ITS WAS REALLY QUICK AND BIKE ALREADY ASSEMBELD

Snelle reactie / vlotte levering volgens afspraak

Goede fiets, snelle levering, aardige bezorger 👍

Geweldig ! Alles op tijd, netjes afgeleverd, fits rijklaar !

goede service en de fiets werd snel en goed geleverd

Wij kregen een fiets thuis met een grote kras op het frame. Na hier contact over opgenomen te hebben, kregen we hier een vergoeding voor. Althans er werd gezegd dat dat direct overgemaakt zou worden. Tot de dag van vandaag wacht ik daar nog op. Jammer!

Heel snel bezorging

Hier tot volle tevredenheid een mooie fiets besteld en razendsnel aan huis afgeleverd.

Goed advies, zeer vriendelijk!

Super snelle levering!

Top! Mijn Stella fiets binnen een dag gerepareerd

Zeer goed super goed want op internet staat 85% klaar zou zijn hij meer dan 85% klaar hoefde alleen de banden op the pompen zou het iedereen aan bevelen

Zeer positief

Titel: Veiligheidsproblemen en slechte klantenservice: mijn ervaring met de Cangoo Buzz Introductie (Pakkende opening): Ik kocht de Cangoo Buzz bakfiets met hoge verwachtingen voor een veilige en betrouwbare oplossing om mijn gezin te vervoeren. Helaas was mijn ervaring verre van ideaal vanwege kritieke ontwerpfouten en frustrerende klantenservice. Dit is wat je moet weten voordat je een beslissing maakt. Voordelen (Geloofwaardigheid door balans): Betaalbare prijs: Vergeleken met high-end bakfietsen is de Cangoo Buzz vriendelijk geprijsd. Stijlvol ontwerp: De fiets heeft een modern uiterlijk dat past bij stedelijk gezinsvervoer. Nadelen (Specifieke en impactvolle problemen): Kritieke veiligheidsproblemen: Het lage frame van de fiets zorgt voor overmatige slijtage aan essentiële onderdelen. Bijvoorbeeld: De schroef van de standaard is drie keer gebroken, waardoor het parkeren van de fiets onveilig werd. Mijn vrouw is twee keer gevallen terwijl ze de fiets parkeerde met onze kinderen erin. Het stuurmechanisme raakte ernstig beschadigd toen het een kleine verkeersdrempel raakte, waardoor de fiets onbestuurbaar werd. Dit leidde bijna tot een ernstig ongeluk. Slechte duurzaamheid: Deze problemen deden zich voor binnen de eerste 6-7 maanden van gebruik, onder normale stedelijke omstandigheden. Slechte klantenservice: De fabrikant en verkoper weigerden verantwoordelijkheid te nemen voor wat ik zie als een structureel ontwerpprobleem. Ze beweerden dat de schade door externe factoren kwam. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, boden ze alleen tijdelijke oplossingen tegen mijn kosten. Mijn ervaring met het bedrijf (Emotionele connectie met storytelling): Toen ik contact opnam met Voordeelfiets en PMG (de fabrikant), verwachtte ik verantwoordelijkheid en een oplossing. In plaats daarvan belandde ik in een frustrerend proces waarin de schuld werd verschoven tussen de verkoper en fabrikant. Hoewel ze de voetsteun eerder onder garantie repareerden, weigerden ze hetzelfde probleem te erkennen toen het ging om het stuurmechanisme. Ik ben nu genoodzaakt om zelf voor de reparaties te betalen, terwijl ik sterk geloof dat deze problemen voortkomen uit een slecht ontwerp. Het is teleurstellend om zo'n terughoudendheid te zien om achter hun product te staan. Als deze fiets een wijdverspreid veiligheidsprobleem wordt—wat ik verwacht—hoop ik dat het bedrijf zijn ontwerp en klantenbenadering zal herzien. Aanbeveling (Duidelijk en actiegericht): Ik kan de Cangoo Buzz niet aanbevelen als veiligheid en duurzaamheid voorop staan. Hoewel de initiële prijs aantrekkelijk lijkt, maken de terugkerende kosten en risico’s het een slechte investering voor gezinnen. Als je op zoek bent naar een bakfiets, raad ik je sterk aan om te kijken naar meer gerenommeerde merken met een bewezen staat van dienst op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Afsluiting (Krachtige laatste boodschap): Een bakfiets moet gemoedsrust brengen in je dagelijkse routine—geen constante zorgen en onverwachte kosten. Denk goed na voordat je in de Cangoo Buzz investeert.

Wat een toppers bij voordeelfiets! Al maanden 2 kapotte Stella fietsen! Binnen 1 dag hebben ze beide fietsen gefixt!