Reviews

9 / 10
453 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

453 Reviews

G. den Hollander

4/10

Matig. Auto is gedurende 3 weken 5 maal verplaatst en gewoon langs de weg geparkeerd. Dit klopt niet met de beloofde veilige, bewaakte parkeerplaats. Er is 19 km mee gereden in ritten van 2,5 tot... Matig. Auto is gedurende 3 weken 5 maal verplaatst en gewoon langs de weg geparkeerd. Dit klopt niet met de beloofde veilige, bewaakte parkeerplaats. Er is 19 km mee gereden in ritten van 2,5 tot 5,5 km.
Het wachten bij ophalen was meer dan een half uur. Commentaar: “ja ik moest hem van een andere lokale halen”
Met een moderne auto is dit allemaal haarfijn te traceren met de ritgeschiedenis.
Locaties, tijden, rijstijl en al! Dom, dom, dom!!

Sterke punten

Geen.


Pim

2/10

Vaak gebruikt maar nu niet meer.
Meer dan een uur moeten wachten op onze auto.

Sterke punten

Tja vroeger wel nu even niet


Billet

1/10

Al meer dan 10 jaar klant naar tevredenheid. Vorig weekend de auto met schade teruggekregen. Foto's gemaakt en aantekening op digitale formulier gemaakt van schade. Vervolgens is klantenservice... Al meer dan 10 jaar klant naar tevredenheid. Vorig weekend de auto met schade teruggekregen. Foto's gemaakt en aantekening op digitale formulier gemaakt van schade. Vervolgens is klantenservice onbereikbaar. Niet via mail en telefonisch. Bij contact met de chauffeurs wordt keer op keer beloofd dat er zal worden teruggebeld door de verantwoordelijke, maar daarna hoor je niets meer........
Helaas zal ik andere maatregelen moeten treffen.

Sterke punten

Geen


Van den houten

1/10

Wat een vreselijke service!!
ze hebben schade aan de auto gereden maar lossen het helaas niet op.
Veel mails over en weer met foto’s van onze kant, maar helaas geen oplossing.
Voor...
Wat een vreselijke service!!
ze hebben schade aan de auto gereden maar lossen het helaas niet op.
Veel mails over en weer met foto’s van onze kant, maar helaas geen oplossing.
Voor ons nooit meer vip parking.

Sterke punten

Helaas geen.

Reactie VIP-Parking.com:

Bij het ontvangen van een schadeclaim, doorlopen wij altijd een standaard procedure waarbij wij conform de algemene voorwaarden vragen naar beeldmateriaal bij de vertrekhallen. Zoals u op de hoogte... Bij het ontvangen van een schadeclaim, doorlopen wij altijd een standaard procedure waarbij wij conform de algemene voorwaarden vragen naar beeldmateriaal bij de vertrekhallen. Zoals u op de hoogte bent, hebben wij de juiste foto’s helaas niet ontvangen.
Dan zijn wij genoodzaakt de schade niet in behandeling te nemen, totdat wij alle gevraagde informatie compleet ontvangen.


Helen

2/10

Ondanks het vooraf boeken van electrisch laden kreeg ik mijn auto midden in de nacht terug terwijl deze niet opgeladen was. Geen oplossing aangeboden maar slechts de boodschap dat ik maar een mail... Ondanks het vooraf boeken van electrisch laden kreeg ik mijn auto midden in de nacht terug terwijl deze niet opgeladen was. Geen oplossing aangeboden maar slechts de boodschap dat ik maar een mail moet sturen.

Sterke punten

Afspraken omtrent afgeven zijn volgens afspraak verlopen

Reactie VIP-Parking.com:

Allereerst willen wij u hartelijk danken voor het gebruik maken van onze service. Onze oprechte excuses dat uw auto tot 56% is geladen. Wij zijn een parkeerbedrijf en bieden elektrisch laden aan als... Allereerst willen wij u hartelijk danken voor het gebruik maken van onze service. Onze oprechte excuses dat uw auto tot 56% is geladen. Wij zijn een parkeerbedrijf en bieden elektrisch laden aan als extra service. Het kan af en toe voorkomen dat er door verschillende redenen de auto niet volledig geladen wordt afgeleverd. Dit is niet de service die men van ons gewend is. Zoals u op de hoogte bent, hebben wij het geld teruggestort.


Frank Smeulders

2/10

Klantonvriendelijk, liegen en achteloze houding

Sterke punten

Geen


Bijkerk

10/10

Prima service. Goede en vriendelijke begeleiding.

Sterke punten

Zelfs met de enorme drukte op Schiphol was alles op tijd!


Michel van Kippersluis

8/10

Prima ervaringen
Ik maak regelmatig gebruik van jullie..

Sterke punten

Goede afspraken prima service..


Fabri vof

10/10

Goed

Sterke punten

Op tijd


VMS

10/10

Top!!!

Sterke punten

goed bereikbaar. Afspraken stipt nagekomen.