Reviews

8.7 / 10
1045 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

1045 Reviews

Dirk-Jan

6/10

Kwaliteit van de bomen kan ik nog niet beoordelen zijn pas een weekje binnen, maar zien er in eerste instantie goed uit.

Communicatie over levering was echter waardeloos. Hadden...
Kwaliteit van de bomen kan ik nog niet beoordelen zijn pas een weekje binnen, maar zien er in eerste instantie goed uit.

Communicatie over levering was echter waardeloos. Hadden afgesproken dat ze op een bepaalde datum geleverd zouden worden, maar moest er zelf achteraan om te horen dat ze toch niet kwamen die dag. Vervolgens zouden ze een week later geleverd worden en lagen ze halverwege die week ineens op de oprit zonder bericht vooraf!

Sterke punten

Lijken goede producten te zijn!

Verbeterpunten of tips

Communicatie!


Tom

8/10

Ik heb hier een aantal leibomen gekocht.

Sterke punten

Goede service en uitleg. Passen leirek aan naar behoefte. Mooie bomen. Of ze aanslaan is wel nog even afwachten, aangezien ze in de herfst zijn geplant.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als de verschillen tussen eenzelfde soort bomen, maar van een ander type, iets duidelijker is.


Brigit Imhof

8/10

Prima communicatie

Sterke punten

communicatie, zelf op kunnen halen

Verbeterpunten of tips

geen


Evelien Bronsvoord

10/10

Kwaliteit van de bomen en de service zijn zeker een aanrader. Snelle levering en prima uitleg over wanneer de bomen te snoeien.

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Mariëlle Holthausen

10/10

Prima ervaring. Bestelling ging snel, levering ook, binnen de termijn die was aangegeven. Instructies voor het neerzetten prima nagekomen.

Sterke punten

Zie mijn beschreven ervaring. Dit zijn ook sterke punten.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten op dit moment.


Eline Kleingeld

6/10

Ik kreeg deze feedbackmail, terwijl ik nog steeds in afwachting was van de levering van de boom. In het begin goed contact gehad, maar naar mate het langer duurde, werd ik niet meer op de hoogte... Ik kreeg deze feedbackmail, terwijl ik nog steeds in afwachting was van de levering van de boom. In het begin goed contact gehad, maar naar mate het langer duurde, werd ik niet meer op de hoogte gehouden. Gelukkig is de boom nu wel geleverd voor de kerst, maar ik ben echt ontevreden over de informatie van deze levering. Ik heb geen mail gehad. Mijn klant was niet thuis. Ik was ook niet in de buurt. Gelukkig kon een van de buren de poort open maken.

Sterke punten

Oplossingsgerichtheid van de chaufeur en het zoeken naar alternatieven om de boom te leveren door het bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Graag een email om mij op de hoogte te houden van de levering.


Hb Bouwman

8/10

Goed

Sterke punten

Levering volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Track en Trace via de site kan iets duidelijker


Werner De Venter

8/10

Goeie service en kwaliteit

Sterke punten

Ni speciaal op helet

Verbeterpunten of tips

Nee


Michel Hanekamp

10/10

Prima bedrijf mooie leibomen geleverd
Een goede prijs - kwaliteit

Sterke punten

Eigen levering van de bomen is een groot voordeel voor de kwaliteit van de bomen

Verbeterpunten of tips

Hoogte verschil bij opbinden leiconstructie, maar geen probleem (onderste bamboestok iets hoger gezet)


Sharon

9/10

Perfect

Sterke punten

Goede communicatie , geleverd volgens afspraak en het belangrijkste mooie bomen

Verbeterpunten of tips

-