Reviews

Van Gogh Museum Shop
8.6 / 10
3085 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3085 Reviews

Christa Damen

10/10

Ik kocht een handtas enkele jaren geleden. Ik kreeg superleuke reacties. Ik gebruikte ze zoveel dat ze echt versleten was, ondanks de zeer goede en degelijke kwaliteit. Na wikken en wegen heb ik... Ik kocht een handtas enkele jaren geleden. Ik kreeg superleuke reacties. Ik gebruikte ze zoveel dat ze echt versleten was, ondanks de zeer goede en degelijke kwaliteit. Na wikken en wegen heb ik dezelfde opnieuw gekocht. Ik vind ze nog altijd geweldig.

P de krijger

1/10

Verkeerde produkt ontvangen en tot nu toe geen enkele reactie op mijn verzoek voor een return en exchange gehad.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Petra,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u het verkeerde product ontvangen heeft. Wij moesten uw bericht eerst intern doorzetten, waardoor ons antwoord even op zich... Beste Petra,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u het verkeerde product ontvangen heeft. Wij moesten uw bericht eerst intern doorzetten, waardoor ons antwoord even op zich liet wachten. Inmiddels hebben wij via de mail contact met u opgenomen. We zullen zo spoedig mogelijk voor een vervangend product zorgen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte
Van Gogh Museum Shop

N.I.E.T. van Toepassing

4/10

Product goed, bezorging waardeloos.
DHL zegt aan de deur te zijn geweest maar er is niemand geweest terwijl er de hele dag iemand in huis is geweest. Vaker dit probleem gehad met DHL... Product goed, bezorging waardeloos.
DHL zegt aan de deur te zijn geweest maar er is niemand geweest terwijl er de hele dag iemand in huis is geweest. Vaker dit probleem gehad met DHL bezorging. Andere bezorgdiensten komen wél aan de deur, ook al moeten ze een stukje lopen! Heb het zelf moeten ophalen aan de andere kant van Zoetermeer.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Peter,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring had met DHL. Dit is uiteraard niet hoe wij de verzending voor ogen hebben. Wij nemen hierover zo spoedig contact met u op via... Beste Peter,
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring had met DHL. Dit is uiteraard niet hoe wij de verzending voor ogen hebben. Wij nemen hierover zo spoedig contact met u op via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Charlotte
Van Gogh Museumshop

Hilde de Boer

10/10

Leuke artikelen, vlotte bezorging, zeer tevreden

katja

10/10

Fijne winkel als je gericht op zoek bent naar iets moois om cadeau te geven.
De online shop is razend snel om je aankoop te regelen!

Connie

5/10

Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden. Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden.
Dat was dus eens maar nooit weer.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van... Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van ons!
Met vriendelijke groet,
Van Gogh Museum Shop

Connie

5/10

Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden. Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden.
Dat was dus eens maar nooit weer.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van... Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van ons!
Met vriendelijke groet,
Van Gogh Museum Shop

Connie

5/10

Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden. Leuke artikelen in de museum shop, maar onbegrijpelijk hoge verzendkosten. Heb ontdekt dat precies dezelfde artikelen via een andere online shop voor 1/3e van de verzendkosten verstuurd worden.
Dat was dus eens maar nooit weer.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van... Beste Connie,
Hartelijk dank dat je de tijd heb genomen ons te voorzien van deze feedback. Wij zullen u direct per e-mail contacten om een en ander verder uit te leggen.
U hoort snel van ons!
Met vriendelijke groet,
Van Gogh Museum Shop

Guy Bouverne

10/10

Mooie catalogus, fijn verzorgd geleverd

Thomas van Aquinoschool

5/10

Het boek Vincent en Camille werd snel geleverd, maar ik had gehoopt dat het een wat groter prentenboek was ipv een boek uit de serie Gouden Boekje. Deze informatie was niet terug te vinden in de... Het boek Vincent en Camille werd snel geleverd, maar ik had gehoopt dat het een wat groter prentenboek was ipv een boek uit de serie Gouden Boekje. Deze informatie was niet terug te vinden in de online beschrijving. Ik wil het boek gebruiken in mijn klas, maar dit formaat is niet aantrekkelijk voor een groep kinderen.

Reactie Van Gogh Museum Shop:

Beste Thomas,
We vinden het jammer om te horen dat het boek niet is wat u ervan gehoopt had. Wij zullen per e-mail verder contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Gilian
Van... Beste Thomas,
We vinden het jammer om te horen dat het boek niet is wat u ervan gehoopt had. Wij zullen per e-mail verder contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Gilian
Van Gogh Museum webshop

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.