonisch bericht dat deze informatie onjuist was.
Desondanks heeft u volgehouden dat de informatie wel juist was.
Hierop hebben wij u verzocht u een overzicht van de gesprekken van uw mobiele provider te verzenden.
Na ontvangst van deze informatie zouden wij het e.e.a. nader onderzoeken.
Helaas hebben wij tot op heden niet de verzochte informatie van u mogen ontvangen.
Gelieve deze informatie naar klantenservice@triptime.nl te verzenden.
Verder vinden wij het jammer dat u niet telefonisch contact met ons heeft opgenomen op het moment van het inchecken.
Als u contact met ons had opgenomen, hadden wij u van dienst kunnen zijn.

Gvenvieve K.

8/10

Een fijne reis gehad door Triptime. Vooraf ging er iets neit helemaal goed op de website tijdens het selecteren van begeleiding voor mijn moeder. Meteen na de boeking geplaatst te hebben opgebeld... Een fijne reis gehad door Triptime. Vooraf ging er iets neit helemaal goed op de website tijdens het selecteren van begeleiding voor mijn moeder. Meteen na de boeking geplaatst te hebben opgebeld naar de klantenservice, vriendelijk personeel aan de telefoon zo ver ik kan beoordelen. Aangegeven dat het niet lukte met de begeleiding aanvragen voor mijn moeder. De klantenservice gaf meteen aan dat het geen probleem was en dat zij dit zelf zouden toevoegen en ik ook een bevestiging zou ontvangen wanneer de begeleiding goedgekeurd zou worden. Kortom heel fijn met Triptime!

Anoniem

9/10

Erg makkelijk om je ticket te boeken, goed overzichtelijk.
Ik ben geslaagd voor een paar dagen ben ik onderweg naar Turkije!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.