Reviews

8.9 / 10
389 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

389 Reviews

Rik Ulsamer de Waard

9/10

Prima. Snel, goede communicatie

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Herman

10/10

Goede service, helder advies en uitleg over materiaal en gebruik/aanleg. Prettige en klantvriendelijke medewerkers.

Sterke punten

Heldere uitleg en advies over materiaal en aanleg.

Verbeterpunten of tips

-


Jolbert

10/10

Super klantgericht: zij checkten of ik zeker wist dat ik de douchedeuren met deze montagemarges wilde en niet de andere variant en checkten het type bestelde deuren. Daarna nog een telefoontje over... Super klantgericht: zij checkten of ik zeker wist dat ik de douchedeuren met deze montagemarges wilde en niet de andere variant en checkten het type bestelde deuren. Daarna nog een telefoontje over exacte aflevermoment. Dat maak ik nooit meer mee.

Sterke punten

Informatieverstrekking, ff checken of alles klopt.

Verbeterpunten of tips

Iets meer kenmerken op website van artikelen.


Onno klootwijk

10/10

Super aardige jongens helpen je altijd correct en ik rij er speciaal naar toe. Altijd onbeschadigde materialen en denken mee.

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo lekker door.


George Evers

9/10

Prima ouderwetse service! Ik kocht een adapter voor mijn Honeywell EVO home HR92 radiatorthermostaat via de website. Die bleek niet de juiste maat te hebben. En normaal gesproken hoort deze bij de... Prima ouderwetse service! Ik kocht een adapter voor mijn Honeywell EVO home HR92 radiatorthermostaat via de website. Die bleek niet de juiste maat te hebben. En normaal gesproken hoort deze bij de thermostaat te zitten, door vervanging bij mij niet. Omdat het ongebruikelijk is dat deze los wordt verkocht heeft Warmteservice gebeld met Honeywell die de adapter gratis zou toesturen aan Warmteservice. En op hun beurt leverden zij die gratis aan mij, namen ze de verkeerde versie terug en betaalde ze het geld terug. Top mannen, bedankt voor deze prima service!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en meedenken over het probleem en de oplossing. En bereidheid om even wat extra te doen voor de klant.

Verbeterpunten of tips

-


Arie

10/10

Alles top: vakkennis, service, meedenken voor de beste oplossing.

Sterke punten

Vakkennis, oplossingsgericht, servicegericht, klantgericht

Verbeterpunten of tips

Meer aandacht op de website voor lokaal aanbod van de winkel (bijvoorbeeld: "in de winkel ook per meter verkrijgbaar").


van Straten

9/10

Goede hulp bij vragen.

Sterke punten

Er is een winkel waar je terecht kunt met vragen. Ik heb vertrouwen in de kwaliteit van de producten

Verbeterpunten of tips

Geen


R Overbeek

10/10

Prima

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Yuri

10/10

Easy pickup after 2 days, everything went smooth without problem

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Willem

9/10

Het bestellen van een Jaga convector/radiator is op een prettige manier gegaan. De werd ons van te voren verteld dat de convector een lange levertijd zo hebben. Inmiddels is de convector keurig... Het bestellen van een Jaga convector/radiator is op een prettige manier gegaan. De werd ons van te voren verteld dat de convector een lange levertijd zo hebben. Inmiddels is de convector keurig thuisbezorgd ruim binnen de afgesproken levertijd. Een verlengde ontluchter is een onderdeel van de convector deze bleek niet de verpakking te zitten na contact met Warmteservice werd de ontluchter na een paar dagen rechtstreeks geleverd door Jaga. Helaas had Jaga de verkeerde ontluchter geleverd. Weer met Warmteservice gebeld na een paar dagen de goede ontluchter ontvangen. Prima service.

Sterke punten

Goede service na de aankoop, snelle reactie als het niet helemaal goed is.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.