D.Singh
Vliegexpierence geboekt
- Verbeterpunten of tips
- De structuur van de website en de dienstverlening is onduidelijk (je weet niet of een order is gelukt en of het werkelijk doorgaat;vervolgens kan medewerker niet contact opnemen met partij en indien het wel lukt kunnen zij dat niet terugkoppelen). Vervolgens factureren zij een vliegexperience die niet heeft plaatsgevonden. Bij het opnemen van contact met Vliegexperience hebben zij 1 geen bewustzijn van eerdere contacten die hebben , heeft plaatsgevonden en wordt er geen terugkoppeling gegeven; niemand neemt de regie. Uiteindelijk ontvangt u een herhaling van facturen en incassobericht. Deze werkwijze zorgt ervoor dat u indirect in verplicht betaling scenario komt; voor diensten die u niet heeft gekregen en onduidelijk zijn verleend, kortom u wordt opgelicht. Ik heb reeds betaald en zal juridische stappen ondernemen, want iedereen verdient bescherming.
- Sterke punten
- website lijkt heel gebruiksvriendelijk
- Soort activiteit/ arrangement
- Vlucht boeken