Het traject van aankoop van de nieuwe en inruil van onze oude auto verliep prima, we konden het snel eens worden. Aflevering van de nieuwe auto was niet oké: we constateerden deukjes in de auto, stoelen waren niet gereinigd, de auto was niet uitgepoetst en na 2 weken kwam er een brief van de RDW met bericht over onlogische tellerstand.

Advertentie gaf aan dat er iets in de auto aanwezig was maar zat er helaas niet in. Vind dat de verkoper niet echt zijn best heeft gedaan om daar iets mee te doen

Er zaten onjuiste kenteken platen bij de aflevering. Accu was niet volledig opgeladen Geen kennis van de e-sim, terwijl dit op jullie site wel gepromoot wordt

Duidelijke uitleg en prima advies.

vriendelijk, to the point en snel

Krijg geen antwoord op vraag die ik gesteld heb. Op factuur stonden waardecheques, niet ontvangen.

in Ede netjes ontvangen en geholpen in tegenstelling tot in Duiven koud en kil ontvangen. Ondanks afspraak was er nauwelijks tijd. geen goede hulp in afweging benzine auto of hybride auto.

Prima service

Goed en fijn contact, alles was snel geregeld.

Zeer tevreden over Koen Giesbers. Fijne verkoper, vriendelijk, kan zich in de situatie inleven en neemt de tijd.

-Advertentie klopt niet: er staan functies benoemd die niet op de auto zitten. Dit is niet besproken tijdens het verkoopgesprek. - Allerbelangrijkste aspect is dat de verkoper informatie over opladen van de auto niet heeft genoemd, het ontbreken van de mogelijkheid tot snelladen. Hij wist dat het onze 1e elektrische auto zou worden. - Afleverkosten stonden niet in de advertenties en werden ter plaatse toegevoegd (ook aan de advertentie)

De verkoper heeft z'n werk prima gedaan. De drukte in de werkplaats werd als argument genoemd waarom de accu niet was opgeladen zoals afgesproken. Ook was de auto van binnen niet echt schoon, wat volgens het afleverpakket wel zo had moeten zijn. Kentekenplaat voor de aanhanger werd correct nagezonden. De Nederlandstalige handleiding die werd nagezonden betrof echter die van een Golf i.p.v. een door mij gekochte Passat. Een afgesproken reparatie aan de achterklep was door ontbreken van het onderdeel nog niet geregeld, maar tot vandaag, 3 weken na aflevering, ook nog niet. De opgevraagde onderhoudshistorie heb ik ook nog niet ontvangen en de resultaten van de 130 punten check. De noodzakelijke reparatie die daaruit kennelijk naar voren is gekomen heeft ook nog niet plaatsgevonden. Heb vandaag geprobeerd er achter te komen wat de status is van de reparatie-afhandeling, etc. De afdeling planning bleek niet bereikbaar. Na 10 minuten wachten dus geen resultaat en alleen de toezegging van een terugbelopdracht. Kortom, tot nu toe nog NIET TEVREDEN.

Toen we de auto gingen kopen was meneer zeer actief bij het ophalen was het hier zijn de sleutels daar staat de auto rij maar naar buiten geen uit leg niks met pijn en moeite werd de telefoon aan de auto gekoppeld met als gevolg dat ik nu nog niet met mijn Volkswagen account op de auto kan zetten heb toen gevraagd naar zijn leiding gevende die heeft mijn zeer netjes te woord gestaan

Wij zijn door de verkoper zeer goed geholpen . Alles werd zeer goed uitgelegd . .

Tevreden met mijn aankoop. Bij aankomst gelijk een bakje koffie wat het natuurlijk aantrekkelijker maakt om nog is weer te komen.