Feedback Company

Vallei Auto groep

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

2910 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Vallei Auto groep aan!

2910 reviews

Johnny

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

er was beperkte uitleg over de bediening van de functies. de navigatie en bluetooth werkte niet, wat pas bij aflevering verteld werd dat dit nog in orde gemaakt moest worden. Ook was er nog een andere hoofdgebruiker actief op het mmi systeem. de poetsbeurt lijkt van twijfelachtig niveau , en de interieur reiniging was beschamend, toen ik het middelste deel van de achterbank weg deed viel daar zandweg, onder de motorkap lag nog redelijk wat grind en in de goot van het schuifdak lag ook nog stof en zand Na de reparatie van de navigatie en bluetooth kreeg ik te horen dat er ook een onderhoudsbeurt uitgevoerd was, iets wat na onze verwachting al gebeurd zou zijn in de 2 weken dat we op de levering moesten wachten. Bij het zoeken na de mogelijke oorzaak van de navigatie en bluetooth las ik veel gelijksoortige problemen die aan de aanwezige softwareversie toegewezen konden worden. Ik had met een nieuwe mmi module toch ook wel een nieuwere software verwacht, zeker omdat de aanwezige de nodige vreemde problemen kent. Tot slot worden bij het afleverpakket waardecheques benoemt, maar wat deze inhouden of waar deze te vinden zijn is niet uitgelegd. Samengevat zijn er redelijk wat verbeterpunten.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

J.Scholten

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Slecht afgeleverd, Geen 2e sleutel, Sleutel bij Huiskes collega dealer besteld, Bij auto opalen in Ede kwam aan in Doetinchem waarschuwing oliepeil te laag ook door Huiskes in orde gemaakt moest bijna lier olie in terwijl 130 punten check zou plaats vinden.Auto heeft Mastercard behandeling gehad geen pasje en fles bij aflevering. Na contact met verkoper betaal ik eerst rekening olie en sleutel daarna vergoeding door Vallei afspraak verkoper. Vriendelijke verkoper die excuus aanbood voor de slechte aflevering.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Yvonne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Proef rit gemaakt, sleutel werd gegeven nog geen bakje koffie gekregen. Ik kocht de auto, 2 weken later kon ik die ophalen. Nog geen uitleg over de auto gehad! Auto werd voorgereden en ik kon vertrekken Nee geen fijn gevoel om zo een dure auto te kopen!

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Rubens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer aangenaam en attent. Oog voor details en zeer klantgericht.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, netjes

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Wout en Diana Terlouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Belde om door te geven dat het iets langer ging duren. Heel netjes omdat wij hadden aangegeven dat we geen haast hadden.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Ferry

SterSterSterSterSter
10/10

Thomas heeft zeer kundig en naar volle tevredenheid mij van een (voor mij) nieuwe auto voorzien.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Miriam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden over de aankoop en afhandeling van onze T-Roc door verkoper Thomas

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen door Thomas en zeer tevreden, wees zuinig op zulk personeel .

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij missen een Nederlands instructie boek.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een aantal uitspraken van de verkoper blijken achteraf niet correct te zijn. Waardecheques behorend bij “Essential” pakket niet ontvangen.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Tom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en vakkundig

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Cor Scheer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte onderhandeling

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kennis van de auto was niet meer als dat ik van de auto wist. Service naar tevredenheid. Parkeerplaats moeilijk om in te parkeren omdat de rijbaan niet al te breed is terwijl bij de VW garage heel veel ruimte is.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verkoper niet altijd even goed bereikbaar. Wel aardige vent. Moest hem wel even aan de gemaakte afspraken omtrent de leverdatum "herinneren"...

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Reviews

Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2910 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 april 2017

Vallei Auto groep

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de Vallei-regio. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen. Vallei Auto Groep regelt alle facetten die bij een mobiliteitsbehoefte horen. Denk hierbij aan financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een FOCWA gecertificeerd schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuu

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2910 reviews

Johnny

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

er was beperkte uitleg over de bediening van de functies. de navigatie en bluetooth werkte niet, wat pas bij aflevering verteld werd dat dit nog in orde gemaakt moest worden. Ook was er nog een andere hoofdgebruiker actief op het mmi systeem. de poetsbeurt lijkt van twijfelachtig niveau , en de interieur reiniging was beschamend, toen ik het middelste deel van de achterbank weg deed viel daar zandweg, onder de motorkap lag nog redelijk wat grind en in de goot van het schuifdak lag ook nog stof en zand Na de reparatie van de navigatie en bluetooth kreeg ik te horen dat er ook een onderhoudsbeurt uitgevoerd was, iets wat na onze verwachting al gebeurd zou zijn in de 2 weken dat we op de levering moesten wachten. Bij het zoeken na de mogelijke oorzaak van de navigatie en bluetooth las ik veel gelijksoortige problemen die aan de aanwezige softwareversie toegewezen konden worden. Ik had met een nieuwe mmi module toch ook wel een nieuwere software verwacht, zeker omdat de aanwezige de nodige vreemde problemen kent. Tot slot worden bij het afleverpakket waardecheques benoemt, maar wat deze inhouden of waar deze te vinden zijn is niet uitgelegd. Samengevat zijn er redelijk wat verbeterpunten.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

J.Scholten

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Slecht afgeleverd, Geen 2e sleutel, Sleutel bij Huiskes collega dealer besteld, Bij auto opalen in Ede kwam aan in Doetinchem waarschuwing oliepeil te laag ook door Huiskes in orde gemaakt moest bijna lier olie in terwijl 130 punten check zou plaats vinden.Auto heeft Mastercard behandeling gehad geen pasje en fles bij aflevering. Na contact met verkoper betaal ik eerst rekening olie en sleutel daarna vergoeding door Vallei afspraak verkoper. Vriendelijke verkoper die excuus aanbood voor de slechte aflevering.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Yvonne

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Proef rit gemaakt, sleutel werd gegeven nog geen bakje koffie gekregen. Ik kocht de auto, 2 weken later kon ik die ophalen. Nog geen uitleg over de auto gehad! Auto werd voorgereden en ik kon vertrekken Nee geen fijn gevoel om zo een dure auto te kopen!

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Rubens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer aangenaam en attent. Oog voor details en zeer klantgericht.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, netjes

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Wout en Diana Terlouw

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Belde om door te geven dat het iets langer ging duren. Heel netjes omdat wij hadden aangegeven dat we geen haast hadden.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Ferry

SterSterSterSterSter
10/10

Thomas heeft zeer kundig en naar volle tevredenheid mij van een (voor mij) nieuwe auto voorzien.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Miriam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer tevreden over de aankoop en afhandeling van onze T-Roc door verkoper Thomas

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen door Thomas en zeer tevreden, wees zuinig op zulk personeel .

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij missen een Nederlands instructie boek.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een aantal uitspraken van de verkoper blijken achteraf niet correct te zijn. Waardecheques behorend bij “Essential” pakket niet ontvangen.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Tom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en vakkundig

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Cor Scheer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte onderhandeling

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kennis van de auto was niet meer als dat ik van de auto wist. Service naar tevredenheid. Parkeerplaats moeilijk om in te parkeren omdat de rijbaan niet al te breed is terwijl bij de VW garage heel veel ruimte is.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Verkoper niet altijd even goed bereikbaar. Wel aardige vent. Moest hem wel even aan de gemaakte afspraken omtrent de leverdatum "herinneren"...

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Reviews

Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2910 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 april 2017

Vallei Auto groep

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de Vallei-regio. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen. Vallei Auto Groep regelt alle facetten die bij een mobiliteitsbehoefte horen. Denk hierbij aan financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een FOCWA gecertificeerd schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuu

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation