Reviews

8.6 / 10
1248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

1248 Reviews

Lokker

7/10

Klant vriendelijk

Sterke punten

personeel heeft veel kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

te weinig parkeerplaats


Somsen

9/10

Nadat vrienden van ons bij Van Viegen een bouwpakket van een veranda had gekocht besloot ik het hout voor een overkapping bij Van Viegen te bestellen. De goede ervaringen (advies, meedenken, goede... Nadat vrienden van ons bij Van Viegen een bouwpakket van een veranda had gekocht besloot ik het hout voor een overkapping bij Van Viegen te bestellen. De goede ervaringen (advies, meedenken, goede kwaliteit, redelijke prijs en de service) die onze vrienden hadden deel ik nu met ze! Bij een bezoek aan Van Viegen in Lienden werd er alle tijd genomen om met mij mee te denken, kreeg ik bruikbare tips en werd ik goed geadviseerd.
Door Corona was de levertijd aanzienlijk langer dan normaal, maar in deze periode werd ik regelmatig op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd.
Het hout, de polycarbonaatplaten en alle andere materialen werden keurig en compleet geleverd en Izak was niet beroerd even te helpen sjouwen zodat ik meteen alles op de juiste plek had liggen.
Ik ben heel tevreden en zal hen zeker aanbevelen!

Sterke punten

Advies, service, kwaliteit, communicatie

Verbeterpunten of tips

Snelheid levering met 2 sterren beoordeelt, maar dat kwam door Corona. Nog geen ervaring in normale omstandigheden. Dus geeft een vertekend beeld.


Michel van der Bijl

10/10

Prima

Sterke punten

goed aanspreekbaar, persoonlijk

Verbeterpunten of tips

geen


Tineke van Dam

10/10

Positief ,goed assortiment

Sterke punten

Duidelijke website ,Bij telefonische contact vriendelijk antwoord op je vragen .

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Ronald Van Osch

7/10

Prima service. Wel zelf een paar keer moeten bellen om navraag te doen over de levering/bezorging.

Sterke punten

Duidelijke website. Goede kwaliteit materiaal. Behulpzaam bij levering

Verbeterpunten of tips

Actieve berichtgeving over levering/bezorging is gewenst


Adriaan Lande

7/10

Was redelijk goed

Sterke punten

dat je af en toe telefonisch contact met hun had

Verbeterpunten of tips

als je dakpanplaten van 3.30meter besteld en ze zijn in voorraad krijg je toch nog platen in 2 delen zonder dat je het weet


Lander Carrijn

7/10

De levering was wat chaotisch. Ik kreeg een mail met de bevestiging dat die geleverd zou worden op de afgesproken datum. Alleen wist ik niet wat die datum was. Voor levering zou men even bellen. Ook... De levering was wat chaotisch. Ik kreeg een mail met de bevestiging dat die geleverd zou worden op de afgesproken datum. Alleen wist ik niet wat die datum was. Voor levering zou men even bellen. Ook dat is niet gebeurd. Maargoed. Uiteindelijk is het product geleverd en zijn we content.

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over levering


Martin Spruijt

1/10

Verkoop goed afhandeling treurig

Sterke punten

Snel leveren

Verbeterpunten of tips

Ga achter de klant aan als er vragen zijn


Albert Broeren

10/10

Heel goed

Sterke punten

Goed op tijd

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


Jan Timmerman

10/10

Goed geholpen

Sterke punten

behulpzame mensen ...vooral Jelte

Verbeterpunten of tips

ga zo door