Reviews

9.2 / 10
508 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Algemene indruk site
9/10

508 Reviews

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Veel aanbod

Verbeterpunten of tips

Veel tegels missen foto's van hoe deze er in t echt uit zien. Dat kan lastig zijn.


Anoniem

10/10

Prima, vlotte service en goede info.


Johan de vries

8/10

Goed!

Sterke punten

Zeer goede flexibele service

Verbeterpunten of tips

Na de bestelling een mail gekregen met in behandeling, daarna pas weer wat gehoord toen de spullen binnen waren en de volgende dag al geleverd werden... Verwachte levertijd stond wel op de website,... Na de bestelling een mail gekregen met in behandeling, daarna pas weer wat gehoord toen de spullen binnen waren en de volgende dag al geleverd werden... Verwachte levertijd stond wel op de website, maar nu leek het er op alsof de bestelling nog niet helemaal door was na de eerste mail.

Reactie Vlagsma Tegelwalhalla:

Bedankt voor uw tips en opmerkingen betreffende uw bestelling op Vlagsma.nl. Het is onze intentie dat iedere klant na de bestelling een bevestigingsmail ontvangt en ook een mail met de originele... Bedankt voor uw tips en opmerkingen betreffende uw bestelling op Vlagsma.nl. Het is onze intentie dat iedere klant na de bestelling een bevestigingsmail ontvangt en ook een mail met de originele factuur van de aankoop. Vervolgens nemen wij zodra de bestelling bij ons binnen is contact op met de klant om een afspraak voor levering te maken. Onze excuses als er een contactmoment bij uw bestelling ontbreekt.


Anoniem

8/10

Ging prima. Duidelijke foto's en informatie.

Sterke punten

Duidelijke info over levertijd + keurige bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


MJ Dekker

10/10

Zeer positief!!!!!

Sterke punten

Het zijn mooie tegels voor een scherpe prijs (sommige elders duurder). Die paar keer dat we belden voor wat vragen, werd de telefoon snel opgenomen en vragen adequaat beantwoord. Hij kon de... Het zijn mooie tegels voor een scherpe prijs (sommige elders duurder). Die paar keer dat we belden voor wat vragen, werd de telefoon snel opgenomen en vragen adequaat beantwoord. Hij kon de specifieke tegels die wij op het oog hadden direct voor de geest halen en voor zich nemen, zodat we de juiste antwoorden kregen op de vragen. Kwam allemaal heel betrouwbaar over. Ook fijn dat de tegels er in 15 dagen al waren, nadat gezegd werd 'maximaal 2,5 week' en op de website stond 3 weken: dat soort meevallers doen mij dan goed!
Niks dan goeds!

Verbeterpunten of tips

Nee, geen verbeterpunten, ik ben helemaal tevreden!


Anoniem

8/10

Goed en prettig

Sterke punten

De bezorger van de tegels (Hoekstra) heeft een pragmatische insteek. De tegels waren (buiten het zicht) achter het huis gezet, aangezien op het moment van bezorging niemand aanwezig was.

Verbeterpunten of tips

Op basis van deze (eerste) ervaring niet.


MP

10/10

Super! Snelle reactie en perfecte levering, rekening houdend met mijn wensen m.b.t. bezorgdag. Zeker niet de laatste bestelling!

Sterke punten

Alles!


Anoniem

10/10

9

Verbeterpunten of tips

Termijn van informeren en bezorgen wat groter maken.


Henry Verbij

10/10

Prima aanbod en prima prijs