Reviews

Uitgeverij OMJS
8.7 / 10
264 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

In hoeverre kwam het product overeen met de verwachting?
8.8/10
Wat vind je van de levertijd?
8.8/10
Hoe gebruiksvriendelijk vind je de webwinkel?
8.4/10
Wat vind je van de staat van de ontvangen producten?
9.2/10
Hoe was jouw contact met de klantenservice?
8.6/10

264 Reviews

Chris

10/10

Heel tevreden. En voor herhaling vatbaar.

E.S.B.

5/10

Omdat de code van het boek (dat we pas 3 jaar gebruikten) was verlopen/niet meer werkte, hebben we een nieuwe uitgave van het boek besteld. Er was echter niets veranderd aan de lessen. We... Omdat de code van het boek (dat we pas 3 jaar gebruikten) was verlopen/niet meer werkte, hebben we een nieuwe uitgave van het boek besteld. Er was echter niets veranderd aan de lessen. We verwachtten dat er een aanpassing was van de lessen en de tekst ook voor de middenbouw per dia was ingedeeld. Helaas, alleen de kaft was anders. Verspilling van geld en grondstoffen.
Ook is ons nooit medegedeeld dat de code kon verlopen.
De mail die we aan de klantenservice stuurden is nooit beantwoord. Slechte serivce.

Reactie Uitgeverij OMJS:

Bedankt voor uw recensie. We willen graag verduidelijken dat de code die bij het boek hoort nooit kan verlopen. Het is dus mogelijk dat er sprake was van een technisch probleem dat we graag voor u... Bedankt voor uw recensie. We willen graag verduidelijken dat de code die bij het boek hoort nooit kan verlopen. Het is dus mogelijk dat er sprake was van een technisch probleem dat we graag voor u hadden opgelost, zodat u geen nieuw exemplaar had hoeven aanschaffen.
Daarnaast vinden we het jammer dat het boek niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven er altijd naar onze klanten tevreden te stellen en bieden daarom ook de mogelijkheid om een product te retourneren als het niet aan uw wensen voldoet. We hadden graag van u gehoord, zodat we samen naar een passende oplossing hadden kunnen zoeken. De mail zoals aangegeven is helaas niet ontvangen door ons, echter alleen deze recensie.
We waarderen uw feedback en blijven ons inzetten voor kwaliteitsverbetering. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag!

Roxanne van der Pluijm

10/10

FAN-TAS-TISCHE SERVICE. Er ging even iets mis met de betaling. Werd ik direct pro-actief gebeld en hebben ze daarna mijn pakket binnen HET UUR bij me afgeleverd. Wie levert nu nog dat soort... FAN-TAS-TISCHE SERVICE. Er ging even iets mis met de betaling. Werd ik direct pro-actief gebeld en hebben ze daarna mijn pakket binnen HET UUR bij me afgeleverd. Wie levert nu nog dat soort klantenervaringen? Geweldig!

Basisschool Dirk Hezius

10/10

Snelle en goede levering.

Juliëtte dlF

10/10

Fijn contrast gehad met de klantenservice, had een pakketje met spoed nodig en medewerker heeft mij hier super mee geholpen. Het pakket was er de volgende dag

Jo Heusschen

10/10

Prima organisatie

Verdi

10/10

Overzichtelijke pagina's

Bernadette van der Steen

10/10

Klantvriendelijk, snelle levering en heldere communicatie

Rhea Flohr

9/10

Snelle service, duidelijke omschrijving van de producten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.