18 sept een uur lang gevlogen, fantastisch, film gemaakt tot op heden film niet ontvangen, heb het gevoel dat ik aan het lijntje word gehouden. Contact zowel via tel en via emal zeer moeizaam geen terugkoppeling hoe het ervoor staat, jammer.

Bittere nasmaak

Mijn man had een vliegles met filmopname cadeau gekregen. Hij kreeg vooraf geen enkele uitleg. Nadat ze enige tijd in de lucht waren moest mijn man zelf aangeven dat hij een les had geboekt en geen rondvlucht. De piloot was daar niet van op de hoogte. De duur betaalde filmopname heeft hij na 2 maanden nog steeds niet ontvangen. Helaas reageert het bedrijf nergens op. We hebben meerdere keren telefonisch contact gezocht en verschillende mails gestuurd. De klantenservice is de naam klantenservice niet waard. Inmiddels overweeg ik een officiële klacht in te dienen of een bezoekje te brengen aan Teuge. Je betaalt veel geld maar krijgt niet waar je voor hebt betaalt. Daarnaast is de service dus bijzonder slecht. Ik vraag me oprecht af hoe het gesteld is met de veiligheid. Zouden ze dat dan als enige wel op orde hebben? Ik zou het risico niet nemen....

Leuke vlucht ,aardige piloot !

Ik moet heel eerlijk bekennen dat ik een avond van tevoren een beetje huiverig werd. Ik kreeg het bedrijf via de mail en telefonisch niet te pakken. Toen ik vervolgens reviews ging lezen kreeg het helemaal benauwd. Met wat voor een bedrijf ben ik nou weer in zee gegaan? Zal de vlucht wel doorgaan? Nou wij hebben de ochtend van ons leven gehad! Het was geweldig! De vlucht had niet beter kunnen zijn!

Klantonvriendelijk bedrijf. Op mails wordt niet gereageerd. Het bedrijf zegt dat er geantwoord is. Maar wij hebben niks ontvangen.

Een geweldige ervaring gehad

Vliegen was prima maar de klantvriendelijkheid is ver te zoeken als je vraagt waarom ze de film van je vlucht niet hebben gestuurd. Telefoon wordt. Iet opgenomen of ze hebben geen zin in her gesprek en verbreken de verbinding. Mail wordt niet beantwoord em na te zeggen dat ze de film sturen nog na 3 maanden nog niks ontvangen. Voor meer slechte ervaringen zou ik nog verder even googlen.

Leuke vlucht gehad, maar de HD film is na 10 weken nog niet opgestuurd waarna ik mijn geld ( €15.-) heb teruggeeist! De man die op klantenservice zit moet een andere baan zoeken, hij is totaal ongeschikt voor dit werk! De telefoon wordt niet opgepakt, e-mails worden niet beantwoord, pas nadat ik heb gezegt dat ik langs zou komen om orde op zaken te stellen kwam hij snel in actie...

Topervaring

Het was een hele leuke ervaring!

Wat een prachtige ervaring ! Fijne piloot die alles vertelde waar we over heen vlogen.

Van tevoren een korte introductie gehad, daarna met Captain Jurriën voor de vliegles in de Cessna 172 gestapt. Ik zag gelijk de strepen en z'n snelheid in zijn karakter en voelde gelijk vertrouwen en de toegankelijkheid om op het juiste moment iets te kunnen vragen over de instrumenten, flaps, nose pitch en bochten maken. Mijn moeder was ook mee en heeft flinke hoogtevrees. Ze stapte in omdat ik haar het cadeau had gegeven, maar ze wilde liever dat ik dan voorin ging zitten, omdat het 'kleine vliegtuigje' al een hele ervaring zou worden. Jurriën gaf gelijk aan dat als m'n moeder iets eng zou vinden dan ze het dan moest zeggen. Daardoor was mijn moeder helemaal op haar gemak. Ik heb ook zelf de bochten mogen maken en steady richting de 500 voet mogen dalen waarbij ik de verticale snelheidsmeter in de gaten kon houden en de richting waar we heen vlogen. Mijn moeder heeft haar angsten overwonnen en ik heb heel veel geleerd. Dit kan ik weer gebruiken in Microsoft Flight Simulator. Maar wat zou ik het gaaf vinden om hier meer mee te doen. Heel mooie ervaring!

Mooi vlucht gehad in januari ,tot op de dag van vandaag nog steeds geen film gekregen waar ik wel voor heb betaald ,en iedereen is onbereikbaar ,mail wordt niet beantwoord enz Trap er niet in

Echt top, super leuke ervaring gehad.