Reviews

Voordeelfiets.nl
9.1 / 10
1422 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1422 Reviews

N.E.

10/10

Super! Fantastische service, snelle reactie en snelle levering

Konings

4/10

Levering prima, kwaliteit minder

Reactie Voordeelfiets.nl:

Wat enorm vervelend dat u de kwaliteit als niet goed ervaart. Als ik iets voor u kan betekenen dan hoor ik dat graag!

Joyce

5/10

Kon beter. Kinderfiets geleverd maar bleek al een lekke band te hebben. Trapper draait nauwelijks mee waardoor dochtertje er eigenlijk niet op kan fietsen. Contact over gehad, moet je een filmpje... Kon beter. Kinderfiets geleverd maar bleek al een lekke band te hebben. Trapper draait nauwelijks mee waardoor dochtertje er eigenlijk niet op kan fietsen. Contact over gehad, moet je een filmpje sturen... goed dat gedaan, wordt na het weekend de band en trapper opgestuurd (maandag), met een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Vervolgens op dinsdag, de week erna, nog niets binnen. Wederom contact gezocht, het werd die dag verzonden... 8 dagen later. Nu dan hopen dat het voor het einde van de week binnen is. Want ik heb een klein dochtertje die al ruim 1,5 week verdrietig is omdat ze nog steeds niet op haar fiets kan fietsen.

Jammer dat dit allemaal zolang moet duren en dat we een week langer dan toegezegd op de spullen moeten wachten. Eerste ervaring met dit bedrijf, maar ik gok ook de laatste.

Reactie Voordeelfiets.nl:

Nogmaals enorm vervelend dat de fiets geleverd is met deze problemen. Helaas hadden wij zelf de juiste onderdelen niet op voorraad, vandaar dat dit via de fabrikant geregeld moest worden. Gelukkig... Nogmaals enorm vervelend dat de fiets geleverd is met deze problemen. Helaas hadden wij zelf de juiste onderdelen niet op voorraad, vandaar dat dit via de fabrikant geregeld moest worden. Gelukkig worden vandaag (15-sept.) de onderdelen geleverd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Audrie Kroezen

10/10

Fiets besteld echter bij levering blijkt dat het ging om de verkeerde framemaat. Gebelt en daarna een mail verstuurd met gegevens. Ze hebben het perfect opgelost door de fietsen om te ruilen. Zonder... Fiets besteld echter bij levering blijkt dat het ging om de verkeerde framemaat. Gebelt en daarna een mail verstuurd met gegevens. Ze hebben het perfect opgelost door de fietsen om te ruilen. Zonder enige aarzeling of gedoe. Super service!!

Caroline Geleijns

10/10

Urban transport meisjesfiets volledig gemonteerd gekocht.
Mooie stevige fiets voor een mooie prijs. Snel geleverd ook. Maandag besteld, donderdag in huis.
Prima fiets, mooi ook (frozen... Urban transport meisjesfiets volledig gemonteerd gekocht.
Mooie stevige fiets voor een mooie prijs. Snel geleverd ook. Maandag besteld, donderdag in huis.
Prima fiets, mooi ook (frozen blue) en ik ben blij dat ik de fiets tegen meerprijs volledig gemonteerd heb besteld.
Ik zou Voordeelfietsen zeker aanbevelen.

TegelPro d vd berg

10/10

Had een Nw step besteld even gebeld voor advies omdat bandje kapot was gegaan na 3 dagen. Hij gaf aan wij komen hem repareren binnen 1 dag werd hij gerepareerd super service ???????? super bedrijf... Had een Nw step besteld even gebeld voor advies omdat bandje kapot was gegaan na 3 dagen. Hij gaf aan wij komen hem repareren binnen 1 dag werd hij gerepareerd super service ???????? super bedrijf hier ga ik vaker bestellen gr d vd berg

Mw. Henriëtte W.C Swartz B.Ed

6/10

Dames Altec Urban Transport fiets 28 inch 50 cm, leuke fiets, zelf afgemonteerd, snelle reactie van klantenservice ( Johannes) leuke prijs, alleen een verkeerde stuurstabilisator, hij is te lang... Dames Altec Urban Transport fiets 28 inch 50 cm, leuke fiets, zelf afgemonteerd, snelle reactie van klantenservice ( Johannes) leuke prijs, alleen een verkeerde stuurstabilisator, hij is te lang voor 50 cm. Al een mail naar Johannes gestuurd, nog steeds geen reactie ontvangen! Een kleine moeite om een onderdeel na te sturen, toch?
Mw. Henriëtte W.C Swartz B.Ed
Bachelor of Education, 14 jaar lerares basisschool bovenbouw katholiek onderwijs, Hogeschool Hotelmanagement en studente Kunstgeschiedenis UvA.

Mw. Henriëtte W.C Swartz uit Den Bosch

6/10

Twee dames Altec Urban transportfietsen, leuke kleuren, snelle levering, beide fietsen niet op dezelfde dag afgeleverd, geen handleiding in de doos gevonden, en we zitten nog met twee witte... Twee dames Altec Urban transportfietsen, leuke kleuren, snelle levering, beide fietsen niet op dezelfde dag afgeleverd, geen handleiding in de doos gevonden, en we zitten nog met twee witte reflectoren per fiets, die we niet kunnen plaatsen en we hebben aan Johannes een mail gestuurd hoe wij de veer( stabilisator) moeten bevestigen. Wel een pluspunt, snelle reactie op email van Johannes. Ik heb de fietsen online besteld met mijn iPhone 6 Silver Safari Apple ID. Ik had het bedrijf 4 sterren op Trustpilot gegeven, maar de minpunten wogen zwaarder, het werden er drie en uiteindelijk heb ik de review op Trustpilot maar helemaal verwijderd, het werd zo'n lang verhaal! Mw.Henriëtte W.C Swartz B.Ed ( meisjesnaam Swartz)
Verstuurd vanaf mijn MacBook Pro Safari Apple ID ( iCloudMail)

Ferry Pouw

10/10

Super blij nog met de 2 fietsen voor onze beide dames. We hadden een defect zadel na een jaar, 1 mailtje en de zelfde dag een nieuw zadel in huis wat een topservice van dit bedrijf! Kunnen een hoop... Super blij nog met de 2 fietsen voor onze beide dames. We hadden een defect zadel na een jaar, 1 mailtje en de zelfde dag een nieuw zadel in huis wat een topservice van dit bedrijf! Kunnen een hoop bedrijven iets van leren!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.