Feedback Company

Veronicanailproducts.nl

9.5 /10

SterSterSterSterSter

3572 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Veronicanailproducts.nl aan!

3572 reviews

Nathalie Vergauwen

SterSterSterSterSter
10/10

heel goede kwaliteit

Beschrijf hier uw ervaring
heel tevreden

Gepubliceerd op

agnieszka wypych

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en professionele

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb alles gevonden wat ik nodig. Snel duidelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een tl lamp voor de badkamerspiegel bij jullie besteld. Stad en land afgezocht, nergens de goede maat. Bij jullie zomaar te koop, TOP

Beschrijf hier uw ervaring
Top service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Volledige starterskit die ontbreekt?

Beschrijf hier uw ervaring
Bestelling gedaan met starterskit en paar extra kleurtjes. Kleurtjes ontvangen, maar starterspakket niet… Momenteel nog geen reactie van het bedrijf terug en wachtend op een oplossing.

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste mevrouw Elke Brams, Bedankt voor uw beoordeling. Uit uw beoordeling begrijp ik, dat uw bestelling niet is afgehandeld, zoals u van ons mocht verwachten. Wat vervelend voor u, onze excuses voor het ongemak! Zoals ik kan zien, is uw email onmiddelijk volgende dag door mijn collega in behandeling genomen en beantwoord. Onderstussen lezen ze we deze beoordeling, whatsapp bericht en een nieuw email. We vinden jammer, dat u ons geen tijd geeft deze kwestie op te lossen. Helaas ontvingen we op onze email geen reactie van u en weten ook niet wat uw verwachtingen zijn. We hebben ons uiterste beste gedaan om snel en adequaat te reageren en zeer passende oplossing hebben geboden. Jammer dat het alsnog niet opgelost kon worden voor u. Heeft u vragen neem contact met ons op. U kunt altijd rekenen op een snel (binnen 24 uur), informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

P.

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar

Beschrijf hier uw ervaring
Alles correct en stipt. Complimenten!

Gepubliceerd op

Susanne van den Heuvel

SterSterSterSterSter
10/10

TOP, mooi product, precies wat ik wilde hebben, snel geleverd, MET extra kadootje en mijn 1e gekozen product was al NIET DUUR, vriendelijke, adekwate service van Veronica

Beschrijf hier uw ervaring
TOP, 10 sterren!

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht heb een 2e koffer besteld omdat ik bijna dacht dat het aan mij lag maar nee hoor precies hetzelfde probleem rits begon weer los te trekken van t stof en toegeven ho maar steeds maar sturen na mij dat het komt door gebruik en stoten rits zit aan de zijkant dus die kan je nooit stoten eerder aan de voorkant van de koffer of achterkant dus ff nadenken voordat je hier wat besteld zag 9.5 ster staan maar trap daar niet in ! Gewaarschuwd mens telt voor 10

Beschrijf hier uw ervaring
Slechte kwaliteit !

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Goedemiddag mevrouw Aamina Elhachmioui, Bedankt voor uw beoordeling. We zien inderdaad een zeer uitgebreide communicatie over een afgewezen reclamatie van een product. We hebben u en ook bol.com klantenservice middels foto's en beschrijving laten zien, dat de door u geclaimde klacht ongegrond is. Het lijkt het dan ook op, dat de door u gemelde problemen voortvloeien uit uw eigen handelen. Ons hiervoor aanspreken en oplossing eisen is niet redelijk en hieraan kunnen we dan ook medewerking verlenen. Bovendien lees ik in de communicatie, dat u onterecht gebruik heeft gemaakt van kosteloze retour. Gezien de inhoud van uw beoordeling, vinden wel belangrijk om deze kwestie weer te geven zoals deze ook daadwerkelijk is gegaan. Jammer, dat het zo heeft moeten lopen. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op! U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

Debbie Zwaneveld

SterSterSterSterSter
10/10

top spullen.

Beschrijf hier uw ervaring
snel geleverd

Gepubliceerd op

VoetgeRicht.

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie. Snelle levering.

Beschrijf hier uw ervaring
Prijs/kwaliteit goed.

Gepubliceerd op

Wendy

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht!

Beschrijf hier uw ervaring
Troep

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste Wendy Veldheer-van Krieken (Daveco Accuverkoop BV), M.b.t. uw retourzending hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Zoals uit de correspondentie blijkt, bent u niet tevreden over de afhandeling van het gebruikt retourproduct, ook ondanks ons duidelijk digitaal bewijs, dat het product bij juiste toepassing degelijk werkt. Gezien deze retour is afgewezen, dient u alsnog te betalen voor dit product, het product is immers op 05-08-2024 naar u geretourneerd. Verder voelt u zich genoodzaakt om op meerdere platforms negatieve beoordelingen te plaatsen. Dat betreuren we zeer en zullen dan ook op alle beoordelingen reageren om deze kwestie in de juiste perspectief te plaatsen. Tenslotte zien ons ook genoodzaakt om verder juridisch te laten onderzoeken of u zich schuldig maakt aan smaad of laster. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

Gerda

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd betrouwbare site met goede producten

Beschrijf hier uw ervaring
Snelle verzending en goede klantenservice

Gepubliceerd op

Maite.isa.dp@gmail.com

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel aangename ervaring

Beschrijf hier uw ervaring
de producten zijn altijd van kwaliteit,de bestelling komt redelijk snel aan. Alleen de lijm voor de nageltips was helemaal uitgedroogd bij aankomst. Hoogstwaarschijnlijk door de warmte.

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Let op heen en terugverzenden wordt niet vergoed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb 10 potjes nagellijm gekocht. De lijm plakte mijn nagels niet, was zo dik dat het amper uit het flesje kwam. Ik mocht ze terugsturen. De geopende fles werd goed bevonden, hoewel het bij mij niks deed dan plakken als kauwgom. Die kreeg ik niet vergoed. De verzendkosten heen waren €7,20!! Terug zenden kostte mij (in envelop) €2,20. 10 flesjes kostten me € 19,80. Ik stuurde ze alle 10 terug - 1 gebruikt (want dan pas weet je of het werkt, niet dus) en krijg er 9 vergoed. Totaal heb ik dus niks en wel €7,20+€2,20 (heen en terugzenden) en €1,98 (teruggestuurde lijm) = € 11,38 voor NIKS betaald. Ik heb niks en vindt dit geen klantenservice. Bedenk je dus twee keer voordat je iets bij deze winkel wilt uitproberen. De lijm is al afgekeurd.

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste Ilse van Duikeren, Naar aanleiding van uw bestelling hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Vervelend om terug te lezen, dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw retourzending. Zojuist heb ik de correspondentie erbij genomen en lees, dat de retourzending juist, conform de geldende Algemene voorwaarden, die met u zijn gedeeld alvorens aankoop, is verwerkt. Ik kan helaas niet anders dan concluderen dat u meer verwacht dan u bent overeengekomen. Bovendien dat u het gratis product niet heeft retour gestuurd, hetgeen niet aan u is doorberekend. Ook lees ik, dat u ons bleef intimideren met het schrijven van een negatieve beoordeling. Dat vinden we jammer en niet fair. We betreuren zeer de hele situatie, aangezien we deze kwestie graag voor u hadden opgelost. Alle informatie over de retourverwerking kunt u lezen op onze website: https://veronicanailproducts.nl/algemene-voorwaarden-consument We vinden het belangrijk, dat onze klanten tevreden zijn en zijn u graag van dienst. U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

MK

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en netjes

Beschrijf hier uw ervaring
Snelle levering, netjes verpakt, leuk berichtje op de factuur én een klein presentje bij mijn bestelling! Hartstikke leuk, zal zeker vaker bestellen en andere naar jullie webshop verwijzen!

Gepubliceerd op

Romy

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en nette levering!

Beschrijf hier uw ervaring
Goede ervaring. Spullen netjes verpakt en snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

Veronicanailproducts.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Veronicanailproducts.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check3572 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 mei 2014

Veronicanailproducts.nl

Veronica NAIL-PRODUCTS®, de online nagelgroothandel voor exclusieve nagelproducten! - Beste starterspakket acrylnagels / gelnagels. - Compleet starterspakket gelnagellak. - Mooiste gelnagellak. - 36 watt nageldroger. - Hoge kwaliteit nagel frees. - Ruim keuze nageldecoratie. Uitstekende service en snelle levering uit voorraad.

Contact

Veronicanailproducts.nl

Australiëstraat 9B

6014DC Ittervoort

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3572 reviews

Nathalie Vergauwen

SterSterSterSterSter
10/10

heel goede kwaliteit

Beschrijf hier uw ervaring
heel tevreden

Gepubliceerd op

agnieszka wypych

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snel en professionele

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb alles gevonden wat ik nodig. Snel duidelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Een tl lamp voor de badkamerspiegel bij jullie besteld. Stad en land afgezocht, nergens de goede maat. Bij jullie zomaar te koop, TOP

Beschrijf hier uw ervaring
Top service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Volledige starterskit die ontbreekt?

Beschrijf hier uw ervaring
Bestelling gedaan met starterskit en paar extra kleurtjes. Kleurtjes ontvangen, maar starterspakket niet… Momenteel nog geen reactie van het bedrijf terug en wachtend op een oplossing.

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste mevrouw Elke Brams, Bedankt voor uw beoordeling. Uit uw beoordeling begrijp ik, dat uw bestelling niet is afgehandeld, zoals u van ons mocht verwachten. Wat vervelend voor u, onze excuses voor het ongemak! Zoals ik kan zien, is uw email onmiddelijk volgende dag door mijn collega in behandeling genomen en beantwoord. Onderstussen lezen ze we deze beoordeling, whatsapp bericht en een nieuw email. We vinden jammer, dat u ons geen tijd geeft deze kwestie op te lossen. Helaas ontvingen we op onze email geen reactie van u en weten ook niet wat uw verwachtingen zijn. We hebben ons uiterste beste gedaan om snel en adequaat te reageren en zeer passende oplossing hebben geboden. Jammer dat het alsnog niet opgelost kon worden voor u. Heeft u vragen neem contact met ons op. U kunt altijd rekenen op een snel (binnen 24 uur), informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

P.

SterSterSterSterSter
10/10

Betrouwbaar

Beschrijf hier uw ervaring
Alles correct en stipt. Complimenten!

Gepubliceerd op

Susanne van den Heuvel

SterSterSterSterSter
10/10

TOP, mooi product, precies wat ik wilde hebben, snel geleverd, MET extra kadootje en mijn 1e gekozen product was al NIET DUUR, vriendelijke, adekwate service van Veronica

Beschrijf hier uw ervaring
TOP, 10 sterren!

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zeer slecht heb een 2e koffer besteld omdat ik bijna dacht dat het aan mij lag maar nee hoor precies hetzelfde probleem rits begon weer los te trekken van t stof en toegeven ho maar steeds maar sturen na mij dat het komt door gebruik en stoten rits zit aan de zijkant dus die kan je nooit stoten eerder aan de voorkant van de koffer of achterkant dus ff nadenken voordat je hier wat besteld zag 9.5 ster staan maar trap daar niet in ! Gewaarschuwd mens telt voor 10

Beschrijf hier uw ervaring
Slechte kwaliteit !

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Goedemiddag mevrouw Aamina Elhachmioui, Bedankt voor uw beoordeling. We zien inderdaad een zeer uitgebreide communicatie over een afgewezen reclamatie van een product. We hebben u en ook bol.com klantenservice middels foto's en beschrijving laten zien, dat de door u geclaimde klacht ongegrond is. Het lijkt het dan ook op, dat de door u gemelde problemen voortvloeien uit uw eigen handelen. Ons hiervoor aanspreken en oplossing eisen is niet redelijk en hieraan kunnen we dan ook medewerking verlenen. Bovendien lees ik in de communicatie, dat u onterecht gebruik heeft gemaakt van kosteloze retour. Gezien de inhoud van uw beoordeling, vinden wel belangrijk om deze kwestie weer te geven zoals deze ook daadwerkelijk is gegaan. Jammer, dat het zo heeft moeten lopen. Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op! U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

Debbie Zwaneveld

SterSterSterSterSter
10/10

top spullen.

Beschrijf hier uw ervaring
snel geleverd

Gepubliceerd op

VoetgeRicht.

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie. Snelle levering.

Beschrijf hier uw ervaring
Prijs/kwaliteit goed.

Gepubliceerd op

Wendy

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht!

Beschrijf hier uw ervaring
Troep

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste Wendy Veldheer-van Krieken (Daveco Accuverkoop BV), M.b.t. uw retourzending hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Zoals uit de correspondentie blijkt, bent u niet tevreden over de afhandeling van het gebruikt retourproduct, ook ondanks ons duidelijk digitaal bewijs, dat het product bij juiste toepassing degelijk werkt. Gezien deze retour is afgewezen, dient u alsnog te betalen voor dit product, het product is immers op 05-08-2024 naar u geretourneerd. Verder voelt u zich genoodzaakt om op meerdere platforms negatieve beoordelingen te plaatsen. Dat betreuren we zeer en zullen dan ook op alle beoordelingen reageren om deze kwestie in de juiste perspectief te plaatsen. Tenslotte zien ons ook genoodzaakt om verder juridisch te laten onderzoeken of u zich schuldig maakt aan smaad of laster. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

Gerda

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd betrouwbare site met goede producten

Beschrijf hier uw ervaring
Snelle verzending en goede klantenservice

Gepubliceerd op

Maite.isa.dp@gmail.com

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel aangename ervaring

Beschrijf hier uw ervaring
de producten zijn altijd van kwaliteit,de bestelling komt redelijk snel aan. Alleen de lijm voor de nageltips was helemaal uitgedroogd bij aankomst. Hoogstwaarschijnlijk door de warmte.

Gepubliceerd op

anonymous

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Let op heen en terugverzenden wordt niet vergoed

Beschrijf hier uw ervaring
Ik heb 10 potjes nagellijm gekocht. De lijm plakte mijn nagels niet, was zo dik dat het amper uit het flesje kwam. Ik mocht ze terugsturen. De geopende fles werd goed bevonden, hoewel het bij mij niks deed dan plakken als kauwgom. Die kreeg ik niet vergoed. De verzendkosten heen waren €7,20!! Terug zenden kostte mij (in envelop) €2,20. 10 flesjes kostten me € 19,80. Ik stuurde ze alle 10 terug - 1 gebruikt (want dan pas weet je of het werkt, niet dus) en krijg er 9 vergoed. Totaal heb ik dus niks en wel €7,20+€2,20 (heen en terugzenden) en €1,98 (teruggestuurde lijm) = € 11,38 voor NIKS betaald. Ik heb niks en vindt dit geen klantenservice. Bedenk je dus twee keer voordat je iets bij deze winkel wilt uitproberen. De lijm is al afgekeurd.

Gepubliceerd op

Antwoord Veronicanailproducts.nl

Beste Ilse van Duikeren, Naar aanleiding van uw bestelling hebben we meerdere emails met u uitgewisseld. Vervelend om terug te lezen, dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw retourzending. Zojuist heb ik de correspondentie erbij genomen en lees, dat de retourzending juist, conform de geldende Algemene voorwaarden, die met u zijn gedeeld alvorens aankoop, is verwerkt. Ik kan helaas niet anders dan concluderen dat u meer verwacht dan u bent overeengekomen. Bovendien dat u het gratis product niet heeft retour gestuurd, hetgeen niet aan u is doorberekend. Ook lees ik, dat u ons bleef intimideren met het schrijven van een negatieve beoordeling. Dat vinden we jammer en niet fair. We betreuren zeer de hele situatie, aangezien we deze kwestie graag voor u hadden opgelost. Alle informatie over de retourverwerking kunt u lezen op onze website: https://veronicanailproducts.nl/algemene-voorwaarden-consument We vinden het belangrijk, dat onze klanten tevreden zijn en zijn u graag van dienst. U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team. Met vriendelijke groeten, Team Veronica NAIL-PRODUCTS

Geantwoord op

MK

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en netjes

Beschrijf hier uw ervaring
Snelle levering, netjes verpakt, leuk berichtje op de factuur én een klein presentje bij mijn bestelling! Hartstikke leuk, zal zeker vaker bestellen en andere naar jullie webshop verwijzen!

Gepubliceerd op

Romy

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en nette levering!

Beschrijf hier uw ervaring
Goede ervaring. Spullen netjes verpakt en snel geleverd

Gepubliceerd op

Reviews

Veronicanailproducts.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Veronicanailproducts.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check3572 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 mei 2014

Veronicanailproducts.nl

Veronica NAIL-PRODUCTS®, de online nagelgroothandel voor exclusieve nagelproducten! - Beste starterspakket acrylnagels / gelnagels. - Compleet starterspakket gelnagellak. - Mooiste gelnagellak. - 36 watt nageldroger. - Hoge kwaliteit nagel frees. - Ruim keuze nageldecoratie. Uitstekende service en snelle levering uit voorraad.

Contact

Veronicanailproducts.nl

Australiëstraat 9B

6014DC Ittervoort

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation