Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

40624 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Warmteservice.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
40624 reviews

Rob Lagerberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaringen met deze heren in Leiden. Vriendelijk en zakenkundig.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Productinformatie op websitebezoek met afmetingen ontbreken soms. Het zou fantastisch zijn als het mogelijk wordt om meerdere winkelwagens aan te maken. Nu moet ik vaak dubbel werk doen en uitprinten als ik met meerder offertes bezig ben

Gepubliceerd op

Jimmy Peperkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed!

Sterke punten
Vakkennis en meedenkende
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service. Verstand van zaken.

Verbeterpunten of tips
Ik mis soms wat handleidingen of extra info over producten
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Alex, Hartelijk dank voor je positieve reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service en kennis. Bedankt ook voor je opmerking, fijn dat je dit aangeeft, we begrijpen hoe belangrijk duidelijke handleidingen en extra productinformatie zijn. Er word dagelijks aan onze website gewerkt om dit te verbeteren.

Geantwoord op

Albert

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, na mijn bestelling werd ik gebeld om de datum af te spreken van de levering. Wat ik ook prettig vind is dat ze zelf de bestelling bezorgen.

Sterke punten
Eigen vervoer, geen transporteur.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Albert, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en persoonlijke levering als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed af te stemmen en zelf te bezorgen waar mogelijk, zo houden we het persoonlijk en betrouwbaar. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Leon

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoed en snel geholpen met de oplossing van een verbinding / koppeling!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Leon, Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent met de oplossing voor de koppeling. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Prijs, snelle levering, ondersteuning
Verbeterpunten of tips
!

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Jouw feedback betekent veel voor ons. Dank je wel en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Barry

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte afhandeling. Snel en accuraat. Ben heel tevreden!!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Barry, Jouw positieve review tovert een glimlach op ons gezicht! Dank je wel, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Geantwoord op

Howes

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Jouw feedback betekent veel voor ons. Dank je wel en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Paul Lonissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd goed. Houden je goed op de hoogte, vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door

Sterke punten
Behulpzaam, denken met je mee, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Paul, Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat je zo tevreden bent. Hopelijk zien we je snel weer.

Geantwoord op

Ruud

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ondersteuning en veel technische kennis aanwezig. Snelle levering van gekocht product. Helaas was het product een DOA, maar mocht teruggestuurd en kreeg betaald bedrag vlug teruggestort. Al met al goede service.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Hartelijk dank voor je positieve review en de fijne woorden over onze ondersteuning en service. Jammer dat het product een DOA bleek, maar fijn om te horen dat het retourproces vlot is verlopen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, met een werkend product uiteraard!

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Producten snel geleverd. Eėn product was incompleet geleverd (kan gebeuren), maar na 1 telefoontjes met spoed bij fabrikant besteld en dag daarna binnen. Tevens daarbij retourbon meegeleverd om kosteloos te kunnen terugzenden. Dus heel goede service en snel en kosteloze oplossing bij klachten. Precies wat je wil!

Sterke punten
Goede aftersales bij problemen, heel vlot meedenken en oplossen bij eventuele problemen. Top!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Peter, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én de manier waarop we het probleem hebben opgelost. We doen ons best om bij zulke situaties snel te schakelen en het zo gemakkelijk mogelijk te maken. We waarderen je vertrouwen en staan graag weer voor je klaar!

Geantwoord op

Ceve Techniek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig Kennis en voorraad en altijd in de buurt

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Dankjewel voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je onze kennis, voorraad én nabijheid waardeert. Daar doen we het voor!

Geantwoord op

Kuipers

SterSterSterSterSter
10/10

Plezierig personeel maakt zakendoen met warmteservice emmen leuk.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Hartelijk dank voor je leuke reactie! Geweldig om te horen dat ons team in Emmen het zakendoen zo prettig maakt. We geven je compliment zeker door! Graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Jopie

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een bestelling geplaatst waarvan een paar onderdelen een levertijd van 2 werkdagen hadden dit stond op de website tevens is door warmteservice gebeld om dit vermelden. Vervolgens is op de 2e werkdag gebeld dat de onderdelen opgehaald konden worden. Dus alles is netjes verlopen.

Sterke punten
communicatie van bestelling Levertijd Voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen opmerkingen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jopie, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles duidelijk gecommuniceerd is en de levering volgens afspraak is verlopen. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, dus mooi dat dit gewaardeerd wordt.

Geantwoord op

AdV

SterSterSterSterSter
10/10

Heldere en duidelijke website, eenvoudig in de buurt af te halen. Goede producten!

Sterke punten
Goede producten van goede kwaliteit Snelle levering Afhalen in de buurt
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent over onze website, afhaalmogelijkheid én producten. We hopen je snel weer te mogen helpen!

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check40624 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
40624 reviews

Rob Lagerberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaringen met deze heren in Leiden. Vriendelijk en zakenkundig.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Productinformatie op websitebezoek met afmetingen ontbreken soms. Het zou fantastisch zijn als het mogelijk wordt om meerdere winkelwagens aan te maken. Nu moet ik vaak dubbel werk doen en uitprinten als ik met meerder offertes bezig ben

Gepubliceerd op

Jimmy Peperkamp

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed!

Sterke punten
Vakkennis en meedenkende
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service. Verstand van zaken.

Verbeterpunten of tips
Ik mis soms wat handleidingen of extra info over producten
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Alex, Hartelijk dank voor je positieve reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service en kennis. Bedankt ook voor je opmerking, fijn dat je dit aangeeft, we begrijpen hoe belangrijk duidelijke handleidingen en extra productinformatie zijn. Er word dagelijks aan onze website gewerkt om dit te verbeteren.

Geantwoord op

Albert

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, na mijn bestelling werd ik gebeld om de datum af te spreken van de levering. Wat ik ook prettig vind is dat ze zelf de bestelling bezorgen.

Sterke punten
Eigen vervoer, geen transporteur.
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Albert, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en persoonlijke levering als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed af te stemmen en zelf te bezorgen waar mogelijk, zo houden we het persoonlijk en betrouwbaar. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Leon

SterSterSterSterSter
10/10

Supergoed en snel geholpen met de oplossing van een verbinding / koppeling!

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Leon, Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent met de oplossing voor de koppeling. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer.

Geantwoord op

Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Prijs, snelle levering, ondersteuning
Verbeterpunten of tips
!

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Jouw feedback betekent veel voor ons. Dank je wel en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Barry

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte afhandeling. Snel en accuraat. Ben heel tevreden!!

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Barry, Jouw positieve review tovert een glimlach op ons gezicht! Dank je wel, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Geantwoord op

Howes

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Jouw feedback betekent veel voor ons. Dank je wel en graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Paul Lonissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Altijd goed. Houden je goed op de hoogte, vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door

Sterke punten
Behulpzaam, denken met je mee, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Paul, Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat je zo tevreden bent. Hopelijk zien we je snel weer.

Geantwoord op

Ruud

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ondersteuning en veel technische kennis aanwezig. Snelle levering van gekocht product. Helaas was het product een DOA, maar mocht teruggestuurd en kreeg betaald bedrag vlug teruggestort. Al met al goede service.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Hartelijk dank voor je positieve review en de fijne woorden over onze ondersteuning en service. Jammer dat het product een DOA bleek, maar fijn om te horen dat het retourproces vlot is verlopen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, met een werkend product uiteraard!

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Producten snel geleverd. Eėn product was incompleet geleverd (kan gebeuren), maar na 1 telefoontjes met spoed bij fabrikant besteld en dag daarna binnen. Tevens daarbij retourbon meegeleverd om kosteloos te kunnen terugzenden. Dus heel goede service en snel en kosteloze oplossing bij klachten. Precies wat je wil!

Sterke punten
Goede aftersales bij problemen, heel vlot meedenken en oplossen bij eventuele problemen. Top!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Goedemorgen Peter, Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én de manier waarop we het probleem hebben opgelost. We doen ons best om bij zulke situaties snel te schakelen en het zo gemakkelijk mogelijk te maken. We waarderen je vertrouwen en staan graag weer voor je klaar!

Geantwoord op

Ceve Techniek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig Kennis en voorraad en altijd in de buurt

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Dankjewel voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat je onze kennis, voorraad én nabijheid waardeert. Daar doen we het voor!

Geantwoord op

Kuipers

SterSterSterSterSter
10/10

Plezierig personeel maakt zakendoen met warmteservice emmen leuk.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Hartelijk dank voor je leuke reactie! Geweldig om te horen dat ons team in Emmen het zakendoen zo prettig maakt. We geven je compliment zeker door! Graag tot de volgende keer!

Geantwoord op

Jopie

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een bestelling geplaatst waarvan een paar onderdelen een levertijd van 2 werkdagen hadden dit stond op de website tevens is door warmteservice gebeld om dit vermelden. Vervolgens is op de 2e werkdag gebeld dat de onderdelen opgehaald konden worden. Dus alles is netjes verlopen.

Sterke punten
communicatie van bestelling Levertijd Voorraad
Verbeterpunten of tips
Geen opmerkingen

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Beste Jopie, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles duidelijk gecommuniceerd is en de levering volgens afspraak is verlopen. We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, dus mooi dat dit gewaardeerd wordt.

Geantwoord op

AdV

SterSterSterSterSter
10/10

Heldere en duidelijke website, eenvoudig in de buurt af te halen. Goede producten!

Sterke punten
Goede producten van goede kwaliteit Snelle levering Afhalen in de buurt
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Antwoord Warmteservice.nl

Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent over onze website, afhaalmogelijkheid én producten. We hopen je snel weer te mogen helpen!

Geantwoord op

Reviews

Warmteservice.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmteservice.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check40624 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 november 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation