Vandentop Tuinhout

Bestelgemak: 8.8/10
Informatie op de website: 8.6/10
Snelheid levering: 8.2/10

1517 reviews

Sorteren

Paul

Aanbeveling check

7/10

Ik heb materiaal besteld voor het maken van een hek. De levering heeft een paar weken geduurd omdat nog niet alles op voorraad was. Alles (op 1 beschadigde paal na) was netjes geleverd. Er was snel een vervangende paal geleverd.

Verbeterpunten of tips
Aanpassingen aan de order zijn niet online zichtbaar en daarom is het moeilijk te zien wat er daadwerkelijk geleverd gaat worden. Ook komen daardoor ook veel automatisch mails binnen over de levering. In mijn geval dat ik deze kon afhalen; maar ze zouden geleverd worden (wat ook gebeurd is overigens): Sterke punten
Breed assortiment Goede prijs Deskundig advies: Woonplaats
Veldhoven

O Vos

Aanbeveling check

10/10

Beleefd personeel werd direct geholpen

Woonplaats
Amersfoort

Jasper

Aanbeveling check

10/10

Enorme klantgerichtheid en er wordt fijn meegedacht. Onze zending is 2x aangepast en dit had geen effect op de leverdag. Het product ziet er erg netjes uit en kan makkelijk in elkaar worden gezet.

Verbeterpunten of tips
Handleiding schutting zetten erbij doen in stappen.: Sterke punten
Klantgerichtheid en kwaliteit van product: Woonplaats
Ede

Rene Cloudt

Aanbeveling check

8/10

Foute levering op afhaalpunt, dit is correct opgelost! Er is geen contact geweest over levertijdstip via mail, dit staat wel vermeld in de orderbevestiging.

Woonplaats
Nederweert-Eind

geen

Aanbeveling check

8/10

Bij eerste levering was pport beschadigd, binnen een week een andere gekregen. Snelle en adequate service top!

Verbeterpunten of tips
De tweede keer werd poort ook op krat geleverd zonder beveiligingsmateriaal. Chauffeur vertelde dat normaal gesproken er materiaal tussen zit, zodat poort niet beschadigd als wordt geleverd met oude kratten waar spijkers uitsteken. Zou beter zijn om dit wel te doen. Is nu twee keer niet gedaan en gelukkig ging bij tweede levering wel goed.: Sterke punten
snelheid en probleemoplossend: Woonplaats
Kortenhoef

L10

Aanbeveling check

9/10

Goede communicatie

Sterke punten
Goede communicatie Snelle levering: Woonplaats
Rotterdam

Schalkwijk

Aanbeveling check

10/10

Afgebroken schroeven, die kostenloos vervangen zijn

Sterke punten
Kosteloos schroeven opsturen: Woonplaats
Waalwijk

Hans Beekhuizen

Aanbeveling check

10/10

Alles keurig geregeld

Woonplaats
Laren

Jolanda vd Reijen

Aanbeveling check

8/10

Goed bedrijf .goede levering en goed service

Woonplaats
Lage-zwaluwe

Elmer Blommaert

Aanbeveling check

10/10

top

Woonplaats
zeewolde

Thijmen

Aanbeveling check

7/10

Vriendelijke klantencontact, wordt goed geholpen zowel telefonisch als in de winkel

Verbeterpunten of tips
Lange levertijd, zorgt dat je lastig kan plannen voor je eigen klussen voor eventueel hulp van derden. Geen idee of voorraad mogelijk is. Als je bestelling wilt ophalen, moet je vaak lang wachten totdat je wordt geholpen, sta vaak 10 min te wachten voordat ik wordt geholpen: Sterke punten
Netjes bedrijf! Schoon terrein mooi pand, mooie showroom/winkel: Woonplaats
Barneveld

sidene Butot

Aanbeveling check

8/10

Goed

Woonplaats
Houten

Mirjam Werges

Aanbeveling check

10/10

Professioneel en betrouwbaar

Sterke punten
Klantvriendelijke Professioneel en betrouwbaar: Woonplaats
Klazienaveen

Marius Heijn

Aanbeveling check

8/10

Super Servicegericht

Sterke punten
Servicegericht: Verbeterpunten of tips
Aanbod vuren verbreden: Woonplaats
Amsterdam

Teun van 't Hof

Aanbeveling check

9/10

prima

Woonplaats
voorthuizen

Reviews

Vandentop Tuinhout verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vandentop Tuinhout heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.3/10
1517 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 19 februari 2015

Vandentop Tuinhout

Vandentop Tuinhout is dé specialist in tuinhout, schuttingen, vlonderplanken & overkappingen. Daarnaast vind je bij ons tuindeuren, gevelbekleding, tuinmeubelen, tuinverlichting, houtbouw materialen en ijzerwaren. Je kunt alle producten online bestellen en thuis laten bezorgen of ophalen bij 1 van onze afhaallocaties.

Contact

Vandentop Tuinhout

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Bestelgemak: 8.8/10
Informatie op de website: 8.6/10
Snelheid levering: 8.2/10

1517 reviews

Sorteren

Paul

Aanbeveling check

7/10

Verbeterpunten of tips
Aanpassingen aan de order zijn niet online zichtbaar en daarom is het moeilijk te zien wat er daadwerkelijk geleverd gaat worden. Ook komen daardoor ook veel automatisch mails binnen over de levering. In mijn geval dat ik deze kon afhalen; maar ze zouden geleverd worden (wat ook gebeurd is overigens): Sterke punten
Breed assortiment Goede prijs Deskundig advies: Woonplaats
Veldhoven

O Vos

Aanbeveling check

10/10

Beleefd personeel werd direct geholpen

Woonplaats
Amersfoort

Jasper

Aanbeveling check

10/10

Enorme klantgerichtheid en er wordt fijn meegedacht. Onze zending is 2x aangepast en dit had geen effect op de leverdag. Het product ziet er erg netjes uit en kan makkelijk in elkaar worden gezet.

Verbeterpunten of tips
Handleiding schutting zetten erbij doen in stappen.: Sterke punten
Klantgerichtheid en kwaliteit van product: Woonplaats
Ede

Rene Cloudt

Aanbeveling check

8/10

Foute levering op afhaalpunt, dit is correct opgelost! Er is geen contact geweest over levertijdstip via mail, dit staat wel vermeld in de orderbevestiging.

Woonplaats
Nederweert-Eind

geen

Aanbeveling check

8/10

Bij eerste levering was pport beschadigd, binnen een week een andere gekregen. Snelle en adequate service top!

Verbeterpunten of tips
De tweede keer werd poort ook op krat geleverd zonder beveiligingsmateriaal. Chauffeur vertelde dat normaal gesproken er materiaal tussen zit, zodat poort niet beschadigd als wordt geleverd met oude kratten waar spijkers uitsteken. Zou beter zijn om dit wel te doen. Is nu twee keer niet gedaan en gelukkig ging bij tweede levering wel goed.: Sterke punten
snelheid en probleemoplossend: Woonplaats
Kortenhoef

L10

Aanbeveling check

9/10

Goede communicatie

Sterke punten
Goede communicatie Snelle levering: Woonplaats
Rotterdam

Schalkwijk

Aanbeveling check

10/10

Afgebroken schroeven, die kostenloos vervangen zijn

Sterke punten
Kosteloos schroeven opsturen: Woonplaats
Waalwijk

Hans Beekhuizen

Aanbeveling check

10/10

Alles keurig geregeld

Woonplaats
Laren

Jolanda vd Reijen

Aanbeveling check

8/10

Goed bedrijf .goede levering en goed service

Woonplaats
Lage-zwaluwe

Elmer Blommaert

Aanbeveling check

10/10

top

Woonplaats
zeewolde

Thijmen

Aanbeveling check

7/10

Vriendelijke klantencontact, wordt goed geholpen zowel telefonisch als in de winkel

Verbeterpunten of tips
Lange levertijd, zorgt dat je lastig kan plannen voor je eigen klussen voor eventueel hulp van derden. Geen idee of voorraad mogelijk is. Als je bestelling wilt ophalen, moet je vaak lang wachten totdat je wordt geholpen, sta vaak 10 min te wachten voordat ik wordt geholpen: Sterke punten
Netjes bedrijf! Schoon terrein mooi pand, mooie showroom/winkel: Woonplaats
Barneveld

sidene Butot

Aanbeveling check

8/10

Goed

Woonplaats
Houten

Mirjam Werges

Aanbeveling check

10/10

Professioneel en betrouwbaar

Sterke punten
Klantvriendelijke Professioneel en betrouwbaar: Woonplaats
Klazienaveen

Marius Heijn

Aanbeveling check

8/10

Super Servicegericht

Sterke punten
Servicegericht: Verbeterpunten of tips
Aanbod vuren verbreden: Woonplaats
Amsterdam

Teun van 't Hof

Aanbeveling check

9/10

prima

Woonplaats
voorthuizen

Reviews

Vandentop Tuinhout verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vandentop Tuinhout heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.3/10
1517 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 19 februari 2015

Vandentop Tuinhout

Contact

Vandentop Tuinhout

Wesselseweg 46

3771 PC BARNEVELD