prima en netjes gedaan

Een 5 tal jaar geleden heeft deze firma een volledige traprenovatie uitgevoerd bij ons in Bredene. Het betrof een renovatie met trapverlichting. Nu 5 jaar later, zijn wij nog steeds vol lof over dit bedrijf. Alles werd tot in de perfectie uitgevoerd, waarbij wij tot op heden van alle kanten complimenten krijgen over dit project. Enkele weken geleden is de trapverlichting echter uitgevallen. Wij hebben direct telefonisch contact opgenomen met de firma Upstairs, waarbij wij tot onze grote verbazing te horen kregen dat ze nog dezelfde dag gratis een nieuw transformatortje met bijhorende afstandsbediening via de post aan ons gingen bezorgen. Vier dagen later zat het bij ons in de brievenbus, waardoor alles nu terug perfect werkt. Dit is een prachtig voorbeeld van service en naverkoop, waardoor wij deze firma aan iedereen aanbevelen. De Jonghe Patrick uit Bredene ( Belgie)

Koop hier niets. Vals beloftes. Verschrikkelijk. Onbeschoft. misleidend

De adviseur, die thuis kwam kijken, dacht goed mee. De beslissing was snel genomen. Na installatie ziet het er prachtig uit. Het is vakwerk, zo netjes is het gemaakt. Een visitekaartje voor de entree.

Vandaag is een verkopen van Upstairs bij ons geweest om een offerte uit te brengen. Plezierig gesprek met de verkoper en nam uitvoerig de tijd. Vertelde dat er intern een foutje was gemaakt, waardoor hij gratis verlichting kon aanbieden of iets meer dan EUR 1.000 korting. We hebben aangegeven dat het best een forse investering is en we binnen een week laten weten of we akkoord zijn. Blijkt dat je direct moet beslissen om de korting te krijgen. De korting vervalt als hij de deur weer uitgaat.... Dit voelt als een drukmiddel en had ik niet verwacht van een bedrijf als Upstairs. Een bedrijf die op deze wijze haar producten verkoopt voelt voor ons niet prettig. Erg jammer.

Ik geloof echt wel dat ze kwaliteit leveren en dat de trappen echt heel mooi worden, maar dat geldt voor aantal andere aanbieders net zo en die kunnen het voor de helft van het geld. Je betaalt echt teveel bij deze partij, 13k voor twee standaard trappen is niet uit te leggen, uiteindelijk gekozen voor andere partij, net zo tevreden, helft van het geld.

Netjes gewerkt. Mooi produkt, alleen prijs aan de hoge kant..

Hele mooie trap geworden. De uitstraling is wat ik had gehoopt.

Zeer professionele traprenovatie! Zagen gebeurt buiten dus weinig troep in huis. De keuze voor Upstairs was ingegeven door de beloofde kwaliteit en die is absoluut waargemaakt op het eerste gezicht. De praktijk moet natuurlijk uitwijzen hoe de trap er over 15 jaar uitziet maar het gebruikte materiaal is zeer vertrouwenwekkend. Voelt en oogt zeer degelijk. Onze 120 jaar oude trap, weggezakt en op punten wel 4cm uitgesleten is nu als nieuwe en prachtig gemoderniseerd met toch een klassieke uitstraling. De prijs van de renovatie was best even slikken, een stuk duurder dan de concurrentie maar ik ben toch blij met de keuze!

Echt alles top georganiseerd en geregeld en hele vriendelijke mannen!

Heel mooi resultaat en vriendelijke mensen die weten wat ze doen!

Bij Upstairs twee trappen laten bekleden, de monteurs hebben netjes gewerkt, 1 dag de trappen bekleed, de andere dag de treden netjes afgewerkt. Zeer tevreden over hun inzet en werkzaamheden en over het bezoek aan huis, van de vertegenwoordiger, en zijn advies. Upstairs, bedankt.

goede monteurs, mooie kwaliteit en goed opgeleverd

Prachtig renovatie. Het eindresultaat mag er zijn. Aardige monteurs en ze hebben alles netjes achtergelaten. Kortom Top!!!

Super personeel en geweldig eindresultaat! Top,